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PTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營

課程編號(hào)：7534

課程價(jià)格：￥18000/天

課程時(shí)長：3 天

課程人氣：4402

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：銷售技巧 

授課講師：林鐵成

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)師。

【培訓(xùn)收益】
本課程以一步一步成長的培訓(xùn)師之切身成長經(jīng)驗(yàn)，教會(huì)內(nèi)訓(xùn)師掌握實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)技能和職業(yè)素養(yǎng)，知無不言，言無不盡，會(huì)無不教，教無不會(huì)，以“師傅帶徒弟，手把手”毫無保留地教授，一切以“內(nèi)訓(xùn)師會(huì)做”為目標(biāo)，側(cè)重于強(qiáng)化演練。
通過三天專業(yè)的強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，幫助企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，課程不求最絢麗、最?yuàn)Z目，但求最真實(shí)、最有效！


 

課程單元
單元要點(diǎn)
教學(xué)方式
模塊說明
開訓(xùn)儀式
1.   領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)講話
2.   困惑與期望收集
3.   破冰活動(dòng)
4. 團(tuán)隊(duì)組建
Ø 探討培訓(xùn)師角色
Ø 激發(fā)學(xué)員大腦靈活
5.   揭黃榜
本模塊應(yīng)用的教學(xué)法:視頻教學(xué)、游戲體驗(yàn)
 
