優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理“十大核心管理技能”

【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理人員，項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員，技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)骨干等

【培訓(xùn)收益】
● 認(rèn)識到在項(xiàng)目管理中，抓對事情比把事情做對更重要； ● 幫助學(xué)員從發(fā)揮項(xiàng)目最大的商業(yè)價(jià)值的角度評價(jià)項(xiàng)目； ● 有能力確定各個(gè)階段的工作重點(diǎn)； ● 理解不能等待公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門來支持項(xiàng)目，而必須調(diào)動組織內(nèi)部各個(gè)利益相關(guān)方發(fā)揮應(yīng)有的作用； ● 學(xué)會從利益相關(guān)方的角度，處理事件的策略； ● 學(xué)習(xí)增強(qiáng)各個(gè)相關(guān)方的參與度的方法。

第一講：項(xiàng)目經(jīng)理的十大管理技能
一、項(xiàng)目流程管理技能
1. 項(xiàng)目分類
2. 項(xiàng)目管理五大過程組和十大知識領(lǐng)域
3. 項(xiàng)目組織管理
4. 職能型組織如何開展矩陣型項(xiàng)目
模擬：項(xiàng)目角色轉(zhuǎn)換
二、項(xiàng)目需求管理技能
1. 需求管理流程
2. 需求識別與引導(dǎo)
3. 需求分配與跟蹤
4. 需求定義與驗(yàn)證
案例：如何獲取真實(shí)需求
三、項(xiàng)目計(jì)劃技能
1. 四大核心計(jì)劃
1）范圍計(jì)劃
2）進(jìn)度計(jì)劃
3）質(zhì)量計(jì)劃
4）成本計(jì)劃
2. 其他輔助計(jì)劃
1）資源計(jì)劃
2）溝通計(jì)劃
3）采購計(jì)劃
4）風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃
案例分享：制定四大核心計(jì)劃
四、項(xiàng)目監(jiān)控技能
1. 四大控制：范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本
2. 項(xiàng)目經(jīng)理在行政權(quán)力不足的情況下如何監(jiān)控項(xiàng)目
3. 項(xiàng)目監(jiān)控流程、工具與原則
4. 如何破解跨部門項(xiàng)目工作的“黑匣子”
案例分享：項(xiàng)目范圍，進(jìn)度，成本的偏差分析與預(yù)測
五、項(xiàng)目績效考核技能
1. 項(xiàng)目管理的鐵三角
2. 項(xiàng)目管理的金四角
3. 項(xiàng)目管理的鉆石五角
4. 定性與定量的評估
5. 過程性指標(biāo)與結(jié)果性指標(biāo)
6. 績效溝通與反饋
7. 績效考核的五種常見問題
案例練習(xí)：績效考核指標(biāo)的擬定
六、項(xiàng)目資源管理技能
1. 為什么項(xiàng)目資源沖突是可以緩解不能化解
2. 如何調(diào)節(jié)項(xiàng)目資源高峰低谷
3. 資源負(fù)荷狀態(tài)管理
4. 資源日歷編制
案例練習(xí)：多任務(wù)多階段項(xiàng)目的資源配置
七、項(xiàng)目問題分析與解決技能
1. 問題管理流程
2. 發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目問題
3. 分析項(xiàng)目問題
4. 解決項(xiàng)目問題
5. 問題跟蹤
案例分享：電梯關(guān)人；產(chǎn)品質(zhì)量問題
八、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理技能
1. 識別角色與職責(zé)
2. 找到合適的人
3. 留住有用的人
4. 培養(yǎng)合格人才
5. 不同項(xiàng)目階段的管理策略
案例：項(xiàng)目資源使用效率與價(jià)值計(jì)算
九、跨部門溝通協(xié)調(diào)技能
1. 項(xiàng)目經(jīng)理跨部門溝通技能
模擬演練：模擬聯(lián)合國
2. 項(xiàng)目經(jīng)理工作匯報(bào)技巧
3. 項(xiàng)目經(jīng)理的橫向交叉工作的協(xié)調(diào)技巧
視頻：跨部門溝通
十、項(xiàng)目談判技能
1. 項(xiàng)目談判特征
2. 項(xiàng)目談判計(jì)劃
3. 項(xiàng)目談判過程控制點(diǎn)
模擬演練：根據(jù)案例實(shí)戰(zhàn)演練項(xiàng)目談判

