What:守正與創(chuàng)新
Where:印湖灣項(xiàng)目部經(jīng)理辦公室
When:2023年5月22日
Who:葛超、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
Why:新崗位、新團(tuán)隊(duì)下傳承和突破
How:通過(guò)企業(yè)守正與創(chuàng)新的解讀，讓新崗位干部和新團(tuán)隊(duì)在思路上、行為上更加統(tǒng)一，目標(biāo)清晰

印湖灣項(xiàng)目從22年10月拿地到23年3月份實(shí)現(xiàn)售樓部、展示區(qū)開(kāi)放、首開(kāi)成功推售，到目前的三開(kāi)區(qū)域達(dá)到工程預(yù)售形象進(jìn)度，跟這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和付出密不可分，對(duì)業(yè)績(jī)是給予高度的肯定的。
但是在過(guò)程的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些新崗位、新團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題，首先項(xiàng)目經(jīng)理葛超做為新晉中層領(lǐng)導(dǎo)干部，在站位上還有所不夠，新晉干部存在獨(dú)立實(shí)操項(xiàng)目少、經(jīng)驗(yàn)積累不夠，這是我們要去包容的點(diǎn)，同時(shí)也是要去幫扶的點(diǎn)。其次新團(tuán)隊(duì)的組成，大部分員工為新招聘入職人員，同時(shí)也是在其他企業(yè)有一定的工作年限的，那在工作思路和流程標(biāo)準(zhǔn)上的分歧和不理解就有存在。
通過(guò)交流，表達(dá)和宣貫守正創(chuàng)新，我們守的是偉星一直提倡的“品質(zhì)、服務(wù)、創(chuàng)新”，品質(zhì)就是工程人員的正、工程人員的根，企業(yè)好的做法、標(biāo)準(zhǔn)都是通過(guò)多年實(shí)戰(zhàn)總結(jié)的成果，我們必須思路統(tǒng)一、目標(biāo)統(tǒng)一的去過(guò)程執(zhí)行和成果落地；比如搶售樓部、展示區(qū)的攻堅(jiān)戰(zhàn)精神、前期無(wú)辦公場(chǎng)地時(shí)工作推進(jìn)的堅(jiān)苦奮斗精神、過(guò)程中對(duì)工程品質(zhì)嚴(yán)控的工匠精神，這些都是我們要去守住的正。創(chuàng)新，工程人員在專(zhuān)業(yè)性上的創(chuàng)新，我們是支持和鼓勵(lì)的，因?yàn)樾袠I(yè)在變，我們不能一成不變，特別是在其他企業(yè)有工作經(jīng)驗(yàn)的同事，在我們現(xiàn)有做法、標(biāo)準(zhǔn)、流程上可以提出建議，大家共同探討，將好的并適合偉星的建議逐步試行、推行，提出好的建議一經(jīng)采納并產(chǎn)生效益，公司還有特殊獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。工程人員的服務(wù)更多的在于合作單位的服務(wù)、跨部門(mén)的同事之間的協(xié)作、服務(wù)，要想服務(wù)的好就要了解和學(xué)習(xí)合作單位、跨部門(mén)的工作思路、標(biāo)準(zhǔn)、流程，加強(qiáng)我們自己的知識(shí)面拓展，特別是項(xiàng)目經(jīng)理更加要加強(qiáng)“用營(yíng)銷(xiāo)思維來(lái)開(kāi)展工程全過(guò)程策劃”，其實(shí)思維創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新也是我們要去突破的重點(diǎn)，不能只限于工程經(jīng)驗(yàn)固化了我們自己的思維維度。
通過(guò)互動(dòng)交流，員工提出想法和疑惑，我也逐一交流和答疑，整體交流會(huì)互動(dòng)較多，會(huì)后三天葛超經(jīng)理反饋，團(tuán)隊(duì)在近期工作中凝聚力變強(qiáng)了、思路比之前清晰多了、目標(biāo)比較統(tǒng)一了，階段性有所成效。
后期會(huì)堅(jiān)持開(kāi)展此類(lèi)互動(dòng)交流會(huì)，定期跟蹤會(huì)議成效及領(lǐng)悟深度。

What: 如何發(fā)揮愿景領(lǐng)導(dǎo)力
Who: 我與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
When: 2023年5月19日
Where: 長(zhǎng)江賦售樓部
Why: 項(xiàng)目銷(xiāo)售遇到瓶頸，業(yè)績(jī)不佳，團(tuán)隊(duì)信心受挫
How: 通過(guò)發(fā)揮愿景領(lǐng)導(dǎo)力，讓大家提高信心，找出業(yè)績(jī)突破的方法

