企業(yè)文化建設(shè)與落地

【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
引導(dǎo)企業(yè)管理層導(dǎo)入企業(yè)文化，確保企業(yè)文化落到實(shí)地，避免空泛化。
1.講授與課堂練習(xí)相結(jié)合，突出企業(yè)文化落地的方法與技巧；
2.以眾多國(guó)內(nèi)外知名銀行的案例為導(dǎo)向，正反兩方面案例相結(jié)合，重點(diǎn)介紹企業(yè)文化落地的過(guò)程；
3.從認(rèn)知到融入，從融入到行為，帶領(lǐng)學(xué)員練習(xí)和掌握企業(yè)文化落地的步驟。

第一單元 讓企業(yè)文化展示魅力
案例：招商銀行的企業(yè)文化塑造
一、 管理：從“人治”轉(zhuǎn)變到“文治”
二、 硬實(shí)力與軟實(shí)力的對(duì)比
三、 企業(yè)發(fā)展的“價(jià)值樹(shù)”
四、 銀行“大文化”與“小文化”的關(guān)系
五、 用企業(yè)文化激發(fā)員工工作熱情
六、 案例：瑞士銀行的特色文化

 

第二單元 企業(yè)文化建設(shè)面臨挑戰(zhàn)與誤區(qū)
案例：企業(yè)文化從軍旗、軍紀(jì)到軍魂
一、 不同階段企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)
二、 企業(yè)文化建設(shè)六大誤區(qū)
 案例：德國(guó)國(guó)民銀行的悲劇
三、 銀行業(yè)必須培育的七大文化
 案例：花旗銀行如何讓員工融入文化
四、 責(zé)任與能力：規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的雙鑰匙
五、 合規(guī)才能防范風(fēng)險(xiǎn)
 案例：寧波銀行違規(guī)的代價(jià)

第三單元 企業(yè)文化的內(nèi)部學(xué)習(xí)與宣傳
一、 匯豐銀行的企業(yè)文化宣傳
二、 企業(yè)文化不是喊出來(lái)的
三、 員工為何拒絕學(xué)習(xí)企業(yè)文化？
四、 物質(zhì)文化的塑造
五、 制度文化的建立
六、 精神文化的傳承
 案例：招商銀行的企業(yè)文化“巷道引入法”
七、 服務(wù)理念必須融入服務(wù)行為中
 案例：柜員如何化解客戶的不滿？
 

八、 企業(yè)文化如何消化與吸收？
1、 用事實(shí)樹(shù)立典型
2、 用制度規(guī)范言行
3、 從戰(zhàn)略尋找指標(biāo)
4、 用現(xiàn)象說(shuō)明緣由
5、 使行動(dòng)變成習(xí)慣
 案例：座右銘是如何融入銀行員工大腦的？

 

第四單元 企業(yè)文化的外化造勢(shì)
一、 渣打銀行全力打造品牌文化
二、 形象識(shí)別系統(tǒng)外化要求
 案例：浦發(fā)銀行更換標(biāo)識(shí)
三、 中國(guó)工行借公益事業(yè)提升文化
四、 招商銀行的企業(yè)文化外化造勢(shì)
五、 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行模范人物的塑造

 

第五單元 企業(yè)文化落地的要求
一、 中國(guó)建行的企業(yè)文化的移植
二、 構(gòu)建適合銀行發(fā)展的人才機(jī)制

三、 流程化管理“四化”
1、 復(fù)雜的過(guò)程簡(jiǎn)單化
2、 簡(jiǎn)單化的過(guò)程量化
3、 量化的因素流程化
4、 流程化的因素框架化

四、 中國(guó)建行企業(yè)文化的“四化”
1、 企業(yè)文化制度化
2、 從僵化到固化
3、 人治、法治到文治
4、 人治讓位于法治
五、 企業(yè)文化落地“三步曲
 小故事：企業(yè)文化的“種子落地法則”
 課程總結(jié)：企業(yè)文化落地的“一二三四五六七”
 

“獵鷹式”招聘理論創(chuàng)始人
美國(guó)GEC認(rèn)證講師
人力資源管理專家
勞動(dòng)法專家
經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
PTT高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)（CHRDA）注冊(cè)人力資源管理師課程特聘講師

多年人力資源及培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面有多年經(jīng)驗(yàn)，2002年曾赴美國(guó)匹茲堡參加“培訓(xùn)經(jīng)理”學(xué)習(xí)和交流。