第二講：沙盤演練：項(xiàng)目推進(jìn)六個(gè)階段的定義和挑戰(zhàn)
一、預(yù)研一階段（調(diào)研）
1. 比較各個(gè)小組的選擇對商業(yè)價(jià)值，預(yù)算，時(shí)間的影響
2. 分析各個(gè)事件的處理方式對各個(gè)利益相關(guān)方的信心和參與度的影響
二、預(yù)研二階段（可行分析和項(xiàng)目邊界）
1. 尋找各個(gè)小組的項(xiàng)目短板因素
2. 對本階段的所有事件決定如何處理
3. 分析總結(jié)各事件的處理對各個(gè)利益相關(guān)方的信心和發(fā)揮程度的影響
三、設(shè)計(jì)一階段（框架設(shè)計(jì)）
1. 處理規(guī)范性和靈活性的沖突
2. 如何應(yīng)對來自組織的要求
四、設(shè)計(jì)二階段（模塊設(shè)計(jì)）
1. 新機(jī)會對項(xiàng)目邊界的影響
2. 項(xiàng)目成員的日常工作和項(xiàng)目工作的沖突
3. 個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)新的看法
五、開發(fā)階段（變成現(xiàn)實(shí)）
1. 組織和項(xiàng)目的兼容問題
2. 如何應(yīng)對工作量的大幅增加
六、實(shí)施階段（交付和推動）
1. 組織反映遲緩
2. 組織能力不足
3. 領(lǐng)導(dǎo)如何看到價(jià)值
七、案例分析
1. 分析模擬結(jié)果并對各階段失敗事件進(jìn)行分析
2. 各個(gè)階段的輸出和關(guān)鍵事項(xiàng)重新總結(jié)
3. 分析三類利益相關(guān)方在不同階段分別有什么需求
4. 針對各個(gè)階段的各個(gè)利益相關(guān)方進(jìn)行總結(jié)：項(xiàng)目經(jīng)理的應(yīng)對策略
5. 如何讓時(shí)間和成本被有效的保證
回顧與總結(jié) 

 10年項(xiàng)目管理咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
富士康集團(tuán)/永勝泰油墨/百亨科技等多家企業(yè)特聘項(xiàng)目講師
日產(chǎn)訓(xùn)（中國）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師
現(xiàn)任：北京華宇聚源科技發(fā)展有限公司|董事、副總經(jīng)理
→《問題分析與制定決策》（沙盤）課程培訓(xùn)超過100天
→《項(xiàng)目全過程管理最佳實(shí)踐》系列課程培訓(xùn)超過100天
→《項(xiàng)目管理認(rèn)證》課程培訓(xùn)超過300天，培養(yǎng)近2000多位學(xué)員拿到了項(xiàng)目管理認(rèn)證
講師認(rèn)證：項(xiàng)目管理專業(yè)人才資格認(rèn)證PMP®、受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理認(rèn)證PRINCE2®、敏捷管理專業(yè)人士資格認(rèn)證ACP®、產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證NPDP®
擅長領(lǐng)域：項(xiàng)目管理架構(gòu)搭建，項(xiàng)目流程梳理，問題解決與決策制定，創(chuàng)新思維

王老師10多年致力于項(xiàng)目管理的研究和探索，在不同領(lǐng)域推廣和應(yīng)用項(xiàng)目管理，為映真網(wǎng)絡(luò)、緯爾科技、三和泰科技等多家公司梳理項(xiàng)目管理流程，推薦管理工具的模板，深受內(nèi)訓(xùn)企業(yè)的歡迎，為企業(yè)解決管理中的“難點(diǎn)、痛點(diǎn)”。老師至今累計(jì)授課超500余場，參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)10000+人，課程滿意度95%以上。

部分成功案例：
●《項(xiàng)目管理認(rèn)證》課程培訓(xùn)超300天（公開課+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課）
在深圳，武漢，北京，福州，廣州等多地上公開課，曾為深圳創(chuàng)維電器、深圳創(chuàng)世紀(jì)機(jī)械、深圳百亨科技，武漢移動等多家公司講授，針對項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目參與者等熟悉項(xiàng)目管理的核心，學(xué)員考證合格率在86%以上。
●《優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理十大核心管理技能》（沙盤）課程培訓(xùn)超100天（公開課+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)+政府）
曾為甘肅電力、深圳凱中電子、深圳捷和電機(jī)、逢勝科技、豪榮益達(dá)、樂星寶信息科技、鑫沐貿(mào)易、上海巴黎春天、馳上居家居等多家公司授課，將知識點(diǎn)全部融入沙盤游戲中，引導(dǎo)學(xué)員找到關(guān)聯(lián)與解決問題的有效思路，累計(jì)授課100天。
●《項(xiàng)目全過程管理最佳實(shí)踐》系列課程培訓(xùn)超100天
曾為紫光古漢集團(tuán)、中國紙業(yè)、方盛制約、長沙軌道交通集團(tuán)、喜玫瑰生物科技公司等多家公司授課，通過項(xiàng)目管理模式的導(dǎo)入，強(qiáng)調(diào)工具及技巧在實(shí)際項(xiàng)目中的應(yīng)用，解決項(xiàng)目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的具象問題，全面快速提升經(jīng)理和核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平，累計(jì)100天。

