為成果而戰(zhàn)——高效執(zhí)行力訓練

【培訓對象】
以部門經(jīng)理/部門主管/儲備干部/部門骨干為主

【培訓收益】
● 闡述執(zhí)行力的本質(zhì)，并建立以成果為導向的執(zhí)行思維 ● 列舉組織執(zhí)行不力的表現(xiàn)形式及原因，并能制定改善方案 ● 列舉執(zhí)行型管理者所應具備的特質(zhì)，并找出個人執(zhí)行力方面的不足 ● 列舉提升執(zhí)行力的方法及工具，并能夠結(jié)合實際工作進行運用 ● 結(jié)合高效執(zhí)行的流程模式，制定團隊成果達成的計劃 ● 闡述執(zhí)行型團隊構(gòu)建及運行的方式方法

開場導言：
1. 關(guān)于工作成果的思考
2. 學習效果模型圖
3. 團隊建設(shè)
第一講：高效執(zhí)行力創(chuàng)造成果
一、高效執(zhí)行的內(nèi)涵
1. 執(zhí)行是目標與結(jié)果之間的橋梁
2. 執(zhí)行就要不折不扣的拿到成果
3. 用成果衡量你在企業(yè)里的價值
案例研討：完成工作任務就值得嘉許嗎？
二、執(zhí)行中做任務與做成果的比較
1. 任務思維表現(xiàn)之一：形式主義，完成差事裝樣子
2. 任務思維表現(xiàn)之二：程序主義，例行公事擺架子
3. 任務思維表現(xiàn)之三：苦勞主義，應付了事混日子
4. 成果導向表現(xiàn)之一：超越客戶期望
5. 成果導向表現(xiàn)之二：絕不輕言放棄
6. 成果導向表現(xiàn)之三：認真放在第一
案例研修：為女兒賺學費
三、執(zhí)行力決定了企業(yè)的競爭力
1. 執(zhí)行力的衡量標準
2. 企業(yè)核心競爭力靠執(zhí)行力做保障
案例分享：杜邦公司的執(zhí)行力

第二講：執(zhí)行不力的常見原因
一、人員原因
1. 管理者沒有以身作則
案例分享：姜董事長的故事、聯(lián)想公司的懲罰
2. 管理者沒有長抓不懈
案例分享：大躍進式的管理
3. 員工沒有訓練有素
案例分享：領(lǐng)導安排去接待
二、制度原因
1. 制度本身不明確
案例分享：模糊制度
2. 出臺制度時不嚴謹
案例分享：領(lǐng)導制度、朝夕制度
3. 執(zhí)行過程過于繁瑣
案例分享：某市地鐵的服務
三、文化原因
1. 面子文化
案例分享：“不好意思”的危害
2. 熟人文化
案例分享：某快餐連鎖
3. “中庸”文化
案例分享：爛好人
課堂研討：工作中遇到執(zhí)行混亂情況的原因

第三講：高效執(zhí)行的認知定位
一、高效執(zhí)行的四種思維
1. 客戶思維：服務外部客戶與內(nèi)部客戶
案例分享：海底撈對管理者的考核
2. 商業(yè)思維：工作價值彰顯職業(yè)尊嚴
案例分享：優(yōu)衣庫的生意人
3. 檢查思維：檢查可以讓過程可控，讓結(jié)果提前
案例分享：川航的清單管理
4. 底線思維：底線之上再追求完美
視頻案例：某明星的成長故事
二、高效執(zhí)行的四種角色
1. 團隊責任的承擔者
案例分享：讓上司吐血的四種場景
2. 企業(yè)文化的踐行者
——縱向貫徹與橫向傳播
案例分享：董事長坐經(jīng)濟艙
3. 組織經(jīng)驗的傳承者
案例分享：企業(yè)的晉升理念
4. 工作業(yè)績的改善者
——基于PDCA的課題改善法
實戰(zhàn)演練：依據(jù)課題改善法完成一項工作的改善

