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電力企業(yè)中層自身素養(yǎng)與管理技能提升訓(xùn)練
課程編號(hào)：3724
課程價(jià)格：￥0/天
課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程人氣：1936
【培訓(xùn)收益】
第一部分：提升中層職業(yè)化素養(yǎng)
一、電力中層干部的角色定位
1）中層扮演的三大角色
互動(dòng)：人物解讀——到位不越位
2）從電力行業(yè)發(fā)展看中層的角色轉(zhuǎn)換
案例：某供電局生技部主任的煩心事
案例：某水電集團(tuán)與某供電局網(wǎng)架之爭(zhēng)
二、如何決勝于中層
1) 檢討缺失：糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區(qū)；
2) 管理認(rèn)知：中層管理者到底該些干什么？
3) 中層定位：中層的3大任務(wù)與3重境界；
案例討論：為什么運(yùn)行變電運(yùn)行專職人員失職？
4) 軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。
第二部分：提升中層干部管理技能
一、 正確的做事：如何高效率地工作？ 1) 正確面對(duì)爭(zhēng)需調(diào)整的電力企業(yè)流程管理
案例：95598系統(tǒng)應(yīng)用的細(xì)節(jié)調(diào)整
2) 認(rèn)清問(wèn)題：團(tuán)隊(duì)管理與組織績(jī)效存在的核心問(wèn)題
3) 自我提升：究竟如何控制和支配自己的時(shí)間；
4) 效率工作：以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理策略；
案例討論：基建部主任的問(wèn)題在哪？
二、 有效的溝通：如何鼓舞行動(dòng)、實(shí)現(xiàn)成果？ 1) 終極目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成結(jié)果；
2) 溝通三點(diǎn)式應(yīng)用策略
3) 中層干部與下屬溝通的兩大策略
4) 溝通策略：有效溝通的5個(gè)目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)過(guò)程；
案例：檢修工作為何推遲？
5) 跨職能溝通的難點(diǎn)：征地賠償?shù)葐?wèn)題的處理
三、 恰當(dāng)?shù)募?lì)：如何讓下屬充滿干勁與激情？
1) 基本原理：馬斯諾需求層次理論如何實(shí)際應(yīng)用；
2) 激勵(lì)菜譜：4種不同人格類型的激勵(lì)；
3) 激勵(lì)中的資金排序
4) 零成本激勵(lì)
5) 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的機(jī)制建設(shè)
四、 合格的教練：中層干部如何“用兵”？ 1) 理解教練：教練是什么？
2) 注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練？
3) 日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問(wèn)”；
4) 名片管理法
5) 蘑菇管理法
6) 猴子管理法
7) 教導(dǎo)下屬：離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。
第三部分：打造戰(zhàn)無(wú)不勝的團(tuán)隊(duì)生力軍 五、 構(gòu)建為結(jié)果而戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)：如何塑造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力？
1) 好團(tuán)隊(duì)與差團(tuán)隊(duì)的比較
2) 解決老化：五大突破口
3) 處理沖突：處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式
4) 有效授權(quán)：4種授權(quán)類型與5種授權(quán)層級(jí)
互動(dòng)：從三國(guó)人物中解讀“三方授權(quán)”
5) 以動(dòng)制動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)力模型
互動(dòng)：《中層管理干部管理藝術(shù)16不》
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一線萬(wàn)金---保險(xiǎn)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練
第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..
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卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)
第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..
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美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練
銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導(dǎo)顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..
人氣：954
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【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..
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從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練
第一單元：初涉職場(chǎng)，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..
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【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)..
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