洞悉市場：市場調研、分析與診斷

【培訓對象】


【培訓收益】
1）了解市場分析的基本思維邏輯方法！開展對客戶、競品、市場環(huán)境的研究！ 2）掌握大數據分析方法，對企業(yè)經營進行分析診斷！ 3）掌握對新產品新業(yè)務進行市場分析、評估和預測方法！ 4）掌握在銷售過程中，對客戶進行識別、分析方法，提升銷售業(yè)績！ 5）了解市場調研的方法和工具，合理開展市場調研工作。

【課程大綱】

一、洞悉市場的基本思維和技術邏輯

1）洞悉市場，洞悉什么？用來做什么？

2）市場洞悉的五大分析模型

3）客戶分析：目標客戶在哪？需求是什么？

4）競品分析：競品是誰？競爭優(yōu)勢在哪里？

5）環(huán)境分析：宏觀經濟及政策環(huán)境對經營的影響

6）經營分析：經營成本、風險和可行性

7）戰(zhàn)略前景預測及定位：目標客戶在哪？如何做市場？

 

二、市場調研的方法和工具

1）市場調研的主要方法：訪談法、觀察法、測試法等

2）市場調研數據和信息的采集：定性和定量

3）市場調研表和問卷的設計

4）市場調研的實施階段：試調、初調、測試、清洗等

5）數據統計和分析

6）市場調研報告撰寫

 

三、市場洞悉與新產品新業(yè)務開發(fā)

1）市場前景模糊的新產品新業(yè)務，如何分析和評估？

2）市場領域的細分：存在哪些細分客戶群？

3）市場領域的評估：哪些目標市場值得做？

4）市場定位和策略：填補策略、跟隨策略、替代策略等

5）案例解析：一款市面上沒有的新產品，如何確定市場方向？

 

四、市場洞悉與企業(yè)經營診斷

1）案例：一家店鋪的效益下滑，原因很多，核心癥結在哪里？

2）大數據與產品績效分析：哪些產品，在哪些環(huán)境下，表現不好？

3）市場診斷：績效下滑，是因為客戶發(fā)生什么變化？

4）產品診斷：績效下滑，是因為產品哪些方面不夠好？

5）營銷診斷：績效下滑，是因為營銷工作，存在什么障礙？

6）運營診斷：績效下滑，是因為經營模式，成本高，效率低？

 

五、客戶分析：目標客戶的細分、識別和挖掘

1）客戶細分：B端客戶和C端客戶的細分緯度

2）客戶畫像：客戶簇的歸類和聚合

3）目標客戶群的規(guī)模、需求量和流動性分析

4）目標客戶群的消費能力、消費理念分析

5）目標客戶群的評估：你的目標客戶，是誰？

6）市場策略：無差異市場覆蓋、產品專一化、市場專一化等

 

六、競品分析：競品識別、比對和競爭力評估

1）競爭領域的劃分

2）競品的識別：不同細分領域的競品分布

3）競爭性指標：基于消費偏好的產品吸引力指標

4）競品的比對：產品競爭力分析

5）波特競爭力分析和競爭策略

6）產品策略：新產品延伸、現有產品重定位、調價、產品轉型

 

七、營銷分析：客戶消費行為和購買障礙識別

1）客戶購買決策過程：接觸——注意——學習——決策

2）客戶接觸障礙分析：如何讓客戶找到產品？

3）客戶感知障礙分析：如何吸引客戶注意？

4）客戶認知障礙分析：開展對客戶的認知戰(zhàn)！

5）客戶決策障礙分析：如何影響客戶決策規(guī)則？

6）營銷策略和銷售漏斗設計

 

八、企業(yè)戰(zhàn)略方向、前景和可行性評估

1）企業(yè)經營成本分析

2）企業(yè)經營風險分析

3）宏觀因素對企業(yè)端和客戶端的影響和預測

4）SWOT分析和戰(zhàn)略計劃制定

5）企業(yè)經營模式優(yōu)化和設計

6）企業(yè)經營的可行性評估和選型

【職業(yè)背景】

季猛老師，早年就讀于悉尼大學（University of Sydney）和澳洲臥龍崗大學（University of Wollongong），并獲得信息管理學碩士學位。二十多年的專業(yè)從業(yè)經歷，早年在國外從事產品策劃工作，回國后在網易、香港中信泰富等國內知名企業(yè)任職，擔任過產品總經理、市場總監(jiān)、資深顧問等職務。

