培訓(xùn)師作為企業(yè)靈魂工程師，演講能力是基本功，演講架構(gòu)的把控力、聯(lián)系技巧、論證技巧以及生動(dòng)化演繹的技巧，不失為培訓(xùn)師一決高下的KPI指標(biāo)！如何進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自我提升呢？SWAY演講組織準(zhǔn)備法應(yīng)聲來襲。

何為SWAY演講組織準(zhǔn)備法？

它是Structure結(jié)構(gòu)技巧、Weaving聯(lián)系技巧、Adding Support論證技巧、Yourself生動(dòng)技巧的組合體，因?yàn)楦挥袑?shí)戰(zhàn)意義而得名。結(jié)合近10年的專職培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為您解讀如下，歡迎開啟閱讀模式。

 

一、Structure結(jié)構(gòu)技巧

培訓(xùn)師每一場(chǎng)次的演講必須要有完整的框架，不能虎頭蛇尾，也不能拖沓瑣碎。開場(chǎng)引語、主題敲定、過度語句和鏗鏘有力的結(jié)尾，都是鏈條上的關(guān)鍵卡位，少了一個(gè)卡位，就會(huì)讓整場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)掉鏈子。

 

（一）引語：吸引耳朵的開場(chǎng)白

做培訓(xùn)和做營(yíng)銷一樣，見到不同的人，來到不同場(chǎng)合，都是從不斷地自我介紹開始。風(fēng)趣幽默的開場(chǎng)白能夠與現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員迅速建立關(guān)系，樹立講師形象。優(yōu)秀講師應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地建設(shè)開場(chǎng)白臺(tái)詞庫(kù)，確保每一次登臺(tái)亮相都給學(xué)員不一樣的驚喜。

有沒有標(biāo)準(zhǔn)版本？

也許您希望，這個(gè)可以有。額，但這個(gè)……真沒有！

想要俘獲學(xué)員的心，必須掌握讀心術(shù)，為現(xiàn)場(chǎng)聽眾VIP訂制的開場(chǎng)白作品，才足夠誠(chéng)意，才能彰顯培訓(xùn)師實(shí)力，快讓您富有創(chuàng)造力的右腦細(xì)胞活躍起來吧！

 

（二）主題：以聽眾為中心，以“三”為法則 

1、以聽眾為中心

希拉里競(jìng)選失敗，但敗選的演說卻風(fēng)靡全球，連競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特朗姆的不少粉絲也為之動(dòng)容，是因?yàn)樗馁M(fèi)數(shù)十小時(shí)收拾悲傷的情緒，以聽眾為中心來發(fā)表敗選演說。阿嬌出了門事件后，發(fā)表“很傻很天真”的演說顯然從個(gè)人感受出發(fā)，觀眾朋友不買單，事件不斷發(fā)酵，高強(qiáng)度地摧毀了個(gè)人品牌。

站在不同的角度發(fā)表演說，會(huì)有截然不同的結(jié)果。每個(gè)人的本性都是“利己”的，專業(yè)講師一定以學(xué)員為中心，無論是什么場(chǎng)次、什么主題的培訓(xùn)，學(xué)員情況調(diào)研絕對(duì)不能偷懶，授課時(shí)站在學(xué)員角度思考問題，更能獲得認(rèn)同。

 

2、以“三”為法則 

“三”是一個(gè)無比神奇的數(shù)字，微信點(diǎn)贊，我們喜歡用三個(gè)大拇指，領(lǐng)導(dǎo)講話喜歡講三點(diǎn)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人習(xí)慣了這個(gè)數(shù)字，所以，培訓(xùn)講師不妨利用“三”的法則，為學(xué)員梳理授課內(nèi)容，常用“第一、第二、第三”、“我今天分享三個(gè)關(guān)鍵詞:XX、XX、XX”等，會(huì)有立竿見影的培訓(xùn)效果。

