人與人之間往往因?yàn)闇贤ú坏轿划a(chǎn)生很多問題，朋友之間的誤解、同事之間的不合，家人之間的矛盾，領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的疏離。那么什么是溝通？該如何解決這些問題呢？

       2015年4月17日，華略學(xué)院蔣小華老師為上海沃爾沃建筑設(shè)備（中國）有限公司講授了《溝通到位的藝術(shù)》這門課程，具體闡述了關(guān)于溝通藝術(shù)的五大方面：1、正確認(rèn)識(shí)溝通；2、為啥溝而不通；3、有效溝通的技巧；4、職場(chǎng)溝通的策略；5、高效溝通的應(yīng)用。讓學(xué)員深入了解了溝通的作用和幾大因素，從渠道、編碼、解碼三個(gè)角度分析了溝通不暢的原因，同時(shí)詳解了溝通技巧、高效溝通應(yīng)用以及職場(chǎng)上溝通策略，溝通問題時(shí)應(yīng)注意善用5W2H等等實(shí)用原則。

       課堂上氣氛活躍，互動(dòng)性十分強(qiáng)，講師和學(xué)員之間進(jìn)行了有效溝通，再次印證了此次課程的成功性。課后學(xué)員把課程運(yùn)用到之后的實(shí)際工作中去，做到了職場(chǎng)上的高效溝通，得到了對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的一致好評(píng)。