季猛老師是一個可以講“產品管理全過程”的講師，既懂產品創(chuàng)新，也懂入市運營。致力于打通技術創(chuàng)新與市場需求之間的技術轉化瓶頸，其自主研發(fā)的“PCI-PDA創(chuàng)孵技術”，在全國各大科技園區(qū)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園區(qū)、以及在中國移動、九陽小家電、中聯中科、重慶時報、等各行業(yè)客戶成功實施，并被全國多地高新科技園區(qū)聘為創(chuàng)新服務導師，服務領域涵蓋了IT、互聯網、電子設備、小家電、快消品、汽車、金融、旅游、房地產、家居等多種行業(yè)，有豐富的行業(yè)經驗！

【主要課程和咨詢項目】

l 產品創(chuàng)新&研發(fā)類課程：

《高效能產品管理全體系課程》——如何建立從研發(fā)，到營銷的協同產品管理機制和流程？

《成功的產品經理培養(yǎng)》——如何建立從研發(fā)，到營銷的協同產品管理機制和流程？

《爆品打造和全盤策劃底層邏輯》——全景爆品打造底層邏輯和流程！

《產品創(chuàng)新與規(guī)劃設計》——如何從0到1，將一個模糊想法，打造成一個成熟產品？

《新產品創(chuàng)新與孵化機制》——產品如何創(chuàng)新？前景不明的產品，如何快速孵化成功？

《用戶需求分析和用戶體驗設計》—如何挖掘出潛在的用戶需求？ 實現用戶需求的有效轉化？

《精準研發(fā)：項目評審、組合和管理》——企業(yè)如何將有限的研發(fā)資源，轉化有價值的創(chuàng)新？

l 產品運營&營銷類課程：

《市場調研和消費者行為分析》——如何了解您的客戶是如何購買和消費您的產品？

《市場分析和運營管理》——如何分析市場，開展精準市場運營和營銷策劃？

《大數據分析和運營管理》——如何通過大數據分析，識別企業(yè)的經營風險和問題，優(yōu)化和改進企業(yè)策略？

《產品定位：面向多維細分市場的產品排兵布陣》——如何進行品類管理和產品定位、定價？

《產品賣點包裝和營銷文案撰寫》——如何挖掘賣點？進行產品論述？

《銷售訪談：客戶需求探詢、識別和轉化》——如何識別客戶需求？轉化客戶？

l 企業(yè)輔導和咨詢項目：

《新業(yè)務新項目策劃設計》項目輔導——輔導企業(yè)進行新業(yè)務新項目的全盤策劃設計！

《產品創(chuàng)新與孵化》項目輔導——對企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，進行整體輔導、打造和推進！

《產品權管理機制流程建設》項目輔導——打造從研發(fā)到營銷的產品管理機制流程！

《大數據分析與應用》項目輔導——建立企業(yè)大數據分析系統，優(yōu)化企業(yè)運營績效！

季猛老師自主研發(fā)了“PCI-PDA創(chuàng)孵技術：基于PLM大數據分析的企業(yè)創(chuàng)新孵化技術”，該技術旨在對產品實現“將一個模糊的想法，如何轉化成一個成熟產品？”，解析了產品策劃設計全過程，對產品技術創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新兩方面協同進行改進，提升產品的市場成功率。該技術涵蓋了大數據分析、消費者研究、市場分析、戰(zhàn)略管理、營銷策略、商業(yè)模式、用戶需求分析、產品設計和創(chuàng)新、TRIZ、QFD等多個細分知識領域，將多個學科融會貫通，形成專有創(chuàng)新技術理論，整體改進企業(yè)的產品價值和效益。（更多PCI-PDA技術介紹，可百度搜索了解?。?/span>

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【快消品/日用】羅萊家紡；良品鋪子；柏萊雅；浪奇集團；真彩文具；得力文具；蕊蝶皮具；東西電商；千姿珠寶；

【金融/保險業(yè)】中國銀行浙江分行；中國銀行江蘇分行；中國建行；平安銀行；友邦銀行；花旗銀行；順德農商行；深圳捷信金融；金元證券；國泰產險；平安保險；富友支付；甜橙支付；翼支付

【家居/建材/房地產】歐尚家居；敏華家居；東方雨虹；鷹牌瓷磚；東海家具；萬科地產；碧桂園；美爾地產；

【商業(yè)體/物流/媒體】奧特萊斯；百利投資；重慶時報；寶供物流  

• 洞悉市場：市場調研、分析與診斷

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-東莞

  一、洞悉市場的基本思維和技術邏輯1）洞悉市場，洞悉什么？用來做什么？2）市場洞悉的五大分析模型3）客戶分析：目標客戶在哪？需求是什么？4）競品分析：競品是誰？競爭優(yōu)勢在哪里？5）環(huán)境分析：宏觀經濟及政策環(huán)境對經營的影響6）經營分析：經營成本、風險和可行性7）戰(zhàn)略前景預..

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