沒有層次感，學(xué)員很難有效記住、吸收課程養(yǎng)分；講的重點(diǎn)太多，反而變得沒有重點(diǎn)，所以，以“三”為法則，多嘗試從三個(gè)維度思考問題，分析事物講透三個(gè)要點(diǎn)，形成固化習(xí)慣，長(zhǎng)此以往，個(gè)人魅力也會(huì)被貼上有層次、有邏輯性等優(yōu)質(zhì)標(biāo)簽。

 

（三）過度與總結(jié)：麥肯錫法則

《我的前半生》熱播，咨詢公司熱潮再次被掀起，麥肯錫咨詢公司享譽(yù)全球，它很出名的原理之一即為所描述的內(nèi)容劃重點(diǎn)，比如列小標(biāo)題、著重突出重點(diǎn)內(nèi)容等，重點(diǎn)資訊有重點(diǎn)地講，常用的結(jié)構(gòu)便是“倒金字塔”總-分結(jié)構(gòu)。主題鮮明，而且一目了然。

在總體演講過程中，培訓(xùn)師想要結(jié)構(gòu)邏輯清晰，使用合適的過度語句，提煉關(guān)鍵論點(diǎn)尤為重要，稍適訓(xùn)練，便能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

 

二、Weaving聯(lián)系技巧

就事論事適用于學(xué)院派，偏理性，不適用于企業(yè)培訓(xùn)。優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)是隨機(jī)應(yīng)變、腹有詩(shī)書，能就地取材，與現(xiàn)場(chǎng)事物相關(guān)聯(lián)；也能旁征博引，與名人、當(dāng)前文化、積極事物相關(guān)聯(lián)。

 

（一）與現(xiàn)場(chǎng)事物相關(guān)聯(lián)

想要帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，必須就地取材，這考驗(yàn)的是講師的“靈性”和“才氣”，這世界從不缺少驚喜，只是缺少發(fā)現(xiàn)的眼睛。優(yōu)秀的培訓(xùn)師必須是接地氣的，如何樹立接地氣的形象？不是說過去、說未來，而是著重于說現(xiàn)在，會(huì)場(chǎng)的時(shí)、地、人、事都是可以DIY發(fā)揮的素材。

對(duì)于看得見、摸得著、感受得到的場(chǎng)景，講師就地取材，稍加潤(rùn)色，學(xué)員的體驗(yàn)感更強(qiáng)，難道不是嗎？

 

（二）與名人關(guān)聯(lián)

膜拜權(quán)威，是普羅大眾慣有的心理。培訓(xùn)素材一旦與名人相關(guān)聯(lián)，可信度自然水漲船高。名人的美譽(yù)度和知名度具有天然的嫁接功能，培訓(xùn)師描述一個(gè)案例，會(huì)因?yàn)樗幻送茝?，而更有說服力。比如，斯坦福大學(xué)教授對(duì)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的觀點(diǎn)，哈佛大學(xué)對(duì)于培訓(xùn)行業(yè)的研究數(shù)據(jù)，會(huì)比隔壁鄰居告訴您的想法更有說服力；比如，邀請(qǐng)大牌明星為產(chǎn)品代言更能俘獲消費(fèi)者的心等，因?yàn)槲覀兏菀妆粰?quán)威觀點(diǎn)所指引。

借用名人之嘴，論證自己想說的觀點(diǎn)，培訓(xùn)師應(yīng)該懂得借力使力，才能不費(fèi)力。

 

（三）與當(dāng)前文化熱潮關(guān)聯(lián)

這是一個(gè)快速更迭的年代，昨天還流行的事情，可能被今天涌現(xiàn)的新聞取締。昨天秀恩愛今天宣布離婚的新聞還算少嗎？昨天紅透半邊天的明星，今天秒變路人甲，已不是太陽底下的新鮮事。扎堆追流行，不是個(gè)人行為，而是社會(huì)潮流。

培訓(xùn)講師應(yīng)當(dāng)多講授當(dāng)下的潮流文化，在大多數(shù)人的刻板印象中，三尺講臺(tái)上的老師應(yīng)該知道得更多一點(diǎn)，更潮流一點(diǎn)，更風(fēng)趣幽默一點(diǎn)，更與眾不同一點(diǎn)…….這樣，學(xué)員們才愿意把最為寶貴的時(shí)間花費(fèi)在課堂上。

