高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層，以及基層管理者

【培訓(xùn)收益】
熟練掌握及應(yīng)用團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)      極大地增進(jìn)和強(qiáng)化您的領(lǐng)導(dǎo)技能
學(xué)會(huì)了解和分析團(tuán)隊(duì)成員的性格     幫助您選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
掌握有效團(tuán)隊(duì)授權(quán)的各種方式       提高您和團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效
增加下屬對(duì)您的滿意度             減少員工的流失率
提升您的領(lǐng)袖魅力                 讓您和您的團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)

第一單元 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的八大特征與解剖
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)的要素（演練：組建團(tuán)隊(duì)）
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征：共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長(zhǎng)補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)
案例分析：大雁團(tuán)隊(duì)、唐僧師徒團(tuán)隊(duì)、HK旅游團(tuán)隊(duì)
個(gè)人優(yōu)勢(shì)如何轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)
角色定位：BELBIN團(tuán)隊(duì)角色理論，團(tuán)隊(duì)中常見(jiàn)的五種角色，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珳y(cè)試，角色如何適應(yīng)團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)整合：如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并有效整合
互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段、特征及其管理的方法：成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期
視頻：觀看團(tuán)隊(duì)錄像并研討（30分鐘） 

第二單元 團(tuán)隊(duì)管理者的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知
1、管理者的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換
1）獨(dú)立貢獻(xiàn)者與管理者的角色區(qū)別：勞心與勞力、管事與管人、獨(dú)立貢獻(xiàn)與團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)、孤獨(dú)與表現(xiàn)、效率與效能、專(zhuān)業(yè)技能與管理素養(yǎng)
2）管理的四大要素與杠桿
3）管理者的素質(zhì)模型與技能模型
4）管理者動(dòng)機(jī)模式（親和動(dòng)機(jī)、影響動(dòng)機(jī)、成就動(dòng)機(jī)）
2、什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別是什么？
麥克阿瑟領(lǐng)導(dǎo)法則與西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)法則
不同管理層所需要的相關(guān)管理技能與角色認(rèn)知
（上：人性化；中：制度化；下：標(biāo)準(zhǔn)化）
團(tuán)隊(duì)角色與性格分析
和平型性格
力量型性格
完美型性格
活潑型性格
案例研討
1）案例分析I：管理者是管人還是管事？
2）案例分析II：管理者彈性執(zhí)行的尺度？
3）案例研討III：管理者憑什么得以升職？ 

第三單元 樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的愿景,以愿景與目標(biāo)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)
1、建立團(tuán)隊(duì)的共同愿景與共享愿景
優(yōu)秀的愿景模型：樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的愿景與使命
練習(xí)：團(tuán)隊(duì)愿景與使命分析
勛章與鮮花管理
建立團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)
共同目標(biāo)的要素：SMART-AS
2）目標(biāo)制定與下達(dá)（目標(biāo)的愿景化、目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化）
3）案例研討：部屬認(rèn)為你的目標(biāo)下達(dá)的不合理或不公平怎么辦？
4）模擬演練：團(tuán)隊(duì)上中下互動(dòng)演練（30分鐘）

第四單元 樹(shù)立團(tuán)隊(duì)文化與規(guī)則，以原則與規(guī)則來(lái)領(lǐng)導(dǎo)
1、團(tuán)隊(duì)規(guī)則的建立（亞斯蘭現(xiàn)象、破窗理論、蛇蛙原理、火爐法則）
2、團(tuán)隊(duì)高效工作程序的建立（明確職責(zé)、職位說(shuō)明書(shū)、SOP、團(tuán)隊(duì)文化）
3、團(tuán)隊(duì)潛規(guī)則的塑造
4、樹(shù)立高效的管理團(tuán)隊(duì)文化：團(tuán)隊(duì)文化與企業(yè)文化
5、從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化到彈性執(zhí)行，再到柔性化、人性化
6、以原則與規(guī)則來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
1）管理者的執(zhí)行力：狼性原則（淘汰弱者，不要將精力浪費(fèi)在落后者身上；知己知彼、揚(yáng)長(zhǎng)避短）；
2）管理者犯的執(zhí)行錯(cuò)誤（追求完美、言行不一、依賴(lài)明星員工）；
3）有效利用檢查與控制原則（定期、不定期、第一線檢查、走動(dòng)管理、檢查什么才能得到什么、檢查什么之前要測(cè)量什么）；
4）給予部屬自己做決定的權(quán)力
7、案例研討
1）案例研討：彈性執(zhí)行與下不為例的矛盾和諧關(guān)系？
2）案例研討：如何增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與士氣？ 

