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胡松球老師簡(jiǎn)介

胡松球培訓(xùn)講師

胡松球

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銷售,為什么你越來(lái)越累,掙的卻越來(lái)越少?
時(shí)間:2018-04-26     作者:胡松球

 辛勤工作換來(lái)高收入,輕松工作低收入,如何選擇?其實(shí)主動(dòng)權(quán)在你自己手里。

 

下面分析銷售工作中6大誤區(qū),教您做好銷售工作。

一、82%的銷售人員沒(méi)能實(shí)現(xiàn)差異化

很奇怪,這么大比例的銷售人員感覺(jué)自己銷售產(chǎn)品就是銷售產(chǎn)品,把自己的產(chǎn)品吹得天花亂墜,把自己的公司比擬成救世菩薩,把自己產(chǎn)品的價(jià)格講得是相當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)力,而終沒(méi)有解決讓顧客認(rèn)為非要買產(chǎn)品的地步。

  可以說(shuō),這類銷售員就是一個(gè)純粹的以產(chǎn)品為導(dǎo)向的銷售人員,認(rèn)為產(chǎn)品才是最終決定銷售的唯一。所以,這樣的銷售員就是犯了銷售的大錯(cuò)誤,簡(jiǎn)單說(shuō)就是脫離了實(shí)際的單純的營(yíng)銷1.0。

很多人都認(rèn)可,現(xiàn)在的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到了同質(zhì)化如何嚴(yán)重的地步,那么單純地講公司、講產(chǎn)品、講價(jià)格,區(qū)別很大嗎?肯定不大。那么客戶聽(tīng)得多了,您的口才再好,估計(jì)也是左耳朵進(jìn)右耳朵出,您倒是費(fèi)盡了口舌,吐盡了唾沫,說(shuō)服顧客的可能性估計(jì)是很小。

原因在哪呢?其實(shí)就是差了一步,如何讓顧客懂得只有買您的產(chǎn)品,才會(huì)讓他能夠連續(xù)地賺錢(qián)或者連年地得到好收益,這是個(gè)思路問(wèn)題。

 

二、99%的銷售人員沒(méi)有承諾目標(biāo)

不知道這個(gè)比例是否恰當(dāng),不過(guò),確實(shí)有一些銷售人員沒(méi)有脫離以產(chǎn)品為導(dǎo)向的簡(jiǎn)單銷售,靠著自己的一些光鮮表演贏得了一份自認(rèn)為滿足的業(yè)績(jī)。

真正下來(lái),發(fā)現(xiàn)沒(méi)有目標(biāo)的銷售只能維持在低級(jí)銷售的門(mén)檻上。而制定了目標(biāo),卻沒(méi)有認(rèn)真地對(duì)待,同樣沒(méi)有承諾兌現(xiàn)的銷售人員比例卻是相當(dāng)大的,可能跟壓力有關(guān)吧。

有個(gè)銷售有機(jī)肥的朋友,在公司里干時(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)一年也就銷售兩三千噸,一年下來(lái),跟目標(biāo)任務(wù)肯定是差了遠(yuǎn)了,同樣掙不到多少提成。而當(dāng)他脫離公司后,選擇一個(gè)品牌,并且制定了相應(yīng)的目標(biāo)任務(wù)和銷售方案后,奇跡卻出現(xiàn)了,自己一個(gè)小團(tuán)隊(duì)在一個(gè)小地區(qū)就能銷售兩三千噸。

 

三、86%的銷售人員提問(wèn)不當(dāng)

我們賣產(chǎn)品,就想了解顧客的心理,顧客在想什么,顧客對(duì)產(chǎn)品的了解有多少,顧客的購(gòu)買意向有多大,一著急,不是耐心地引導(dǎo)消費(fèi)者,而是迫切地想讓顧客給個(gè)準(zhǔn)話。