第四講：高效執(zhí)行的流程模式
一、明確執(zhí)行責任
1. 負責先知責，知責-履責-擔責一致性
2. 執(zhí)行人的特質(zhì)：信守承諾、成果導向、絕不言敗
二、明確目標成果
1. 確立團隊目標成果，執(zhí)行人有方向、動力和壓力
2. 分解目標成果，千斤重擔人人挑，人人頭上有指標
3. 明確目標成果的五要素
三、明確執(zhí)行期限
1. 沒有期限的成果，要么執(zhí)行滯后，要么重復要求
2. 明確期限的三要素
四、制定有效措施
1. 措施不力，必將執(zhí)行不力
2. 措施是達成成果的最佳路徑
五、設(shè)計檢查流程
1. 下屬不做你希望的，但會做將要檢查的
2. 節(jié)點檢查可以讓過程可控，讓結(jié)果提前
3. 節(jié)點檢查的四要素
六、制定補充措施
1. 不要下降既定的目標成果，而要持續(xù)的增加措施
2. 補充措施的四要素
七、制定獎懲規(guī)則
1. 獎懲時要物質(zhì)和精神雙向驅(qū)動，才能創(chuàng)造最大的引爆力
2. 管理者要對自己夠狠，才能引發(fā)對自己狠的人，才能打造一支高效執(zhí)行力團隊
八、達成共識承諾
1. 共識是避免執(zhí)行障礙最重要的力量，承諾是杜絕借口最重要的武器
2. 共識之前非常民主，共識之后堅決執(zhí)行
視頻案例：沒有借口
九、事后復盤備忘
1. 復盤是執(zhí)行中最重要的推手
2. 備忘內(nèi)容：進度、成果、欠缺、感言、改進、事件回放
案例研修：某企業(yè)高效執(zhí)行九步驟解析
實操演練：依據(jù)執(zhí)行的流程模式，制定團隊目標達成的步驟

第五講：高效執(zhí)行的自我修煉
一、了解企業(yè)部屬
1. 企業(yè)的現(xiàn)狀與方針
2. 上司的期望與要求
3. 部屬的心理與訴求
案例分享：稻盛和夫的空巴
二、每天自我反省
1. 以身作則表率
2. 注意職場倫理
3. 不姑息執(zhí)行力差的部屬
4. 包容與自己不同的觀點
案例分享：孫正義的敲打一千次會議
三、養(yǎng)成良好習慣
1. 立刻行動習慣
2. 日事日畢習慣
3. 不找借口習慣
4. 終身學習習慣
案例分享：余博士的嚴格自律
四、強化思維意識
1. 客戶導向意識
2. 服務下游意識
3. 整體大于局部
4. 合作大于競爭
案例研討：沖出亞馬遜

課程總結(jié)
1. 課程重點復盤
2. 分享學習感悟
3. 現(xiàn)場答疑點評
4. 制定行動計劃
課程講授主要工具名錄
1 ◆執(zhí)行流程的工具：成果達成九步法
2 ◆工作分析的工具：5W1H工作分析法
3 ◆目標制定的工具：SMART五要素法
4 ◆工作溝通的工具：工作溝通五維法
5 ◆工作改善的工具：PDCA循環(huán)法
6 ◆節(jié)點檢查的工具：節(jié)點檢查四維法
7 ◆個人執(zhí)行的工具：YCYA承諾法
說明：以上課程內(nèi)容為通常版本。在確定授課前，老師會提前與相關(guān)人員做進一步溝通。通過需求調(diào)研和分析，確定培訓目標，并根據(jù)企業(yè)實際情況調(diào)整課程實施和內(nèi)容。 

阿米巴經(jīng)營資深顧問
15年企業(yè)經(jīng)營∙管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
6年阿米巴經(jīng)營專研實戰(zhàn)經(jīng)驗
版權(quán)課程《“人心工程”阿米巴經(jīng)營實學》創(chuàng)始人
AACTP國際認證導師
浙江大學、中國人民大學、上海交通大學 特聘課程導師
曾任：阿米巴經(jīng)營標桿咨詢企業(yè) 總經(jīng)理
曾任：浙江艾咪時裝有限公司 總經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：阿米巴經(jīng)營、降本增效、經(jīng)營型人才、經(jīng)營報表、業(yè)績改善、利潤管理等
為浙江百筑、鑒慷仁健康產(chǎn)業(yè)、含妃服飾等多家企業(yè)長年輔導顧問

劉昭華老師擁有15年企業(yè)經(jīng)營和高層管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，任甲方企業(yè)的總經(jīng)理期間，負責公司的經(jīng)營管理。曾在管理變革中，成功的為企業(yè)把基層員工流失率從28%降至13%，實現(xiàn)管理干部零流失。在行業(yè)業(yè)績整體下滑的情況下，采取經(jīng)營策略優(yōu)化、整體成本下降、全員賦能增效等措施，導致年度經(jīng)營利潤增長25%。
劉老師曾多次前往日本研修，到稻盛和夫京瓷總部、豐田汽車等優(yōu)秀企業(yè)學習參訪，深諳高績效經(jīng)營管理模式的構(gòu)建和落地踐行。專研阿米巴經(jīng)營本土化落地有6年之久，對企業(yè)阿米巴經(jīng)營體系構(gòu)建有其獨到的見解，向企業(yè)提供多元化的實施方式，如阿米巴經(jīng)營專題培訓項目、咨詢輔導等，幫助企業(yè)解決實際經(jīng)營難題，取得客戶高度認同。劉老師通過培訓項目、咨詢輔導等累計授課達200余場，受訓人數(shù)達15000多人次，課程滿意度達95%，多次受到企業(yè)返聘。

