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定制培訓(xùn)課程 對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開(kāi)課》
政府危機(jī)公關(guān)與輿情管理
主講老師:葉東   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè)   行業(yè)類別:管理技能 
課程簡(jiǎn)介:一、政府危機(jī)公關(guān)概述什么是危機(jī)危機(jī)的概念危機(jī)的六個(gè)特點(diǎn)危機(jī)的四個(gè)階段危機(jī)潛伏期危機(jī)爆發(fā)期危機(jī)延續(xù)期危機(jī)痊愈期有關(guān)危機(jī)的三個(gè)法則海恩法則蝴蝶效應(yīng)墨菲定律受眾接受信息途徑的變化AIDM..
目標(biāo)與計(jì)劃管理
主講老師:錢科宇   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè)   行業(yè)類別:管理技能 
課程簡(jiǎn)介:第一單元 目標(biāo)與計(jì)劃管理的主要理念一,先有目標(biāo),再有工作;二,一切與目標(biāo)無(wú)關(guān)的活動(dòng)都是浪費(fèi)資源;三,先要統(tǒng)一目標(biāo),才會(huì)良好協(xié)作。四,目標(biāo)計(jì)劃的制定自上而下 五,目標(biāo)管理就是管理資源,力求最小投入最大產(chǎn)出第二單..
危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì)技巧提升
主講老師:葉東   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè)   行業(yè)類別:管理技能 
課程簡(jiǎn)介:一、危機(jī)管理概論1、什么是危機(jī)A、危機(jī)的概念B、危機(jī)的六個(gè)特點(diǎn)2、危機(jī)的四個(gè)階段A、危機(jī)潛伏期B、危機(jī)爆發(fā)期C、危機(jī)延續(xù)期D、危機(jī)痊愈期3、有關(guān)危機(jī)的三個(gè)法則A、海恩法則B、蝴蝶效應(yīng)C、墨..
突發(fā)事件預(yù)防與應(yīng)對(duì)策略
主講老師:葉東   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè)   行業(yè)類別:管理技能 
課程簡(jiǎn)介:一、突發(fā)事件概述1、突發(fā)事件的含義與性質(zhì)2、突發(fā)事件的類型3、突發(fā)事件的消極影響4、突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)的價(jià)值5、突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題二、突發(fā)事件的預(yù)防1、突發(fā)事件預(yù)防體系的建立的七個(gè)步驟2..
企業(yè)變革與管理創(chuàng)新
主講老師:潘誠(chéng)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè)   行業(yè)類別:管理技能 
課程簡(jiǎn)介:一、進(jìn)化之源:企業(yè)基因與環(huán)境適應(yīng)1、回到本原--企業(yè)生存的核心問(wèn)題2、企業(yè)基因與企業(yè)生態(tài)3、卓越企業(yè)的八大特征二、天翻地覆:生存環(huán)境的根本轉(zhuǎn)折1、從生存社會(huì)到消費(fèi)社會(huì)2、傳統(tǒng)的利潤(rùn)平臺(tái)正在癱塌3、變革..
管理創(chuàng)新與變革
主講老師:劉疆   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè)   行業(yè)類別:管理技能 
課程簡(jiǎn)介: 1、管理者的觀念轉(zhuǎn)變 為什么要轉(zhuǎn)變 中外企業(yè)的差距 觀念 執(zhí)行能力 競(jìng)爭(zhēng)加劇 變化加快(組織內(nèi)部與外部) 樹(shù)立..
政府突發(fā)事件應(yīng)對(duì)及社會(huì)維穩(wěn)
主講老師:葉東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 黨政機(jī)關(guān)   行業(yè)類別:管理技能 
課程簡(jiǎn)介:一、維穩(wěn)的現(xiàn)狀1、群體性突發(fā)事件的頻發(fā)2、越維越不穩(wěn)的怪圈3、維穩(wěn)思路的轉(zhuǎn)變4、維穩(wěn)過(guò)程中的“氣”的處理案例分析二、常見(jiàn)的維穩(wěn)方法1、消極被動(dòng)型2、手段強(qiáng)硬型,即草率高壓型..