優(yōu)秀著作：
《汪博士析辨PMP®易混術(shù)語》（與汪小金博士及其他5位PMP愛好者合著，2015年8月出版，新版將在2019年4月出版）
《工作分解結(jié)構(gòu)的實(shí)操秘訣》（與汪小金博士合譯，2016年8月出版），已成功出版三次。

近期成功案例：
上海清暉《項(xiàng)目管理認(rèn)證》公開課及內(nèi)訓(xùn)返聘50+次（6天/次）
上海清暉《產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證》公開課及內(nèi)訓(xùn)返聘5+次（6天/次）
東佳信集團(tuán)《項(xiàng)目管理認(rèn)證》返聘12次
深圳創(chuàng)世紀(jì)機(jī)械《項(xiàng)目全過程管理》（沙盤）返聘3次
五強(qiáng)集團(tuán)《項(xiàng)目全過程管理最佳實(shí)踐》返聘3次
廣州SGS《項(xiàng)目全過程管理最佳實(shí)踐》返聘3次
晟通集團(tuán)《項(xiàng)目管理認(rèn)證》返聘4次
廣西桂林市華力重工房地產(chǎn)開發(fā)有限公司《項(xiàng)目管理》（沙盤）
東佳信集團(tuán)《項(xiàng)目全過程管理最佳實(shí)踐》
鵬鼎股份有限公司《項(xiàng)目全過程管理最佳實(shí)踐》，《問題分析與制定決策》（沙盤）
競?cè)A電子《項(xiàng)目管理四大經(jīng)典工具》（沙盤）
偉康醫(yī)療《項(xiàng)目管理認(rèn)證》，《項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理技能提升》
……

主講課程：
《從技術(shù)骨干到管理精英》
《優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的十大核心管理技能》
《項(xiàng)目經(jīng)理必備技能之溝通技巧》
《項(xiàng)目經(jīng)理必備技能之領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理》
《項(xiàng)目全過程管理最佳實(shí)踐》（沙盤）
《敏捷項(xiàng)目管理》（沙盤）
《項(xiàng)目管理專業(yè)人才資格》PMP®認(rèn)證
《敏捷管理專業(yè)人士資格》ACP®認(rèn)證
《受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理》PRINCE2®認(rèn)證
《產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證》NPDP®認(rèn)證

部分學(xué)員評價(jià)：
王老師的課程詼諧幽默，邏輯性強(qiáng)，課程內(nèi)容也很實(shí)戰(zhàn)，作為項(xiàng)目管理人員，了解了如何管理團(tuán)隊(duì)，如何與不同相關(guān)方溝通，如何管理項(xiàng)目，非常受用！
——捷和 陳美麗
感謝王老師的兩天課程，讓我系統(tǒng)了解管理項(xiàng)目的知識，工具和方法，以及影響項(xiàng)目成功的內(nèi)外部因素，謝謝王老師的指導(dǎo)。
——廣西桂林市華力重工房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 鄧小強(qiáng)
王老師的沙盤課程很有趣，大家都很投入，我們在熱烈的參與中學(xué)習(xí)了管理的技巧，在實(shí)際的參與發(fā)現(xiàn)了自己管理中的局限，很實(shí)用！
——深圳百亨電子 李明博
這兩天的課程與以往的不同，案例多，練習(xí)多，互動多，邏輯性強(qiáng)，內(nèi)容豐富，老師講解清晰，學(xué)到很多實(shí)用的知識和工具，感謝老師兩個(gè)的認(rèn)真講解。
——勁嘉集團(tuán)股份有限公司 劉勇
課程生動有趣，實(shí)戰(zhàn)，沙盤很有意思，開拓思維，充分調(diào)動了學(xué)員的積極性，學(xué)習(xí)熱情很高。
——中石化長沙分公司 彭晶晶
對項(xiàng)目管理的啟動，規(guī)劃，實(shí)施，監(jiān)控和監(jiān)控有了更系統(tǒng)的認(rèn)識，作為項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)也更清晰了，很實(shí)用的課程！
——三一重工 蔡瑞珊