第一部分
認(rèn)識(shí)培訓(xùn)
1．兼職教師的價(jià)值
2．職業(yè)挑戰(zhàn)：過五關(guān)、成五好
3．培訓(xùn)與教育的區(qū)別
4．培訓(xùn)與培訓(xùn)師的定位
5．成人學(xué)習(xí)規(guī)律及應(yīng)對(duì)
Ø 遺忘速度快
Ø 專注時(shí)間短
Ø 自我意識(shí)強(qiáng)
Ø 目的性明確
6．有效總結(jié)復(fù)習(xí)六種方法
7．有效的培訓(xùn)理念
Ø 笑果≠效果≠成果
Ø 復(fù)雜簡(jiǎn)單化
Ø 學(xué)、問、做、維
【課堂演練】一分鐘創(chuàng)意展示
Ø 【故事案例】應(yīng)聘牛人的雷人回答
Ø 【小組研討】培訓(xùn)像什么？
Ø 【看圖說畫】你完形了嗎？
Ø 【音頻教學(xué)】《愛情買賣》
Ø 【烙印教學(xué)】三果
做正確的事，正確地做事，對(duì)于兼職教師同樣重要，理解和定位出現(xiàn)偏差，技能再好也可能劍走偏鋒，甚至走火入魔。
第二部分
培訓(xùn)實(shí)施
1．培訓(xùn)需求調(diào)查
2．課程準(zhǔn)備八項(xiàng)注意
3．培訓(xùn)場(chǎng)地要求
4．創(chuàng)意分組
Ø 電腦分組法
Ø 撲克牌分組法
Ø 報(bào)數(shù)分組法
Ø 漫天紙飛機(jī)分組法
Ø 拼圖分組法
5．開場(chǎng)破冰
6．培訓(xùn)考核
7．培訓(xùn)評(píng)估反饋
8．結(jié)訓(xùn)儀式
Ø 【教練訓(xùn)練】拼圖分組法/漫天紙飛機(jī)分組法
Ø 【游戲活動(dòng)】九宮格破冰法
Ø 【視頻教學(xué)】課程精彩回顧
與其說一次培訓(xùn)是一次課堂，倒不如說一次培訓(xùn)是一次系統(tǒng)的體現(xiàn)，是一個(gè)項(xiàng)目的整體運(yùn)作，培訓(xùn)能否起到真正效果，不單取決于培訓(xùn)課堂，還取決于課堂之外的努力
第三部分
表達(dá)訓(xùn)練
1．說話節(jié)奏訓(xùn)練
2．影響力語言訓(xùn)練
Ø 排比
Ø 描寫
Ø 反問
3．眼神訓(xùn)練
Ø 俯視
Ø 點(diǎn)視
Ø 環(huán)視
Ø 虛視
Ø 閉目
Ø 前視
4．手勢(shì)訓(xùn)練
Ø 區(qū)分
Ø 否定
Ø 歡迎
Ø 強(qiáng)調(diào)
Ø 掌握
Ø 擊打手
5．登臺(tái)緊張三大殺手
6．消除緊張十大心理技巧及訓(xùn)練
【課堂演練】三分鐘指定課程
Ø 【故事案例】同頻同調(diào)似催眠
Ø 【強(qiáng)化訓(xùn)練】一“噢”四義
Ø 【強(qiáng)化訓(xùn)練】隨手拈
Ø 【強(qiáng)化訓(xùn)練】影響力語言
Ø 【視頻教學(xué)】活在當(dāng)下
Ø 【小組研討】緊張知多少？
Ø 【游戲活動(dòng)】：1+1=3
如何讓學(xué)員愿意聽，喜歡聽，表達(dá)能力突顯出其重要作用，它是兼職教師需要用心修煉的重要內(nèi)容。
第四部分
授課技能
1．授課禮儀
Ø 男兼職教師服裝搭配
Ø 女兼職教師服裝搭配
Ø 飾品講究
Ø 站立行走
Ø 授課手勢(shì)
Ø 飲水/板書
2．精彩自介
3．魅力開場(chǎng)
Ø 設(shè)疑法
Ø 引言法
Ø 事例法
Ø 數(shù)據(jù)法
Ø 調(diào)查法
4．完美結(jié)尾
Ø 回顧收結(jié)
Ø 激勵(lì)收結(jié)
Ø 懸念收結(jié)
Ø 期望收結(jié)
5．學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動(dòng)
6．建立威信的技巧
7．各種突發(fā)情況應(yīng)對(duì)
Ø 學(xué)員睡覺怎么辦;
Ø 有學(xué)員在竊竊私語怎么辦；
Ø 學(xué)員接電話怎么辦；
Ø 學(xué)員有不同意見怎么辦；
Ø 如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的提問；
Ø 學(xué)員不積極怎么？
……
【課堂演練】五分鐘指定課程
Ø 【故事案例】“廣西北海供電局開訓(xùn)遭遇難刺頭” “四川眉山電業(yè)局《天大的小事》演講賽”
Ø 【游戲活動(dòng)】手機(jī)操
Ø 【視頻教學(xué)】某講師西裝+短袖
課堂展現(xiàn)是一個(gè)培訓(xùn)最核心的環(huán)節(jié)，也是最考驗(yàn)兼職教師能力的環(huán)節(jié)。正所謂臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。每一招每一式都有講究，都需要符合學(xué)員心理
第五部分
游戲訓(xùn)練
1．游戲培訓(xùn)優(yōu)劣分析
2．培訓(xùn)游戲分類
3．游戲訓(xùn)練控制要點(diǎn)
Ø 規(guī)則講解
Ø 時(shí)間控制
Ø 紀(jì)律把控
Ø 點(diǎn)評(píng)分享
4．引導(dǎo)總結(jié)點(diǎn)評(píng)的技能
5．氣氛游戲/PK游戲/懲罰游戲訓(xùn)練
【課堂演練】常見經(jīng)典游戲操練
