商超零售職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)_金牌店長(zhǎng)班

【培訓(xùn)對(duì)象】
培訓(xùn)對(duì)象：形象店店長(zhǎng)、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理
適用企業(yè)：
 ； ； ； ；連鎖經(jīng)營(yíng)型公司
 ； ； ； ；品牌專賣連鎖公司
 ； ； ； ；加盟連鎖公司

【培訓(xùn)收益】
教你6大制勝絕招,塑造終端團(tuán)隊(duì)
怎樣提高單店?duì)I業(yè)收入？！
怎樣形成積極心態(tài)?
怎樣提高團(tuán)隊(duì)效率？
怎樣訓(xùn)練店員銷售力？
怎樣塑造團(tuán)隊(duì)快樂(lè)氛圍？
怎樣形成和諧運(yùn)轉(zhuǎn)的公司

課程大綱（實(shí)際案例互動(dòng)教學(xué)，3天2晚，封閉式訓(xùn)練）
１金牌店長(zhǎng)管理技能實(shí)務(wù)——必備能力、基本管理技巧、運(yùn)營(yíng)店面的工具
２店務(wù)管理實(shí)務(wù)——有效費(fèi)用管理,工作重點(diǎn)、營(yíng)業(yè)分析、工作會(huì)議等基本流程
３顧客投訴與異議處理----六個(gè)步驟、五種方法、法律法規(guī)
４有效服務(wù)----有效服務(wù)、擴(kuò)大忠誠(chéng)消費(fèi)人群、提升客單價(jià)
５消費(fèi)者調(diào)研——了解消費(fèi)心態(tài)與行為、分清顧客類型,準(zhǔn)確定位產(chǎn)品
６超級(jí)推銷術(shù)——掌握30余個(gè)推銷成交技巧，提升客單額，拉升單店?duì)I業(yè)額
７策劃與促銷執(zhí)行——單店活動(dòng)策劃和促銷技巧，有效執(zhí)行，實(shí)際案例互動(dòng)詳解。
８店員培訓(xùn)——如何獲得培訓(xùn)需求，如何實(shí)施培訓(xùn)，如何進(jìn)行培訓(xùn)后的評(píng)估
９打造店面鋼鐵團(tuán)隊(duì)——體驗(yàn)和感悟提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升激勵(lì)團(tuán)隊(duì)伙伴的水平

心本管理導(dǎo)師
NLP 管理教練
DBA 博士
CCA 培訓(xùn)模式設(shè)計(jì)者
限制管理專家
催眠治療師
心理咨詢師
《贏家大講堂》欄目特聘專家
全國(guó)技術(shù)能手 (江澤民題詞) 

陳導(dǎo)師，DBA 博士，先后在國(guó)營(yíng)企業(yè)，外資企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)專項(xiàng)從事：銷售管理，渠道
運(yùn)行、連鎖店鋪營(yíng)運(yùn)、管理咨詢,教育培訓(xùn)等工作，扎實(shí)的理論功底，二十多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷積
累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其中一線管理咨詢與訓(xùn)練達(dá) 12 年的之久，是典型極有實(shí)踐又有理論高
度的實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師。
陳導(dǎo)師擅長(zhǎng)將心理學(xué)運(yùn)用在管理，領(lǐng)導(dǎo)，銷售，個(gè)人成長(zhǎng)實(shí)踐中，擅于將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單
化，模塊化，系統(tǒng)化。 

陳金平研究與實(shí)踐成果：
1. 管理領(lǐng)導(dǎo)力方面
陳導(dǎo)師在心理學(xué)方面的 10 多年的學(xué)習(xí)與研究涉及心理學(xué)眾多領(lǐng)域（NLP，莎提亞，
系統(tǒng)排列，完型，動(dòng)力心理學(xué)，組織心理學(xué)，行為心理學(xué)，催眠，塔羅，意象對(duì)話，
精神分析，心理咨詢等），將心理學(xué)與管理實(shí)踐結(jié)合，實(shí)踐化、模塊化的運(yùn)用到實(shí)際
工作中，尤其是將 NLP，管理教練與限制管理理論有效的融合的 NLP 管理教練系統(tǒng)，
使得領(lǐng)導(dǎo)者“馭人”方面有了工具，還將存在主義哲學(xué)、禪修結(jié)合心理學(xué)實(shí)踐運(yùn)用研
發(fā)出提升領(lǐng)導(dǎo)者心智成長(zhǎng)訓(xùn)練系統(tǒng) -Mind Road）,并將此運(yùn)用在企業(yè)組織管理中，設(shè)
計(jì)了心本管理組織系統(tǒng)。
2. 銷售方面
陳導(dǎo)師：將心理學(xué)與多年的銷售經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，形成《心本銷售》系統(tǒng)
3. 管理技能與團(tuán)隊(duì)方面
陳導(dǎo)師將自己在咨詢管理中的高效工作方法總結(jié)成模塊，形成中高層管理人員的
必備管理技能實(shí)用技巧?！陡呖?jī)效經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》系列
陳導(dǎo)師將心理學(xué)的實(shí)踐運(yùn)用在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上：《NLP 打造高效凝聚力團(tuán)隊(duì)》
4. 咨詢訓(xùn)練落地方面
陳導(dǎo)師在實(shí)踐中開(kāi)發(fā)了標(biāo)志“結(jié)果”培訓(xùn)的 CCA 獨(dú)特訓(xùn)練模式，在這套模式中,
將咨詢,教練,顧問(wèn)有機(jī)結(jié)合。提出課程結(jié)束是訓(xùn)練的開(kāi)始，CCA 系統(tǒng)讓訓(xùn)練最大化落
地成為現(xiàn)實(shí)。
陳導(dǎo)師課程特點(diǎn)：
復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，模塊化，系統(tǒng)化
真愛(ài). 和諧 .快樂(lè). 卓越