部分成功案例：
▲曾為銷售服務業(yè)-運通汽車的企業(yè)中高層管理干部提供《阿米巴經(jīng)營》相關(guān)培訓和輔導，在推行阿米巴經(jīng)營之后，在行業(yè)整體低迷的情況下，銷售額提升15%以上，員工主動控制營業(yè)費用，企業(yè)盈利能力得到加強。
▲曾為物業(yè)管理—金浣花實業(yè)提供《阿米巴經(jīng)營》相關(guān)培訓輔導服務，各項目部構(gòu)建自主經(jīng)營體，員工經(jīng)營意識得到大幅提升，課后好評率達98%。
▲曾為制造業(yè)-艾咪時裝的各層級干部講授《全員自主經(jīng)營》、《持續(xù)改善-業(yè)績分析與改善》等系列課程，共計超過20場次，提升了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平，基層員工流失率從28%降至13%，實現(xiàn)干部零流失，得到企業(yè)主的高度認可。
▲曾為制造業(yè)—某潔具股份提供《賦能增效》輔導服務，提升干部自主經(jīng)營意識和經(jīng)營改善能力，在銷售額增長5%的情況下，公司利潤率增長60%，產(chǎn)品直通率從88%提升到95%，人均效率大幅提升。
▲曾為電商業(yè)—百筑別墅提供《降本增效》經(jīng)營顧問服務，在公司整體費用下降50%的情況下，銷售額增長10%，公司利潤率增長40%，人均經(jīng)營效率大幅提升。

主講課程：
阿米巴經(jīng)營系列：
《賦能增效—阿米巴經(jīng)營創(chuàng)造高收益》
《自主經(jīng)營—阿米巴經(jīng)營方案構(gòu)建班》
《業(yè)績倍增—阿米巴經(jīng)營會計實操班》
《盈利有道—阿米巴經(jīng)營策略進階班》
《成果導向—阿米巴經(jīng)營核算體系輔導班》
經(jīng)營效能提升系列：
《價值導向—經(jīng)營型管理者的角色認知》
《基業(yè)長青—經(jīng)營策略的創(chuàng)新與運用》
《利潤倍增—經(jīng)營報表與分析改善》
《降本增效—后危機時代企業(yè)增長之道》

部分學員評價：
劉老師的阿米巴經(jīng)營課程，把復雜的問題簡單化，把專業(yè)的知識通俗化，把落地的工具模型化，既通俗易懂，輕松好學，又有極強的實操性。不僅讓各層級干部建立了經(jīng)營者意識，同時也掌握了優(yōu)化經(jīng)營的具體策略和工具方法，希望有機會多請老師授業(yè)解惑。
——南方電力集團科技公司 葉總
通過劉老師深入淺出的授課，以及針對實際問題的現(xiàn)場輔導，各級干部的思維方式逐漸在發(fā)生變化。大家現(xiàn)在思考更多的是，怎樣在最小投入的情況下把工作做好，能夠站在公司的角度思考管理的問題，追求部門工作價值的最大化，逐漸培養(yǎng)出經(jīng)營意識。
——青島啤酒 行政人資部鐘部長
劉老師的課程既有經(jīng)營體系構(gòu)建的路徑，也有基于當前企業(yè)實際問題解決的思路。通過課前與核心崗位干部的深入訪談，以及對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程和核算基礎(chǔ)等方面的調(diào)研，結(jié)合課堂上促動技術(shù)的運用，讓我們對企業(yè)的庫存問題、應收賬款問題、管理效率問題等，都有了解決的思路和措施，正如劉老師所說的“站在經(jīng)營的高度系統(tǒng)解決管理的問題”。
——東方航空上海滬特 代總經(jīng)理
劉老師從大環(huán)境下的行業(yè)普遍困惑、從事到人的企業(yè)經(jīng)營管理、如何用經(jīng)營把管理做簡單等多個維度進行了全面深入的講授，并通過分組研討、模擬演練、經(jīng)營業(yè)績PK等方式，更為靈活的傳授阿米巴經(jīng)營的各項核心技能和工具，更為有效的幫助大家掌握阿米巴經(jīng)營的運作原理、導入流程、實施步驟，讓參加學習的中高層干部受益匪淺，也堅定了優(yōu)化經(jīng)營的決心。
——山西運城農(nóng)商銀行 人力資源總經(jīng)理 平總
劉老師通過前期深入的調(diào)研和訪談，對我們企業(yè)的現(xiàn)狀和需求有了準確的了解。在課程中，結(jié)合我們企業(yè)經(jīng)營的實際情況，從原理、策略、工具、表單系統(tǒng)貫穿，道、法、術(shù)有機結(jié)合，課程內(nèi)容具有非常強的實戰(zhàn)性和實操性，在課程現(xiàn)場共創(chuàng)的落地方案拿回去就能應用。
——江蘇藍創(chuàng)智能 黃董事長 