營(yíng)業(yè)廳服務(wù)管理與風(fēng)險(xiǎn)防范
主講老師:余尚祥   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 通信郵政   行業(yè)類別:管理技能 
課程簡(jiǎn)介:第一講、怎么發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)廳存在問(wèn)題和積極解決實(shí)際問(wèn)題 1.營(yíng)業(yè)廳分類、定位及功能布局要求 2.營(yíng)業(yè)廳人員配置及職責(zé)分分工 3.營(yíng)業(yè)廳主要服務(wù)規(guī)范與要求 4.如何去發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)廳存在的問(wèn)題 5.營(yíng)業(yè)廳常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方法(應(yīng)..
政府突發(fā)事件預(yù)防與應(yīng)對(duì)策略
主講老師:葉東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè)   行業(yè)類別:管理技能 
課程簡(jiǎn)介:一、突發(fā)事件概述突發(fā)事件的含義與性質(zhì)突發(fā)事件的類型突發(fā)事件的消極影響突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)的價(jià)值突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題二、突發(fā)事件的預(yù)防突發(fā)事件預(yù)防體系的建立的七個(gè)步驟突發(fā)事件預(yù)防的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)..
政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)及應(yīng)對(duì)
主講老師:葉東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè)   行業(yè)類別:管理技能 
課程簡(jiǎn)介:一、輿情與網(wǎng)絡(luò)輿情1、網(wǎng)絡(luò)輿情的概念2、網(wǎng)絡(luò)輿情的構(gòu)成要素 3、網(wǎng)絡(luò)輿情的形成土壤4、網(wǎng)絡(luò)輿情的四個(gè)特點(diǎn)5、網(wǎng)絡(luò)輿情的主要傳播途徑6、兩個(gè)輿論場(chǎng)的相互影響二、“新意見(jiàn)階層”1、..
企業(yè)管理的內(nèi)憂外患
主講老師:曾水良   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè)   行業(yè)類別:管理技能 
課程簡(jiǎn)介:第一講企業(yè)之困一、領(lǐng)導(dǎo)者的困惑:內(nèi)憂與外患1、困局2、攪局3、亂局4、迷局二、企業(yè)管理發(fā)展的三個(gè)階段1、經(jīng)驗(yàn)型管理階段2、科學(xué)型管理階段3、現(xiàn)代型管理階段三、管理的核心1、管事:管事,建體系、..
政府突發(fā)事件應(yīng)對(duì)中的媒體公關(guān)策略
主講老師:葉東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè)   行業(yè)類別:管理技能 
課程簡(jiǎn)介:一、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)中媒體的重要性1、何謂企業(yè)突發(fā)事件2、應(yīng)對(duì)時(shí)的錯(cuò)誤將會(huì)付出慘重代價(jià)3、對(duì)媒體說(shuō)的每一句話都有可能成為訴訟詞4、一個(gè)記者的背后有成千上萬(wàn)的讀者5、僅僅“守法了”不足以應(yīng)對(duì)媒體..
公共關(guān)系與危機(jī)管理
主講老師:葉東   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè)   行業(yè)類別:管理技能 
課程簡(jiǎn)介:一、公共關(guān)系管理的概念1、公共關(guān)系管理概念2、對(duì)公共關(guān)系的誤解誤解之一:公關(guān)=商業(yè)賄賂、走后門案例分析誤解之二:公關(guān)=男女色情引誘案例分析誤解之三:公關(guān)=廣告宣傳、媒體炒作案例分析3、公關(guān)關(guān)系的三種含..