陳老師授課三大特點(diǎn)：
一：案例多，用自己操作過(guò)的案例進(jìn)行實(shí)際案例分析，實(shí)戰(zhàn)。
二：激情，語(yǔ)言精準(zhǔn)互動(dòng)性極強(qiáng)。
三：心理學(xué)實(shí)踐化運(yùn)用提升，大量心理學(xué)的知識(shí)實(shí)踐化融入課程中，對(duì)提升學(xué)員的心智
成長(zhǎng)，內(nèi)在驅(qū)動(dòng)極有經(jīng)驗(yàn)。 

陳導(dǎo)師的優(yōu)勢(shì)：
心理學(xué)實(shí)踐運(yùn)用專家：10 多年心理學(xué)研究，實(shí)踐化運(yùn)用在管理中
閱歷：外資，國(guó)營(yíng)，民營(yíng)的工作豐富工作經(jīng)歷
實(shí)戰(zhàn)：20 多年的工作經(jīng)驗(yàn)，10 多年咨詢經(jīng)歷
DBA 博士，有理論的高度 

經(jīng)典課程：
一． 總裁高管公開(kāi)課程
《NLP 管理教練系統(tǒng)》-總裁班
第一段兩講：3+3 第二段兩講：2+3
《MIND ROAD》-心智修煉之路 總裁班
3 段 4+5+8
《心本組織管理》—總裁班
兩講： 3+3
二． 經(jīng)理人實(shí)用技能類公開(kāi)課程
《高績(jī)效中高層：管理實(shí)戰(zhàn)技能系列》中高層經(jīng)理人
2 天 4 次
《心本銷售》
3 天
三. 《金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》 2天1晚
四． 內(nèi)訓(xùn)部分：
量身定制 

部分學(xué)員感言：
陳老師，謝謝您對(duì)我們知識(shí)的傳授，您的課程使我們終身受用，我們有您這樣的老師
而感謝上帝，在此，用最樸實(shí)，最虔誠(chéng)的語(yǔ)言祝福您：好人一生平安！
——陽(yáng)光集團(tuán) 副總經(jīng)理 吳惠良
我上了很多的課，接觸過(guò)很多的老師，陳老師您的課程給了我極大的震撼，非常注重
實(shí)際運(yùn)用，很多老師動(dòng)不動(dòng)就講一些跨國(guó)公司的案例，網(wǎng)上現(xiàn)成的案例，您的課能從企業(yè)
實(shí)際角度，就實(shí)際案例分析，能夠?qū)W完以后拿來(lái)直接使用，這是一種挑戰(zhàn)與專業(yè)。
——浙江奮進(jìn)塑業(yè) 總經(jīng)理 李錫荷
您的激情和對(duì)生活的卓越追求影響著我！您是我的榜樣！您對(duì)生命的熱忱與責(zé)任，讓
我感動(dòng)！您的課程走入了我的心靈深處，您改變了我，改變了我的企業(yè)！
——湖南維拉食品 總經(jīng)理 黃佳麗
每個(gè)人的人生歷程中都會(huì)有很多的人和事，有些只是過(guò)客，有些則會(huì)影響你的一生，
2009.2.14-2.15 日，我的人生在這段時(shí)間過(guò)后，將會(huì)發(fā)生質(zhì)變，源于您的授課，感謝您！
—— 森馬服飾 鄭云

• 合作式溝通技能店長(zhǎng)班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一單元：合作式溝通技能的模型構(gòu)建一、溝通就是生產(chǎn)力！溝通就是執(zhí)行力！二、為什么合作式溝通對(duì)店長(zhǎng)如此重要？三、建立企業(yè)內(nèi)部合作式溝通文化與機(jī)制四、解碼人性，讓人際溝通變得更加高效1、直指人性，有效溝通三個(gè)境界，你懂嗎？2、精通人性四種溝通風(fēng)格與應(yīng)對(duì)策略五、合作式溝通鐵..

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• 商超零售心理咨詢技術(shù)在客戶服務(wù)與溝通中的應(yīng)用

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  第二期 2012年10月19日 周五 1600元 上海 備注：小班授課，限招20人。以報(bào)名先后順序?yàn)闇?zhǔn)，滿班后的報(bào)名學(xué)員自動(dòng)轉(zhuǎn)為下期。 課程大綱： 模塊一、銷售及客戶服務(wù)人員職場(chǎng)角色認(rèn)知 1.你是誰(shuí)？ 2.你在哪里？ 3.你要去哪里？ 4.需要具備什么？ 5...

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• 商超零售職業(yè)素養(yǎng)_最實(shí)戰(zhàn)國(guó)際商務(wù)禮儀

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  第一期 2012年2月23-24日 周四一周五 2800元 上海 第二期 2012年6月12-13日 周二一周三 2800元 上海 第三期 2012年11月22-23日 周四一周五 2800元 上海 備注：小班授課，限招20人。以報(bào)名先后順序?yàn)闇?zhǔn)，滿班后的報(bào)名學(xué)員自 動(dòng)轉(zhuǎn)為下期。..

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  人氣：3340