新零售講師盛斌子：社群營銷動作分解

【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】

 新零售講師盛斌子：社群營銷動作分解

 

文/盛斌子

 

一、       殘酷的市場現(xiàn)場

1.        痛點(diǎn)一：流量枯竭，業(yè)績突破路在何方？

2.        痛點(diǎn)二：聯(lián)盟爆破，泛濫成災(zāi)未來趨勢在哪？

二、       迭代升級模型

1.        先構(gòu)建流量池-魚塘

1)        社群建立

l   行業(yè)群

l   渠道群

l   聯(lián)盟群

2)        社群運(yùn)營

l   群激活

l   群互動

l   群轉(zhuǎn)化

2.        流量變現(xiàn)

1)        線上成交

l   小區(qū)微信

l   集合群微信

l   聯(lián)盟群微信

2)        會議營銷

l   鄰居見面會

l   產(chǎn)品體驗(yàn)會

3)        場景營銷

4)        場景營銷傳值釋放

客戶回流

l   服務(wù)營銷

l   會員營銷

l   價值轉(zhuǎn)化

l   老客戶營銷

三、       社區(qū)社群運(yùn)營關(guān)鍵步驟

1.        群建立

2.        群激活

3.        群互動：建群難、互動更難、準(zhǔn)備素材要更多

4.        群轉(zhuǎn)化以門店

5.        群成交（會銷、門店、線上成交）

6.        群分享：群傳播裂變

7.        群裂變

8.        群維護(hù)

四、       社區(qū)社群的三個關(guān)鍵

1.        如何找群，建群啟動運(yùn)營

1)        自建設(shè)魚塘

l   群主自建

l   要有足夠的粉絲，初始

2)        搶占魚塘

l   怎么進(jìn)入魚塘

l   如何搞定群主

l   群主讓你去運(yùn)營魚塘？

3)        魚塘搬家模式：把魚塘搬到自己建設(shè)的群里面，群主是命脈

2.        如何保持群活躍度

3.        如何獲得信任轉(zhuǎn)化

五、       自建魚塘模式

1.        首批魚塘苗在哪里？

2.        找好水源

1)        消費(fèi)檔次

2)        業(yè)主信息

3)        關(guān)鍵人物

3.        邀約進(jìn)群話術(shù)

六、       搶占魚塘模式

1.        如何找魚塘（潛入業(yè)主群）

2.        搞定群主

1)        搞定群主

2)        老客戶推薦，群主認(rèn)證

3)        意向客戶，給折扣、給好處拉進(jìn)去

4)        找聯(lián)盟品牌，已經(jīng)提前潛伏的

5)        親朋好友、鄰居

6)        小區(qū)推廣二維碼

3.        如何搞定群主

4.        群主圖什么？

1)        名利

2)        為群主謀福利

3)        幫群主維護(hù)好秩序，獲得鄰居認(rèn)可：不談?wù)?、色?/span>

4)        幫群主謀利：群主常用政策

七、       魚塘搬家模式

1.        哪怕自己搞定，也要自建搬家

2.        把自己群里的二維碼，各位常按搬家，有些群主積極主動，直接拉

八、       如何進(jìn)行群互動？

1.        紅包秒殺

2.        便捷服務(wù)

3.        群內(nèi)答疑

4.        早安問候

5.        每天一笑

6.        H5游戲

7.        不同類型的話題：品牌展示、家裝攻略、實(shí)戰(zhàn)案例、吐槽痛點(diǎn)、夢想家居

九、       如何贏得信任？

1.        證據(jù)鏈打造

2.        打造超級網(wǎng)紅

3.        網(wǎng)紅是誰

4.        社區(qū)網(wǎng)紅如何打造？

1)        讓網(wǎng)紅成為代言

2)        讓網(wǎng)紅成為內(nèi)容傳播者

3)        讓網(wǎng)紅成為社區(qū)福利發(fā)放者

4)        微課堂分享

5.        邀約進(jìn)店

6.        一店一網(wǎng)紅，社群贏天下

十、       如何群內(nèi)成交？

——線上：

1.        樣板客戶分析

2.        樣板客戶呈現(xiàn)

3.        家紡家居效果細(xì)節(jié)描述

4.        邀約進(jìn)店理由

5.        政策包裝

——線下會銷

1.        熱現(xiàn)場

2.        傳品牌

3.        問標(biāo)準(zhǔn)

4.        出標(biāo)準(zhǔn)

5.        試標(biāo)準(zhǔn)

6.        說產(chǎn)品

7.        解疑惑

8.        放政策

9.        促成交

 

——結(jié)束——

泛家居建材銷售運(yùn)營、渠道運(yùn)營管理專家。 專注家電、家居建材的銷售運(yùn)營、渠道與經(jīng)銷商管理。

主要研究方向?yàn)橐苿踊ヂ?lián)時代的O2O全網(wǎng)營銷及其落地系統(tǒng)。

具有十五年銷售與市場職業(yè)經(jīng)理人生涯。曾任著名家電海信科龍分公司總經(jīng)理、美的集團(tuán)分公司總經(jīng)理、歐普照明渠道總監(jiān)、榮事達(dá)營銷副總裁、美媛春藥業(yè)營銷總監(jiān)、嘉寶日用營銷總經(jīng)理。

現(xiàn)任佛山市百腦慧企業(yè)管理顧問有限公司董事長，首席培訓(xùn)講師、咨詢師。

現(xiàn)任南方略國際營銷&品牌機(jī)構(gòu)，建材家電事業(yè)部董事長、總經(jīng)理。

中國百位品牌策劃代表人物之一。 l 廣東省2013年度十大優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人之一。

南昌大學(xué)客座教授。江西省書協(xié)會員。 l 《渠道激勵——中國企業(yè)營銷制勝的核心利器》、《終端爆破——整合促銷與立體推廣全案》等暢銷書作者。

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