第五單元 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)與授權(quán)，讓下屬成長(zhǎng)與挑擔(dān)子
1、任務(wù)分配（目標(biāo)分解、有效分工、任務(wù)下達(dá)、先說(shuō)先死、責(zé)任明晰、貫徹執(zhí)行力、細(xì)節(jié)跟進(jìn)）
案例研討：對(duì)一個(gè)部屬在任務(wù)分配的時(shí)候需要注意哪些基本原則？
授權(quán)：責(zé)任病毒定律、猴子管理、授權(quán)的選人與監(jiān)控、哪些可以授權(quán)而哪些不能、原則性與靈活性的平衡、允許部屬犯錯(cuò)誤、不要追求完美
案例研討：授權(quán)后越權(quán)的處理？
輔導(dǎo)與培育下屬（輔導(dǎo)結(jié)構(gòu)、培育下屬的結(jié)構(gòu)與方法、OJT方法、主動(dòng)性的培養(yǎng)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織）
情景領(lǐng)導(dǎo)
案例研討：下屬犯錯(cuò)誤如何辦？部屬工作代理的處理？ 

第六單元 充分溝通，建立相互信任的氛圍
1、雙贏的溝通（雙贏的出發(fā)點(diǎn)：世界上永遠(yuǎn)都有第三條道路；雙贏的品格；體諒與勇氣的均衡；雙贏的關(guān)系；雙贏的協(xié)議）
2、有效果比有道理更重要：說(shuō)自己想說(shuō)的話，用別人喜歡聽(tīng)的方式去說(shuō)；外圓內(nèi)方，持經(jīng)達(dá)權(quán)；中性語(yǔ)言；緩沖處理；
3、情感移入式溝通：換位思考、情感移入、支持式溝通
4、贊美與批評(píng)的方法
5、向下溝通：11項(xiàng)基本原則、方法
6、向上溝通：11項(xiàng)基本原則；如何管理你的上司，如何推動(dòng)你的上司？
7、平行溝通：與周邊部門(mén)溝通的基本原則與方法、如何推動(dòng)周邊部門(mén)做事、說(shuō)服的基本策略與方法
8、團(tuán)隊(duì)信任建立的基本原則與方法
9、溝通的修煉：自我心像、打破舒適區(qū)、人際關(guān)系拓展的方法、四心二意的基礎(chǔ)
10、重點(diǎn)案例研討：如何塑造一個(gè)精明強(qiáng)干的中層管理者形象？ 

第七單元 團(tuán)隊(duì)沖突的有效解決
沖突的起因、癥狀與種類(lèi)
沖突的識(shí)別與解決
1）團(tuán)隊(duì)中沖突隱患測(cè)試
2）不同類(lèi)型的沖突的解決之道
3）如何處理團(tuán)隊(duì)中的沖突：案例演練
在沖突中有效決策的實(shí)戰(zhàn)藝術(shù)
錄像觀摩研討：CZ錄像 

第八單元 團(tuán)隊(duì)用人激勵(lì)藝術(shù)與組織氛圍營(yíng)造
1、用好人是最大的激勵(lì)：管理的白金法則
2、識(shí)人、選人、用人的原則與方法
3、性格測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：如何用好不同性格的人（40分鐘）
4、案例研討：三種主要特征的下屬如何管理？（悍將型、潤(rùn)滑油型、老黃牛型）
5、視頻觀摩與研討：如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力激勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)？
6、非物質(zhì)激勵(lì)方法在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用
7、人員離職的征兆管理與留住有價(jià)值的員工
組織氣氛營(yíng)造的6個(gè)維度以及測(cè)評(píng)方法（Q12）

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升專(zhuān)業(yè)教練
北京華奕天啟咨詢(xún)總裁
人力資本經(jīng)營(yíng)實(shí)力派專(zhuān)家
全球領(lǐng)導(dǎo)力聯(lián)盟特聘專(zhuān)家
華中科技大學(xué)管理學(xué)院EDP中心特聘講師
清華繼續(xù)教育學(xué)院EMBA特聘講師
上海交大賦能管理中心特聘講師