博覽群書之余，多查閱新聞資訊，隨著時(shí)間積累，培訓(xùn)師的資訊庫(kù)將聚沙成塔，無論在何時(shí)何地都能妙語連珠，演繹方式妙趣橫生。

 

（四）與積極的事物關(guān)聯(lián)

培訓(xùn)就是能量傳遞的過程，優(yōu)秀的培訓(xùn)講師一定是自帶正能量光圈的、具有影響力的，學(xué)員花時(shí)間、花精力參加培訓(xùn)，是為收獲而來，而不是為了搶到一張培訓(xùn)室的“坐票”。

幫助學(xué)員掌握知識(shí)，是技能傳授；輔導(dǎo)學(xué)員擁有陽光、積極上進(jìn)的心態(tài)，這是意愿?jìng)魇?。技?意愿=成功，這是亙古不變的成功法則。

 

三、Adding Support：論證技巧 

每一次講演，培訓(xùn)的主題就是論點(diǎn)，帶著學(xué)員一起論證論點(diǎn)的歸程，可歸納為培訓(xùn)。有效論證有三大速成方法，采用例證、引證和類比方法，能事半功倍。

（一）例證：給予事實(shí)或例子來證明你的觀點(diǎn) 

只有眼見為實(shí)，現(xiàn)實(shí)生活中，遇到好事，誰都喜歡喝頭啖湯；若是未知的事情，誰都不想成為小白鼠。論證的過程一定給出具備說服力的案例。

 

（二）引證：引用數(shù)據(jù)、圖表或權(quán)威的話證明 

數(shù)據(jù)、圖標(biāo)或權(quán)威話語的說服力超乎想象，基于從眾心理，人們總喜歡隨大溜，提升安全感。

權(quán)威素材有著“潤(rùn)物細(xì)無聲”的神奇力量，能夠瞬間影響學(xué)員的判斷和決策，培訓(xùn)師演講授課時(shí)，不妨多來一些數(shù)據(jù)、圖表等干貨，讓內(nèi)含價(jià)值更加豐腴。

 

（三）類比：用比喻、擬人等來說明 

論證的方法應(yīng)當(dāng)更加生動(dòng)，如果有一說一、有二說二，不做語言或案例的加工潤(rùn)色，培訓(xùn)豈不是成為“一群人在聊天”？

同樣一件事，同一個(gè)培訓(xùn)課件，不同的講師會(huì)演繹出不同的風(fēng)格。多使用修辭手法，經(jīng)過加工的素材就好像經(jīng)過包裝的禮盒，更讓人歡喜。

 

四、Yourself生動(dòng)技巧 

阿里巴巴創(chuàng)始人馬云原來是一名大學(xué)老師，現(xiàn)在貴為首富的他依然活躍于各大講壇，打開CCTV電視頻道、網(wǎng)絡(luò)直播、手機(jī)微信各類平臺(tái)，都能夠收看到他改變中國(guó)乃至世界的各類演講，而且，他的演講并不是教條式的，而是生動(dòng)易懂、被時(shí)代接受的；不是高壓式的，而是非常隨和，談笑間，讓聽眾獲益匪淺。這就是不露痕跡的生動(dòng)技巧。

對(duì)于大咖級(jí)的培訓(xùn)師而言，“生動(dòng)技巧”已經(jīng)成為表現(xiàn)習(xí)慣，而非特殊技能。做培訓(xùn)講究的就是水到渠成，多講、多練就會(huì)有多生動(dòng)！

不如做一下測(cè)試，以下五點(diǎn)，您是否也能全部做到100分？

 

（一）口語化

授課語言文縐縐、掉書袋，培訓(xùn)師就成了老夫子了，現(xiàn)代培訓(xùn)的意義在于改變?nèi)说男袨榱?xí)慣，如果連培訓(xùn)的語言都聽不懂，談何消化吸收、改變行為習(xí)慣呢！

