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向華為學(xué)績效:績效管理體系設(shè)計與優(yōu)化

課程編號:58583   課程人氣:349

課程價格:¥3800  課程時長:2天

行業(yè)類別:各行業(yè)通用    專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:錢慶濤

課程安排:

       2024.10.18 廣州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
績效主管、績效經(jīng)理、HR經(jīng)理、HR總監(jiān)等管理人員等

【培訓(xùn)收益】
企業(yè)收益: 1、幫助HR管理者正確的認(rèn)識績效管理的目的和價值,能夠正確引導(dǎo)部門管理者正確看待績效管理工作,正確運用績效管理工具實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略; 2、能夠運用平衡計分卡工具梳理、描述企業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略領(lǐng)域目標(biāo),幫助企業(yè)目標(biāo)有效分解與執(zhí)行; 3、了解企業(yè)績效管理推行中的常見問題及風(fēng)險,運用正確的推行策略,推動績效管理系統(tǒng)在企業(yè)中高效運作,更好的將績效管理融入企業(yè)文化,更好的為業(yè)務(wù)服務(wù)。 崗位收益: 1、了解華為公司PBC績效管理運作模式,掌握KPI指標(biāo)定性和定量設(shè)計描述方法,能夠輔助部門管理者設(shè)計和制定員工KPI指標(biāo); 2、幫助管理者掌握KPI指標(biāo)提取和分解的方法,能夠從戰(zhàn)略地圖出發(fā)制定公司級KPI、部門級KPI及職位級KPI; 3、了解華為目標(biāo)管理的工具及使用方法,促進績效過程管理工作有效落實; 4、了解華為績效管理實施的過程和步驟、績效考核的方法及結(jié)果運用的策略和方式等,建立科學(xué)、規(guī)范的績效管理機制。

第一章 如何正確理解績效管理
一、探尋績效管理成功之路
1.績效管理的過程和目的
案例分析:某國際知名企業(yè)績效管理失敗之痛
2.調(diào)查分析:國內(nèi)績效管理不成功企業(yè)的五大成因解析
3.績效管理的常見問題及解決思路
4.國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導(dǎo)思想
5.行動學(xué)習(xí)研討:企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地?
二、企業(yè)各類人員在績效管理工作中的角色認(rèn)知
1.中層管理人員在績效管理中的角色與主要責(zé)任
2.中層管理人員與人力資源部的分工與合作
3.一般員工在績效管理中的角色與主要責(zé)任
4.HR管理人員在績效管理中承擔(dān)的責(zé)任和主要工作
第二章 華為績效考核指標(biāo)設(shè)計實務(wù)技巧
一、華為績效考核指標(biāo)兩種主要類別
1.KPI類指標(biāo)設(shè)計
KPI定量指標(biāo)量化設(shè)計方法(五個角度設(shè)計)
KPI定性指標(biāo)定性的方式方法
好的KPI應(yīng)有的幾個特點
2.工作目標(biāo)類指標(biāo)
二、華為績效考核指標(biāo)體系設(shè)計方法與流程
1.目標(biāo)與指標(biāo)的區(qū)別與應(yīng)用
2.華為績效考核指標(biāo)設(shè)計的主要方法及要領(lǐng)
如何使用戰(zhàn)略地圖分析法
如何使用魚骨圖分析法?
如何使用層級分解法?
如何從職責(zé)中提練績效指標(biāo)?
如何從關(guān)鍵流程中提練績效指標(biāo)?
3.KPI體系設(shè)計思路與原則
4.KPI指標(biāo)體系設(shè)計步驟
5.如何設(shè)計公司級KPI?
案例分享:企業(yè)公司級KPI指標(biāo)設(shè)計與提取
6.如何設(shè)計部門級KPI?
現(xiàn)場練習(xí):部門級KPI提煉與設(shè)計
7.如何設(shè)計職位級KPI?
現(xiàn)場練習(xí):職位級KPI指標(biāo)分解與設(shè)計
三、績效指標(biāo)的規(guī)范化要求
1)KPI定義與計算方式(案例分享)
2)KPI計分方法(案例分享:某知名企業(yè)KPI計分表展示)
3)如何設(shè)計KPI的權(quán)重與配分?
4)關(guān)于配分的幾點經(jīng)驗分享
5)關(guān)于考核周期的設(shè)計
現(xiàn)場演練:部分職位KPI描述規(guī)范(續(xù)前一個練習(xí))
第三章 華為公司PBC的績效管理模式運作與實踐
1.什么是PBC?
2.基于PBC的績效管理與傳統(tǒng)績效管理的區(qū)別
3.PBC績效管理指標(biāo)體系及主要內(nèi)容
4.PBC績效管理全流程
5.如何有效運用PBC來落實企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)?
6.PBC的撰寫方法及要求
7.案例分享:華為公司績效管理模式
第四章 華為績效改進管理系統(tǒng)的設(shè)計與實施
一、績效目標(biāo)設(shè)定和分解
1.如何制定目標(biāo)?
2.目標(biāo)確定應(yīng)考慮的因素
3.公司經(jīng)營性目標(biāo)如何分解到各業(yè)務(wù)領(lǐng)域(部門)
4.如何通過戰(zhàn)略解碼會分解、簽署PBC目標(biāo)
5.如何確定各職位目標(biāo)?
二、績效目標(biāo)跟進與輔導(dǎo)
1.目標(biāo)管理的主要要素
2.目標(biāo)跟進形式與要求
3.績效目標(biāo)與工作計劃的關(guān)系
4.季度目標(biāo)如何與月度工作計劃聯(lián)動
5.為什么要進行績效輔導(dǎo)?
6.如何選擇績效輔導(dǎo)的時機?
7.績效輔導(dǎo)的要求和注意事項
三、績效考核實施
1.績效考核的類別及運用
什么是述職考核?
如何組織述職考核?
述職考核的流程及要求有哪些?
如何進行層級考核?
2.績效考核結(jié)果的形式及要求
3.績效考核等級結(jié)果如何合理控制?
4.績效考核的七大誤區(qū)及規(guī)避措施
四、績效溝通與改進
1.績效溝通的目的
2.績效溝通的障礙分析
3.如何做好績效溝通的準(zhǔn)備工作
4.績效溝通的流程及要求
現(xiàn)場演練:怎樣進行正確實、有效的績效面談
五、績效結(jié)果運用
1.績效結(jié)果的激勵作用及運用策略
2.績效結(jié)果如何運用于薪酬?
3.績效結(jié)果如何運用于培訓(xùn)管理?
4.績效結(jié)果如何運用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃?
5.績效結(jié)果用于轉(zhuǎn)崗調(diào)配及勞動關(guān)系維護
6.績效結(jié)果運用的注意事項
第五章 績效管理實施推行的難點及解決策略
1.行動學(xué)習(xí)研討:績效管理推行的難點及解決
2.績效管理推行的難點盤點
3.績效管理實施推行的若干策略
4.績效管理組織設(shè)置與各部門的分工定位
5.如何將績效管理融入管理者的日常管理工作中?
6.績效管理如何融入企業(yè)文化?
現(xiàn)場提問互動:企業(yè)績效管理推行問題解
 

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