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常亮老師簡介

常亮培訓(xùn)講師

常亮

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為什么說中國人勤勞而不敬業(yè)
時間:2013-01-24     作者:常亮

中國是一個非常強調(diào)敬業(yè)的國度,中國傳統(tǒng)文化非常重視敬業(yè)。

《論語▪子路》:“居處恭、執(zhí)事敬,與人忠,雖之夷狄,不可棄也。”《論語▪季氏》:“君子有九思。視思明,聽思聰,色思溫,貌思恭,言思忠,事思敬,疑思問,忿思難”。(注:“君子九思”其實也是馬英九名字的由來。)

這些可以看出孔子對工作的基本態(tài)度是“執(zhí)事敬”、“事思敬”。

何謂敬業(yè)?北宋理學(xué)家程頤:“所謂敬者,主之一謂敬;所謂一者,無適(心不外向)之謂一。南宋理學(xué)家朱熹:“敬業(yè)者,專心致志以事其業(yè)也。”程頤和朱熹的觀點比較相近,大致為:“專注,全力以赴”為敬業(yè)。

以上為農(nóng)耕社會的封建時代,儒家精英對敬業(yè)的根本理解(因為那個時代管理科學(xué)并不能成為一門學(xué)科)。但我們認(rèn)為,在工業(yè)化和知識經(jīng)濟時代的今天,對于敬業(yè),應(yīng)該有更科學(xué)、更通透的理解。

先看新版辭海的釋義:①敬肅、不怠慢(可引申為勤奮、認(rèn)真) ②警戒(警戒以防危機,亦即要理性) ③尊敬 ④以禮物致敬意。

我們據(jù)此做一個基于理性和科學(xué)的發(fā)揮和引伸。

所謂“敬肅、不怠慢”亦即對待工作首先要勤奮、認(rèn)真;所謂“警戒”亦即對待工作要有危機意識,要理性,要尋求科學(xué)的方法;結(jié)合程頤:“所謂敬者,主之一謂敬”亦即對待工作要專注、專一,因為只有專注、專一才能做到最好,才能達到精業(yè);“尊敬”、“以禮物致敬意”我們認(rèn)為對待事業(yè)只有精業(yè)、精益求精,才能獲得尊敬、受到禮物的獎勵。

以此,我們認(rèn)為,現(xiàn)代意義上真正的敬業(yè)必須符合勤奮、認(rèn)真、理性、專業(yè)、精業(yè),五個根本性的標(biāo)準(zhǔn),或稱為敬業(yè)五步。

敬業(yè)的第一個標(biāo)準(zhǔn)是勤奮。

也就是要非常努力的干,用稻盛和夫先生的話,付出不亞于任何人的努力。愛迪生由報童到偉大的發(fā)明家,李嘉誠由跑堂到華人首富,洛克菲勒由簿記員到世界第一個億萬富翁,莫不是勤奮、拼命、刻苦努力的結(jié)果。

敬業(yè)的第二個標(biāo)準(zhǔn)是認(rèn)真。

認(rèn)真是專業(yè)的基礎(chǔ)和品格基石。一個做事不認(rèn)真的人,不可能專業(yè)和精業(yè)。日本民族和德國民族,產(chǎn)品品質(zhì)世界一流,首先是因為他們都是勤奮的民族,其次因為他們做事情都非常認(rèn)真。

敬業(yè)的第三個標(biāo)準(zhǔn)就是理性。

所謂理性指不能蠻干,要尋求最科學(xué)的方法,要探求用最少的資源獲取最好的效果。日本、德國、美國、英國等國家勞動生產(chǎn)率十?dāng)?shù)倍于中國,就是因為他們更理性,更善于用科學(xué)的方法做事。

敬業(yè)的第四個標(biāo)準(zhǔn)就是專業(yè)。

所謂專業(yè)就是建立在科學(xué)上的對所處行業(yè)、所處崗位業(yè)務(wù)的從理論到技術(shù)到方法工具的嫻熟把握,直至成為專家。萬科是地產(chǎn)專家、百度是搜索引擎專家、華為是系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)專家、研祥是特種計算機研究與制造專家。因為員工專業(yè),因為云集和訓(xùn)練了行業(yè)內(nèi)非常優(yōu)秀的專家團隊,所以,這些企業(yè)能成就他們的行業(yè)夢想。

敬業(yè)的第五個標(biāo)準(zhǔn)是精業(yè)。

所謂精業(yè)就是精益求精,追求卓越。賴斯因為超乎常人的努力和精業(yè)的精神,從丑小鴨逐漸蛻變成斯坦福大學(xué)的教務(wù)長,最后成為美國國務(wù)卿;豐田因為全公司上下的精業(yè)精神,最終成為世界上最優(yōu)秀的汽車公司。市場經(jīng)濟條件下成就卓越的個人,莫不因為精業(yè);真正市場經(jīng)濟條件下成就卓越的企業(yè),莫不因為精業(yè)。

把握了敬業(yè)的五個標(biāo)準(zhǔn),或者說理解了敬業(yè)五步,您一定非常好理解,為什么說中國人勤勞而不敬業(yè)。因為,主體上,我們的同胞,基本只做到了第一步。

中國人是非常勤勞的,世界各類相關(guān)機構(gòu)有很多的數(shù)據(jù)早已證明。但中國人并不敬業(yè),從假冒偽劣以及盜版產(chǎn)品的泛濫,到有毒有害食品的橫行;從素質(zhì)教育失敗的中國教育系統(tǒng)到醫(yī)患矛盾嚴(yán)重的醫(yī)療體系;從沖突嚴(yán)重的官民關(guān)系,到貪污腐敗行賄受賄的橫行;從多數(shù)城市的交通擁擠和排隊無序,到城市河流混濁與環(huán)境衛(wèi)生的不潔。所有這些,都分明的告訴我們,我們的同胞做事不認(rèn)真、因而工作并沒有好的品質(zhì);我們的同胞做事不理性,沒有去尋求最好的方法,因而并沒有表現(xiàn)出應(yīng)有的效率和效益;我們的同胞做事不專業(yè),因而并不能讓組織真正的強盛;我們的同胞做事遠(yuǎn)不能精業(yè),因而,我們國家罕有偉大的組織和偉大的企業(yè)。

世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織對全球29個工業(yè)化國家進行的研究顯示,世界上每天平均工作時間最長的人是墨西哥人,他們每天花在有償勞動以及家務(wù)雜事上的時間,長達594分鐘,約為10小時。而每天平均工作時間最少的國家是比利時,他們每天平均工作427分鐘或7.1小時。

緊隨墨西哥之后的是日本,日本人每天平均工作540分鐘或者9小時,中國人平均每天工作8.4小時,美國8.3小時、印度8.1小時、澳大利亞8小時、英國7.8小時、法國7.5小時、德國7.4小時。

這些數(shù)據(jù)能夠非常好的說明我們的問題。墨西哥、中國和印度,他們的人民都很勤奮,但國家離不了貧窮;美國、日本和德國等國家的人民很敬業(yè),因而,國家強大,人民富裕。

所以,我們說,中華民族至少到現(xiàn)在為止,勤勞而不敬業(yè)。

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