曾經(jīng)有一位同事，做數(shù)據(jù)分析出身，深諳各種諱莫高深的統(tǒng)計(jì)口徑，但每一次聽他分析數(shù)據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員仿佛被催眠了一般，感覺在聽無字天書，原來人人都懂的營(yíng)銷數(shù)據(jù)，聽他講完后，反而一頭霧水了。幾次三番之后，管理層索性自己上陣講數(shù)據(jù)分析，可見，企業(yè)需要的培訓(xùn)不是空中樓閣，再高、大、上的素材，若學(xué)員get不到緊隨，最后不過是竹籃打水。

 

（二）問題化

互動(dòng)提問屬于培訓(xùn)的過程管理，擅長(zhǎng)提問題的講師一定是受學(xué)員歡迎的，因?yàn)樗瞄L(zhǎng)調(diào)動(dòng)氣氛，同時(shí)，更擅長(zhǎng)把控學(xué)員對(duì)知識(shí)點(diǎn)的把握情況，更符合現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)需求。

在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出適當(dāng)?shù)膯栴}，能讓培訓(xùn)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，不妨做一個(gè)會(huì)提問的講師，讓自己更加與眾不同。

 

（三）細(xì)節(jié)化

不會(huì)講故事的培訓(xùn)師，一定不是優(yōu)秀的培訓(xùn)師。講故事就是將觀點(diǎn)細(xì)節(jié)化的過程，細(xì)節(jié)描述能夠增強(qiáng)畫面感，在右腦中形成印象，在記憶區(qū)域內(nèi)的保質(zhì)期更長(zhǎng)。

聽完課，有成果帶走，生活或工作發(fā)生或多或少的質(zhì)變，這才是企業(yè)和員工需要的；若僅僅在培訓(xùn)室簽到報(bào)道、到此一游，課堂上哈哈哈笑完，沒有留下痕跡，培訓(xùn)也就失去了意義。

 

（四）戲劇化

調(diào)動(dòng)氣氛的方法有很多種，模擬、演練和研討是極好的方式。為什么LV包包、GUCCI包包、BURBERRY包包可以賣更高的價(jià)格，除了品牌價(jià)值外，它們這一類的奢侈品牌擅長(zhǎng)為顧客制造體驗(yàn)感，換言之，就是讓銷售過程戲劇化呈現(xiàn)，堅(jiān)定客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)購(gòu)欲望。做培訓(xùn)亦然，讓學(xué)員參與角色分配，提升體驗(yàn)感，有讓培訓(xùn)具備戲劇性。

 

（五）簡(jiǎn)單化

培訓(xùn)的語言應(yīng)當(dāng)盡量的簡(jiǎn)短有力，使用KISS原則，即KEEP IT SHORT AND SIMPLE。簡(jiǎn)短的語言更加容易被理解和被記住，只有被理解和被記住，才能讓培訓(xùn)發(fā)光發(fā)熱，產(chǎn)生價(jià)值。

培訓(xùn)就是把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，而且培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)精確、落地、具有實(shí)踐意義。

 

這世界上優(yōu)秀的講師很多，想證明自己是卓越且出類拔萃的那一位，卻不容易。如何更上層樓？想，只能是問題；做，才能找到答案。

宜家是全球知名的家具集團(tuán)，他們成熟的標(biāo)準(zhǔn)化家具拼湊流程享譽(yù)全球，現(xiàn)在，它們連烹飪也制定標(biāo)準(zhǔn)化流程。給予顧客一張圖紙，只需要按照?qǐng)D紙上的配方和圖示，根據(jù)圖紙上畫好的圈圈放置食材，再將食材卷起放進(jìn)烤箱即可，非常方便。做培訓(xùn)，就應(yīng)該是給圖紙的過程，學(xué)員體驗(yàn)課程的過程是愉悅的、接收到的信息是可以準(zhǔn)確落地，這是SWAY演講法落地的終極意義。

有用的方法其實(shí)都很簡(jiǎn)單，將SWAY法則根植于日常培訓(xùn)工作中，也許會(huì)有別樣的收獲呢！