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需求洞察與產(chǎn)品規(guī)劃

課程編號：22362

課程價格：￥21200/天

課程時長：2 天

課程人氣：776

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：大數(shù)據(jù) 

授課講師：靖爽

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
1.產(chǎn)品線/產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、市場經(jīng)理 2.產(chǎn)品管理團隊成員

【培訓(xùn)收益】
1.掌握從需求洞察、市場評估、路標(biāo)制定的整個規(guī)劃過程，產(chǎn)生具有競爭力的項目組合清單與產(chǎn)品定義； 2.掌握需求收集和分析的典型方法，為產(chǎn)品規(guī)劃與定義提供充分輸入； 3.掌握用戶目標(biāo)達成理論和成果導(dǎo)向型創(chuàng)新等先進的需求洞察方法； 4.掌握市場洞察和市場細分的方法； 5.掌握規(guī)范的產(chǎn)品路標(biāo)優(yōu)先級排序方法； 6.掌握產(chǎn)品商業(yè)計劃的核心要素，以驅(qū)動產(chǎn)品的市場成功。

 第一單元 需求收集

1.需求管理的范圍
案例：產(chǎn)品包 VS 產(chǎn)品
需求 = 業(yè)務(wù)問題 + 解決方案
需求的三個層次：客戶痛點、產(chǎn)品特性、需求規(guī)格
完整了解產(chǎn)品需求的工具：$APPEALS 
產(chǎn)品需求全景：需求沙漏
2.需求收集與洞察
需求收集過程三部曲
客戶分析
1)確定細分市場
2)客戶類型分析
3)決策鏈與關(guān)注要點分析
典型的需求收集方法
1)中長期需求調(diào)研
2)一線銷售/投標(biāo)
3)專家顧問團
4)客戶會議
5)。。。。。。
6)案例：產(chǎn)品需求調(diào)研實戰(zhàn)
需求調(diào)研的實操與技巧
1)客戶需求訪談要點
2)需求訪談十問
3)傾聽客戶的聲音
4)了解客戶真實的意圖
3.需求分析與分發(fā)
解釋需求：杜絕一句話
過濾需求：剔除“雜草”
排序需求：確定優(yōu)先次序
分發(fā)需求：三種典型路徑
 
第二單元 市場評估
1.市場洞察與細分
市場細分的“三維七步”法
細分特征分析：客戶、產(chǎn)品、利益
演練：對選定產(chǎn)品線進行市場細分
2.選擇細分市場
以產(chǎn)品平臺化研發(fā)選擇多個細分市場
農(nóng)村包圍城市：從難度較低的市場機會入手
撇脂策略：選擇最具吸引力的細分市場
通過SPAN（戰(zhàn)略定位分析）和FAN（財務(wù)分析）進行組合分析
3.細分市場評估
細分市場概況
市場機會評估：五看
1)看行業(yè)趨勢（PEST分析）
2)看市場與客戶
3)看競爭者
4)看自身
5)看機會
客戶業(yè)務(wù)訴求分析
競爭產(chǎn)品包分析
演練：對選定細分市場進行評估
 
第三單元 需求洞察
1.案例：理解用戶目標(biāo)達成理論/成果導(dǎo)向型創(chuàng)新
2.需求洞察目標(biāo)
完成的任務(wù)：實現(xiàn)增長的關(guān)鍵要素
達成的成果：推動創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)
制約條件：成功的攔路虎
3.案例演練
用戶活動分解
用戶需求洞察
4.把握市場機會
選擇研發(fā)順序的典型錯誤
成果導(dǎo)向型創(chuàng)新的五步法
確定不足市場和超出市場
理解價值轉(zhuǎn)移的趨勢
發(fā)現(xiàn)競爭對手的優(yōu)勢和劣勢
5.案例演練：確定產(chǎn)品包需求的重要次序
6.形成商業(yè)計劃
商業(yè)計劃的要素
1)市場目標(biāo)
2)產(chǎn)品與服務(wù)對象
3)里程碑階段
4)競爭力塑造
5)核心支撐能力
6)商業(yè)模式
案例演練：為新產(chǎn)品制定商業(yè)計劃
 
第四單元 產(chǎn)品規(guī)劃
1.產(chǎn)品規(guī)劃的典型問題
資源透支
添油戰(zhàn)術(shù)
沉沒成本
機海戰(zhàn)術(shù)
2.長期路標(biāo)與年度路標(biāo)
3.組合路標(biāo)開發(fā)
路標(biāo)規(guī)劃過程
1)定義權(quán)重框架
2)確定所有的潛在項目
3)根據(jù)權(quán)重框架給項目打分
4)確定優(yōu)先級
產(chǎn)品路標(biāo)的依賴關(guān)系
1)產(chǎn)品戰(zhàn)略對產(chǎn)品路標(biāo)的指引
2)技術(shù)路標(biāo)對產(chǎn)品路標(biāo)的支撐
3)核心資源對產(chǎn)品路標(biāo)的支撐
4)業(yè)務(wù)風(fēng)險評估
4.案例分析：A公司通訊產(chǎn)品規(guī)劃的得與失
5.案例分享：創(chuàng)意型產(chǎn)品的優(yōu)先級評估
 
第五單元 課程總結(jié)
1.產(chǎn)品規(guī)劃在企業(yè)的實施實踐
2.產(chǎn)品規(guī)劃的組織支撐
3.提升規(guī)劃能力的途徑
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