• 班組長能力訓練與現(xiàn)場管理實務

   

  第一講 班組長應有的認識1、你對所在行業(yè)及所屬企業(yè)了解嗎？2、你所在部門的作用和定位清楚嗎？3、班組長的地位和作用有哪些？4、班組管理的職責是什么？5、班組長的三大工作角色和多角色轉(zhuǎn)換6、優(yōu)秀班組長的基本素質(zhì)要求討論：目前你所在企業(yè)或班組的問題是什么？應如何解決？第二講 班組日常現(xiàn)場管理實務1、中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀 ..

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• 喚醒內(nèi)心的領(lǐng)袖基因——卓越領(lǐng)導力訓練

   

  一、導入：從管理的失效說起1、當今管理者容易出現(xiàn)的問題2、領(lǐng)導力的五個層次二、領(lǐng)導及領(lǐng)導力的新認識1、領(lǐng)導的定義以及需要具備的要素2、領(lǐng)導力的定義三、團隊意識與情景領(lǐng)導1、高效團隊的特征2、團隊領(lǐng)導的核心與本質(zhì)3、情景領(lǐng)導力全新剖析與運用四、領(lǐng)導者的特質(zhì)與行為1、領(lǐng)導者的12個品質(zhì)2、領(lǐng)導者..

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• 卓越領(lǐng)導力訓練營

   

  第一單元 職業(yè)經(jīng)理人的角色與素養(yǎng)1. 職業(yè)經(jīng)理人的角色認識  新任經(jīng)理李大維問題的案例 組織的層別與管理職能 職業(yè)經(jīng)理人的角色認識2. 職業(yè)經(jīng)理人的立場與職責 職業(yè)經(jīng)理人的立場 職業(yè)經(jīng)理人的職責 輔佐上司的方法3. 職業(yè)經(jīng)理..

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• 贏在執(zhí)行－卓越執(zhí)行力訓練

   

  第一部分：什么是執(zhí)行力1、執(zhí)行力的精髓2、執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解執(zhí)行的三個層次執(zhí)行力的三大類別3、執(zhí)行系統(tǒng)的五大誤區(qū)4、執(zhí)行者的六大誤區(qū)第二部分：優(yōu)秀企業(yè)的執(zhí)行秘訣1、關(guān)于執(zhí)行的學問：信念比利益更重要，速度比完美更重要勝利比公平更重要，結(jié)果比理由更重要2、執(zhí)行的八字方針：認真第一，聰明第二3、執(zhí)行的十..

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• 銷售良好心態(tài)和實戰(zhàn)能力訓練

   

  （一）．銷售心態(tài)I.明確目標1.人生沒有目標就會變得消極2.目標明確+心態(tài)積極=完成動力3.目標決定業(yè)績：種子不同，收獲不同4.銷售潛能突破訓練——你的潛能遠超過你的想象（互動游戲）5.目標無法達成的關(guān)鍵因素——不夠?qū)Ｗ?.培養(yǎng)建筑師思維：看目標而非障礙，看未來而非現(xiàn)在I..

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• 領(lǐng)導力訓練

   

  課程背景： 有資料顯示，針對亞洲員工的滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)：他們對本企業(yè)中管理者的領(lǐng)導能力表現(xiàn)出的不滿。管理者的領(lǐng)導能力欠缺，將會造成我們平常看到的員工積極性不高，內(nèi)部沖突不斷，發(fā)展方向不明確，消極的企業(yè)文化，企業(yè)效率低下等問題。在這個競爭激烈的時代，管理者僅用制度來從事組織管理，讓組織的運營有條不紊是不夠的，而是要發(fā)揮自身領(lǐng)導力，要讓員工充滿激情、發(fā)揮出..

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