    邱老師是國(guó)內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)成長(zhǎng)教練，《企業(yè)成長(zhǎng)管理》理論的創(chuàng)始人之一，并且用《企業(yè)成長(zhǎng)管理》理論為多家企業(yè)帶來(lái)了績(jī)效飛躍式的增長(zhǎng)，善于在系統(tǒng)理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中尋找最佳支點(diǎn)的教練。長(zhǎng)期研究人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的方法與系統(tǒng)。是一位優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、全國(guó)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢(xún)師；受邀為不同類(lèi)型的企業(yè)、知名學(xué)府做過(guò)多次大型演講及授課。受邀為不同類(lèi)型的企業(yè)作過(guò)多次教練輔導(dǎo)。輔導(dǎo)過(guò)多家品牌公司，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)有效促進(jìn)人們快速成長(zhǎng)，獲得極大的凡響與績(jī)效。人才經(jīng)營(yíng)、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專(zhuān)家, 具有豐富的成人訓(xùn)練經(jīng)歷，幫助企業(yè)員工與管理者實(shí)現(xiàn)快速的提升成長(zhǎng)。在對(duì)企業(yè)的咨詢(xún)、培訓(xùn)與輔導(dǎo)當(dāng)中，邱老師能很好把學(xué)員的自我成長(zhǎng)需求和職業(yè)發(fā)展要求做有效結(jié)合，最大程度調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，改變以往單一、單次的培訓(xùn)模式，把培訓(xùn)與企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，使培訓(xùn)能更符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，真正成為“企業(yè)第一生產(chǎn)力”。致力于為企業(yè)建造一支有良好心智與出色技能的管理隊(duì)伍。

    30歲受聘于山東傳洋集團(tuán)，擔(dān)任人才戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)，一年時(shí)間使傳洋集團(tuán)業(yè)績(jī)整體倍增。他所提倡的人力資本經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，以獨(dú)特的視角和方式全新打造企業(yè)執(zhí)行力體系，協(xié)助多家中小型企業(yè)打造團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)，成為新一代的“人才戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家”。

專(zhuān)長(zhǎng)課程：

企業(yè)經(jīng)營(yíng)類(lèi)：《企業(yè)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)打造》、《組織戰(zhàn)略目標(biāo)分解》、《卓越企業(yè)文化如何落地》、《標(biāo)桿思維與商業(yè)模式創(chuàng)新》、《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)》、《企業(yè)家打造卓越團(tuán)隊(duì)》

企業(yè)管理類(lèi)：《情景領(lǐng)導(dǎo)》、《目標(biāo)管理》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《MTP中層管理才能提升》、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造》、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》、《領(lǐng)導(dǎo)打造執(zhí)行力》、《中層管理技能提升》、《管理執(zhí)行智慧》、《執(zhí)行力體系構(gòu)建》、《管理者養(yǎng)成訓(xùn)練》、《時(shí)間管理》等

人才培養(yǎng)類(lèi)：《培訓(xùn)體系建立》、《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《員工輔導(dǎo)技巧》等

授課特點(diǎn)和風(fēng)格：

    有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)，講課富有激情，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣、幽默，有很強(qiáng)的感染力，能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，課堂氣氛非常活躍。講課深入淺出，能將自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。寓教于樂(lè)，課堂氣氛活躍；體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。案例生動(dòng)、操作性強(qiáng)；強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)；個(gè)性輔導(dǎo)，實(shí)效性強(qiáng)；精心設(shè)計(jì)的課程系統(tǒng)、簡(jiǎn)單、有效、做得到。

服務(wù)過(guò)的客戶(hù)：

首開(kāi)集團(tuán)、云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、中國(guó)進(jìn)出口銀行、中國(guó)航天集團(tuán)八零四所、南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所、山東傳洋集團(tuán)、北京東方信聯(lián)科技有限公司、美的集團(tuán)、愛(ài)仕達(dá)、樂(lè)凱集團(tuán)、湖北省電力建設(shè)、青島永道集團(tuán)、合生創(chuàng)展、大連港集團(tuán)、中微科技、北京韜盛科技有限公司、中企動(dòng)力、莊園乳業(yè)、哈藥集團(tuán)、華鐵傳媒、康比特體育科技、華商網(wǎng)、中國(guó)心血管網(wǎng)、英思杰營(yíng)銷(xiāo)中心、中國(guó)圖書(shū)進(jìn)出口總公司、中國(guó)移動(dòng)、河北電力、安控科技、尼桑汽車(chē)4S店、中國(guó)地區(qū)開(kāi)發(fā)促進(jìn)會(huì)、蓮花味精股份公司、甘肅萬(wàn)維信息技術(shù)有限公司、一汽集團(tuán)青島汽車(chē)、新科海集團(tuán)、天津富康農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)、鑫隆公司、蒙牛澳亞牧場(chǎng)、銀漢傳播、南寧中小企業(yè)培訓(xùn)中心、北京凱奧華科技、深圳龍浩鞋業(yè)、博雅廣告、波森人才顧問(wèn)有限公司、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、我愛(ài)我家、金鴻地產(chǎn)、北京金網(wǎng)絡(luò)地產(chǎn)