Ø 【教練訓(xùn)練】“口是心非”活動(dòng)
Ø 【游戲活動(dòng)】北京大茶壺
成年人更愿意動(dòng)而不愿一直坐著聽，游戲能消除學(xué)員疲勞，而且對(duì)于體驗(yàn)和理解培訓(xùn)內(nèi)容有很大的幫助。
第六部分
教學(xué)方式
1．通用教學(xué)方法
Ø 案例分析
Ø 小組研討
Ø 分組競(jìng)賽
Ø 頭腦風(fēng)暴
2．管理營銷類課程教學(xué)方法
Ø 烙印教學(xué) 
Ø 影音教學(xué)
Ø 案例演練
Ø 辯論大賽
3．生產(chǎn)技術(shù)類課程教學(xué)方法
Ø 看圖說畫 
Ø 通關(guān)考核
Ø 明察秋毫
Ø 教練訓(xùn)練
【課堂演練】各種教學(xué)方法操練
Ø 【故事案例】“德陽電業(yè)三方辯論”
Ø 【三維點(diǎn)評(píng)】影音教學(xué)/看圖說畫
學(xué)會(huì)不同的教學(xué)方法并靈活運(yùn)用，可以使培訓(xùn)形式豐富多彩，生動(dòng)活潑，而且有助于學(xué)員的吸收。
第七部分
素材采編
1.素材收集
Ø 培訓(xùn)素材的類別
Ø 培訓(xùn)素材的收集途徑
Ø 視頻素材萬能下載軟件
2.圖片編輯
Ø 用Photoshop編輯圖片
Ø 用Powerpoint編輯圖片
Ø 視頻截圖方法
3.音樂剪輯合成
Ø 用MP3快刀剪輯合成
Ø 用繪聲繪影剪輯、合成、淡化
4.視頻剪輯合成
Ø 用QQ影音剪輯合成視頻
Ø 用繪聲繪影剪輯合成視頻
【課堂演練】影音編/剪實(shí)操
Ø 【案例分享】學(xué)員PPT之圖析
Ø 【視頻教學(xué)】注意力訓(xùn)練
Ø 【教練訓(xùn)練】圖片編輯實(shí)操
Ø 【案例分享】陸一凡教學(xué)素材視頻賞析。
巧婦難為無米之炊，講師需準(zhǔn)備各種素材，既豐富內(nèi)容，也豐富形式。收集到的素材經(jīng)常是需要調(diào)整、加工的，必然要用到一些軟件，我們將分享到最實(shí)用有效的軟件，都是在其他講師訓(xùn)練課程中不可能學(xué)到的。
第八部分
PPT制作
1．PPT制作七宗罪
2．優(yōu)秀PPT四大表現(xiàn)：
Ø 專業(yè)
Ø 清晰
Ø 簡(jiǎn)潔（
Ø 一目了然
3.PPT制作的加、減、乘、除
4.創(chuàng)意你的PPT
5. PPT設(shè)計(jì)的快捷鍵
6.快速制作PPT
Ø 儲(chǔ)備好素材
Ø 利用現(xiàn)成模板
Ø 批量修改
Ø 快速smartart
Ø 巧用母版
7. PPT輔助工具
8.鑒賞/修正PPT
【課堂演練】學(xué)員自身PPT修正
Ø 【現(xiàn)場(chǎng)演練】專業(yè)技術(shù)課程PPT點(diǎn)評(píng)修正
Ø 【教練訓(xùn)練】powerpoint操作
Ø 【教練訓(xùn)練】時(shí)間工具
Ø 【小組研討】好在哪？差在哪？
內(nèi)訓(xùn)師需要快速地做出精美PPT，如何精美？如何快速？盡在本模塊。
第九部分
課程開發(fā)
1. 內(nèi)訓(xùn)師六種角色
Ø 教練
Ø 演員
Ø 醫(yī)生
Ø 編輯
Ø 導(dǎo)演
Ø 顧問
2. 課程開發(fā)五步驟
Ø 需求調(diào)查
Ø 明確需求
Ø 擬定大綱
Ø 講師手冊(cè)
Ø 課件制作
3. 需求調(diào)查
Ø 面談溝通
Ø 行為觀察
Ø 數(shù)據(jù)分析
Ø 問卷調(diào)查
Ø 小組討論
Ø 測(cè)試法
4. 需求分析
Ø 魚骨圖法
Ø 剝洋蔥法
Ø 層別法
Ø 勝任力法
5. 課程框架模型
Ø 常規(guī)制式
Ø 模型式
Ø 焦點(diǎn)問題式
6. 講師課程包
Ø  PPT
Ø 講師手冊(cè)
Ø 學(xué)員手冊(cè)
Ø 隨堂資料
Ø 課程素材
7. 訓(xùn)后鞏固落地
Ø 321行動(dòng)卡
Ø 口袋書
Ø 訓(xùn)后作業(yè)
Ø 百問百答
【課堂演練】魚骨圖/剝洋蔥實(shí)操
【課堂演練】10分鐘學(xué)員課程演練
Ø 【看圖說畫】給魚喂雞爪
Ø 【小組討論】需求調(diào)查方法知多少？
Ø 【教練訓(xùn)練】問卷設(shè)計(jì)
Ø 【教練訓(xùn)練】講師五線譜設(shè)計(jì)
Ø 【教練訓(xùn)練】口袋書制作
一個(gè)培訓(xùn)的成功取決于講師、課程、學(xué)員、管理。而課程的設(shè)計(jì)是核心關(guān)鍵，好的設(shè)計(jì)是成功的一半。
結(jié)訓(xùn)儀式
1.回顧總結(jié)：學(xué)員自己解答自己之前
2.提出的困惑，導(dǎo)師補(bǔ)充、總結(jié)。
3.Q 與A
4.學(xué)習(xí)后行動(dòng)計(jì)劃
5.領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言
6.培訓(xùn)評(píng)估
7.頒獎(jiǎng)合影
【視頻教學(xué)】課堂回顧
課堂結(jié)束才是改變的開始

 

 

 

 
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