先后在先后在豪恩聲學(xué)股份、朗科科技股份、捷和電機(jī)集團(tuán)擔(dān)任人力資源主管、行政主管、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、招聘經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、行政經(jīng)理、總經(jīng)理助理兼人力資源總監(jiān)等職。

先后負(fù)責(zé)企業(yè)研發(fā)中心、營(yíng)銷中心等部門(mén)的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理及主持企業(yè)人力資源全面工作、企業(yè)文化的推動(dòng)工作，多次主導(dǎo)建立公司招聘體系、績(jī)效管理體系和培訓(xùn)管理體系。

個(gè)人著作

《80/90后應(yīng)該這樣管》（已由中國(guó)物資出版社出版）、面試官三十六計(jì)（即將出版）
主講課程

《獵鷹式招聘與面試技巧》 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 《TTT企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)訓(xùn)練》 《和諧員工關(guān)系構(gòu)建與管理》 《中層干部管理技能提升》 《如何有效管理后80/90后員工》 《培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)體系構(gòu)建》 《企業(yè)文化建設(shè)與落地》。
 

• 科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn) 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審質(zhì)量管理工具的應(yīng)用與落地

   

  課程背景： 隨著我國(guó)醫(yī)療改革的不斷深入與發(fā)展，醫(yī)療管理模式、發(fā)展模式、運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規(guī)劃中，已經(jīng)明確未來(lái)中國(guó)大健康事業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向與目標(biāo)。面對(duì)時(shí)代的變革，國(guó)務(wù)院辦公廳由在今天6月4日發(fā)布了《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，要求力爭(zhēng)五年的時(shí)間做到全國(guó)公立醫(yī)院發(fā)展的三轉(zhuǎn)變，..

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• 企業(yè)文化落地

   

  課程介紹 企業(yè)文化在哪里？在細(xì)節(jié)中，在員工的習(xí)慣中，可以說(shuō)企業(yè)文化無(wú)處不在。企業(yè)文化落地難，是困擾很多企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的難題。本課程旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)者如何將公司文化深入到團(tuán)隊(duì)的骨髓中，讓企業(yè)文化的力量在驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作熱情。課程大綱第1講企業(yè)文化的認(rèn)知1.Who is the leader 誰(shuí)是真正的領(lǐng)導(dǎo)？2.企業(yè)文化的目的：用一個(gè)..

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• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過(guò)規(guī)則實(shí)現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個(gè)18人創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)成長(zhǎng)為如今中國(guó)乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，旗下業(yè)務(wù)從最初阿里巴巴國(guó)際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術(shù)、文體娛樂(lè)、生活服務(wù)等領(lǐng)域。在將近20年的發(fā)展歷程中，獨(dú)特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動(dòng)討論課程大綱第..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)品牌與企業(yè)文化建設(shè)

   

  課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，企業(yè)既面臨著良好的機(jī)遇，又面對(duì)著巨大的挑戰(zhàn)。任何企業(yè)要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，就得以優(yōu)秀的企業(yè)文化，來(lái)塑造與提升企業(yè)的品牌形象，擴(kuò)大企業(yè)的內(nèi)涵。企業(yè)文化和品牌，都是塑造企業(yè)影響力、控制力、領(lǐng)導(dǎo)地位的有力武器。它們直接影響著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，甚至決定著企業(yè)的成敗與興衰。因此，企業(yè)文化建設(shè)與品牌建設(shè)，都是企業(yè)十分重要的課題。企..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)智能商業(yè)：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷分析與落地實(shí)踐

   

  課程背景：數(shù)據(jù)是未來(lái)企業(yè)唯一資源，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷意味著高效、精準(zhǔn)、成本低、全自動(dòng)化，讓企業(yè)從人海戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)的泥潭中拔出來(lái)為什么搜索廣告效果差了？為什么團(tuán)購(gòu)效果也差了？為什么傳統(tǒng)的用戶細(xì)分、STP在大數(shù)據(jù)提出的用戶畫(huà)像面前蒼白了？為什么獨(dú)角獸全靠增長(zhǎng)黑客模式崛起？企業(yè)未來(lái)如何搭建科學(xué)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷隊(duì)伍，建立科學(xué)的數(shù)字營(yíng)銷體！通過(guò)互動(dòng)獲取數(shù)據(jù)，..

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