• 品牌建設(shè)與管理

   

  【課程時(shí)間】v 4天（4個(gè)部分*每一部分1天）v 可以按照客戶(hù)要求，減少部分內(nèi)容，改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法，討論法，問(wèn)答法，實(shí)操法，案例分析法【課程綱要】【開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入】u 您認(rèn)為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力..

  ￥   元/ 天

  人氣：1109  

  

• 設(shè)備預(yù)防性保全技術(shù)與管理

   

  課程大綱：第一單元：.現(xiàn)代化設(shè)備管理發(fā)展趨勢(shì)-TPM.現(xiàn)代化設(shè)備管理“三位一體”模式實(shí)施.TPM的概念及保全模式.TPM的目標(biāo)及目的.TPM活動(dòng)的八大體系.自主保全.專(zhuān)業(yè)保全.革新改善（含效率化個(gè)別改善）.MP活動(dòng)及設(shè)備初期管理.教育訓(xùn)練.品質(zhì)保全.事務(wù)革新.安全、衛(wèi)生和環(huán)境..

  ￥   元/ 天

  人氣：726  

  

• 項(xiàng)目型銷(xiāo)售流程與管理

   

  【課程背景】項(xiàng)目型銷(xiāo)售是工業(yè)品銷(xiāo)售中的一種重要模式。這類(lèi)銷(xiāo)售模式的*特點(diǎn)就是復(fù)雜，其特點(diǎn)有：一、需要較長(zhǎng)的銷(xiāo)售周期 二、客戶(hù)心理會(huì)在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生多次變化 三、 參與者眾多，決策者不是每次都出現(xiàn)由此可見(jiàn)，項(xiàng)目型銷(xiāo)售之所以復(fù)雜，一個(gè)很重要的原因就是他的決策過(guò)程很復(fù)雜，參與者眾多，決策流程復(fù)雜。因此，如何認(rèn)識(shí)和理解項(xiàng)目型銷(xiāo)售這類(lèi)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1026  

  

• 一線班組長(zhǎng)綜合素養(yǎng)與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當(dāng)好“頭狼”——從團(tuán)隊(duì)成員到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型1.一線班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據(jù)能力坐標(biāo)，你屬于哪一類(lèi)？3)班組長(zhǎng)的全新角色及所需要的技能；4)班組長(zhǎng)常犯的錯(cuò)誤；5)班組長(zhǎng)的六項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變。2.一線班組長(zhǎng)的自我..

  ￥   元/ 天

  人氣：1223  

  

• 新技術(shù)與管理培訓(xùn)

   

  一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢(shì)1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶(hù)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)2、信息通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)二、物聯(lián)網(wǎng)和NB-IOT技術(shù)1、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展1)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景和基本概念2)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和趨勢(shì)3)物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)4)物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)解決方案和技術(shù)分類(lèi)2、物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)解決方案1)WPAN（Personal）..

  ￥   元/ 天

  人氣：819  

  

• 華為文化哲學(xué)與管理實(shí)踐

   

  一、華為為什么走到今天華為文化哲學(xué)的形成歷程華為核心價(jià)值觀二、華為的價(jià)值假設(shè)企業(yè)價(jià)值體系鏈及價(jià)值鏈循環(huán)華為價(jià)值創(chuàng)造的源頭、動(dòng)機(jī)、要素和結(jié)果華為價(jià)值評(píng)價(jià)的導(dǎo)向、管理和實(shí)施原則華為價(jià)值分配的導(dǎo)向、要素和矛盾管理三、以客戶(hù)為中..

  ￥   元/ 天

  人氣：1099