工作人員陽(yáng)光心態(tài)訓(xùn)練營(yíng)
主講老師:孫瑛   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè)   行業(yè)類別:管理技能 
課程簡(jiǎn)介:第一部分 業(yè)務(wù)人員心態(tài)管理篇一、行行出狀元,沒(méi)有做不好的工作,只有做不好工作的人強(qiáng)烈的企圖心決定讓你業(yè)務(wù)的生涯有多遠(yuǎn)走多遠(yuǎn)。業(yè)務(wù)人員沒(méi)有企圖心的原因是什么?獲得企圖心的四**寶。故事:窮人最缺什么視頻..
打造卓越的產(chǎn)品管理體系
主講老師:張永杰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè)   行業(yè)類別:管理技能 
課程簡(jiǎn)介:一、 產(chǎn)品管理體系概述1. 企業(yè)價(jià)值鏈分析2. 研發(fā)在企業(yè)價(jià)值鏈中的位置3. 對(duì)產(chǎn)品管理的八大建議4. 研發(fā)與市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)等核心業(yè)務(wù)鏈之間的關(guān)系5. 研發(fā)與財(cái)務(wù)、人力資源、IT等支撐業(yè)務(wù)鏈之間的關(guān)系6...
醫(yī)院危機(jī)公關(guān)及媒體應(yīng)對(duì)技巧
主講老師:葉東   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè)   行業(yè)類別:管理技能 
課程簡(jiǎn)介:一、醫(yī)院危機(jī)公關(guān)的理論概述1、危機(jī)與醫(yī)院形象2、醫(yī)院危機(jī)公關(guān)的定義與特點(diǎn)3、醫(yī)院危機(jī)公關(guān)的平臺(tái)建設(shè)(1)法律平臺(tái)(2)技術(shù)平臺(tái)(3)管理平臺(tái)(4)社會(huì)平臺(tái)4、醫(yī)院危機(jī)公關(guān)的研究現(xiàn)狀二、醫(yī)院危機(jī)公關(guān)..
醫(yī)院媒體關(guān)系的建立及維護(hù)
主講老師:葉東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè)   行業(yè)類別:管理技能 
課程簡(jiǎn)介:一、認(rèn)識(shí)媒體認(rèn)清機(jī)遇1、媒體的影響力2、媒體如何影響輿論3、媒介化時(shí)代的到來(lái)4、媒體關(guān)系可以帶來(lái)的好處二、建立你的新聞辦公室1、醫(yī)院新聞辦公室的本質(zhì)和作用2、醫(yī)院新聞辦公室不應(yīng)該的事情3、醫(yī)院新聞辦公..
員工陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理
主講老師:曾鵬錦   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè)   行業(yè)類別:管理技能 
課程簡(jiǎn)介:第一章節(jié):學(xué)習(xí)改變  1.商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)最大的成本,宰掉顧客的“殺手”!  2.專家才是贏家---員工不“專”,企業(yè)就沒(méi)有利潤(rùn)!  3.企業(yè)成功的速度與企業(yè)..
國(guó)企如何應(yīng)對(duì)輿情危機(jī)
主講老師:葉東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè)   行業(yè)類別:管理技能 
課程簡(jiǎn)介:一、輿情概念及理論1、輿情概念2、輿情要素3、輿情的形成土壤4、輿情與輿論的關(guān)系5、3個(gè)輿論場(chǎng)的關(guān)系6、3個(gè)輿論場(chǎng)的各自特點(diǎn)7、輿情發(fā)展演變中的三個(gè)理論二、網(wǎng)絡(luò)輿情信息的主要來(lái)源1、網(wǎng)站新聞評(píng)..
企業(yè)核心人才管理技能
主講老師:劉春華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 不限行業(yè)   行業(yè)類別:管理技能 
課程簡(jiǎn)介:一、人力資源管理 概述1、人力資源開(kāi)發(fā)的基本理論——以人為本、能本管理企業(yè)的動(dòng)能是由員工群眾和速度兩個(gè)因素相乘得到的,缺少或缺少哪一個(gè)都不行,人力資源的開(kāi)發(fā)要堅(jiān)持以人為本,再好的辦法、主意也必須員工接受才..
 
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