試想起來(lái),顧客還沒(méi)有煩之前的溝通,咱倒先著急起來(lái),是不是有點(diǎn)讓客戶不滿意了,不是因?yàn)楫a(chǎn)品,也不是因?yàn)閮r(jià)格,而只是因?yàn)樵鄣囊稽c(diǎn)急躁心情讓顧客看透了,這樣的案例真是很多。。

有一回,公司把政策出臺(tái)了,一個(gè)業(yè)務(wù)員就隔開(kāi)縣級(jí)銷售直接把政策通知了下級(jí)經(jīng)銷商,可想結(jié)果是縣級(jí)經(jīng)理的業(yè)務(wù)沒(méi)法做了,政策全部透明化了。這只是個(gè)政策下達(dá)不當(dāng)?shù)陌咐旁谶@里,一樣提醒銷售人員不管是與客戶溝通中的提問(wèn)還是解釋都要事先做好功課,有了思路后再說(shuō),一語(yǔ)值千金呀,有的是掙的,有的卻是賠的。

 

四、86%的銷售人員展示乏力

還是與口才有關(guān)系的,常言道,該說(shuō)的說(shuō),不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō),也就是我們都懂的多聽(tīng)少說(shuō)的道理。多說(shuō)總有失誤的時(shí)候,多聽(tīng)卻能讓客戶感覺(jué)到受重視的程度。

常常會(huì)有一些小故事告訴我們多聽(tīng)會(huì)拿到多大的單,也并不是沒(méi)有可能。當(dāng)然該你說(shuō)的時(shí)候一定要說(shuō)完,說(shuō)透徹才好。您問(wèn)了,這好象不好把握吧?確實(shí)不好把握,看您的造化了。

 

五、62%的銷售人員沒(méi)有做好臨門(mén)一腳

這是最關(guān)鍵的一步,溝通到了一定地步,該讓客戶表態(tài)的時(shí)候,一定得讓他拿出態(tài)度來(lái)。我也經(jīng)常犯這種渾,就是把握不住這個(gè)時(shí)間點(diǎn)。

或者感覺(jué)到位了就是不知道該怎么讓他講,總是訪了一遍又一遍才提出合作的事由來(lái),這也確實(shí)是溝通的技巧因素在里面的。把握好這一點(diǎn),給自己的信心會(huì)大增。

前幾年談一個(gè)縣農(nóng)業(yè)局的項(xiàng)目,跟對(duì)方聊了兩次對(duì)方都沒(méi)有給準(zhǔn)確的答復(fù),隔了一段時(shí)間再去碰碰運(yùn)氣時(shí),反正搞不成就搞不成了,沒(méi)想到人家早就通過(guò)兩次的溝通決定要合作了,只差咱當(dāng)時(shí)就提出來(lái)明確的合作意向了??磥?lái)這臨門(mén)一腳該踢時(shí)就得踢,不然會(huì)誤了大事的。

 

六、53%的銷售人員不愿把自己的銷售心得傳給同事

天天都在講團(tuán)隊(duì)合作,都在談把自己的銷售心得跟同事分享。

最終總會(huì)有分享時(shí)把自己最最關(guān)鍵的部分留給自己,不愿分享出來(lái),就是怕分享出來(lái)被同事用上了,業(yè)績(jī)超過(guò)自己。不曾想自己保留的這些也許正是同事分享出來(lái)的,自己會(huì)多失面子。所以盡可能多地把自己的心得傳遞給同事正是自己成功的基礎(chǔ)。

作為銷售人員,大度些,會(huì)溝通、會(huì)思考、會(huì)把握局面將會(huì)使自己的銷售有質(zhì)的轉(zhuǎn)變,量的提升,而簡(jiǎn)單的執(zhí)行和目標(biāo)承諾的隨意性會(huì)使自己陷入不良的銷售亂局中。所以溝通是個(gè)寶,換位來(lái)思考,咱以別人的眼光來(lái)分析自己,往往會(huì)找到不少的差距,銷售也許會(huì)更簡(jiǎn)單吧。

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