長(zhǎng)江賦項(xiàng)目屬于尾盤(pán)項(xiàng)目，所剩房源不多，經(jīng)過(guò)一季度去化，基本為頂?shù)讟菍?，均為難銷(xiāo)售的房子。團(tuán)隊(duì)在給客戶(hù)推薦的時(shí)候，客戶(hù)抗性較大，覺(jué)得樓層不好，位置也不好，項(xiàng)目長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有成交，團(tuán)隊(duì)士氣受到影響。為此我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)召開(kāi)會(huì)議，如何在業(yè)績(jī)中突破，提高信心。首先是肯定大家的付出，每個(gè)人為團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)都付出很多，沒(méi)有業(yè)績(jī)只是暫時(shí)的，想一想去年賣(mài)同樣位置樓棟的時(shí)候也是這群人，大家銷(xiāo)售能力沒(méi)有問(wèn)題；其次是沒(méi)有業(yè)績(jī)問(wèn)題出在哪里，首訪接待哪些還沒(méi)有做到位，項(xiàng)目?jī)r(jià)值點(diǎn)是否存在沒(méi)有講清楚的地方。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)于項(xiàng)目地段價(jià)值比較認(rèn)可，對(duì)于偉星品質(zhì)概念不強(qiáng)，所以在偉星品質(zhì)介紹上需要加強(qiáng)；第三是對(duì)目前房源了解不深，每套房子的優(yōu)點(diǎn)不明確。因此要求團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都去工地現(xiàn)場(chǎng)查看，了解每套房子優(yōu)缺點(diǎn)，找出最好的兩套，集中火力推薦；第四加大對(duì)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)，每個(gè)人定目標(biāo)，休息加現(xiàn)金獎(jiǎng)，成交立馬兌現(xiàn)。通過(guò)會(huì)議，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)現(xiàn)有房源優(yōu)缺點(diǎn)了解更透徹，并且都想能夠有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)及更多休息。會(huì)后大家對(duì)于前期客戶(hù)的邀約力度都加強(qiáng)了，通過(guò)努力，5月20日把上個(gè)月一組客戶(hù)再次邀約到現(xiàn)場(chǎng)，終于成交，無(wú)論是團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人信心都獲得提高，都想自己能夠盡快成交。
通過(guò)這個(gè)案例，我成功地激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的斗志，提高了團(tuán)隊(duì)的信心，也對(duì)愿景領(lǐng)導(dǎo)力有了新的認(rèn)識(shí)，為后期的工作積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

What:通過(guò)賦能激發(fā)團(tuán)隊(duì)人員潛力
Who: 我與部門(mén)骨干盧寧和王劉洋
When:2022年
Where:環(huán)境部
Why:提高團(tuán)隊(duì)骨干工作效率和合作精神
How：通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力管理方法來(lái)激發(fā)盧寧和王劉洋工作潛力和大局觀及團(tuán)隊(duì)合作精神
2022年是合肥公司大發(fā)展的一年，多項(xiàng)目同時(shí)施工搶銷(xiāo)售展示區(qū)，為配合公司運(yùn)營(yíng)節(jié)點(diǎn)，即要保證時(shí)間節(jié)點(diǎn)又要保證景觀效果的呈現(xiàn)。同時(shí)針對(duì)環(huán)境部新人較多，對(duì)公司思路及景觀營(yíng)造方法的理解還跟不上的問(wèn)題。部門(mén)經(jīng)過(guò)討論，需發(fā)揮部門(mén)骨干老員工的帶頭模范作用，對(duì)部門(mén)的整體管理構(gòu)架進(jìn)行下調(diào)整，由以前的各景觀工程師單獨(dú)負(fù)責(zé)制變成東面項(xiàng)目由盧寧統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、西面項(xiàng)目由王劉洋統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理。明確方向后我與盧寧和王劉洋進(jìn)行了深入的交流，首先對(duì)公司的發(fā)展和部門(mén)的現(xiàn)狀與他們進(jìn)行了充分的分析，也肯定他們這些年對(duì)公司的貢獻(xiàn)與成長(zhǎng)，也充分傾聽(tīng)他們對(duì)自身未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的思考。在溝通思想后，他們也非常認(rèn)可這樣的調(diào)整，通過(guò)賦能能發(fā)揮他們更大的潛能，提高自己的站位，站在更高的角度對(duì)思考問(wèn)題，同時(shí)對(duì)如何帶人也提出明確的要求，如何在保證現(xiàn)場(chǎng)景觀效果的前提下，多鍛煉新員工的能力提升給他們提出明確目標(biāo)。賦能激發(fā)團(tuán)隊(duì)骨干潛力、完善了部門(mén)的梯隊(duì)建設(shè)。
后面在具體工作開(kāi)展中，盧寧和王劉洋都能積極下沉到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，對(duì)相關(guān)的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃和景觀效果的把控方面都有很大的提升，當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程中遇到問(wèn)題，他們能第一時(shí)間積極幫助現(xiàn)場(chǎng)新人一起想解決辦法，很多問(wèn)題提前提醒現(xiàn)場(chǎng)做到預(yù)控，最終2022年在這種片區(qū)負(fù)責(zé)制的綜合管理統(tǒng)籌下，共順利完成8個(gè)銷(xiāo)售展示區(qū)的建造工作，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
通過(guò)這次對(duì)團(tuán)隊(duì)骨干的賦能，激發(fā)、提升他們的潛力和大局觀，對(duì)部門(mén)的梯隊(duì)建設(shè)和管理構(gòu)架有很大的改變，提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率和合作精神。也讓我體會(huì)到，要學(xué)會(huì)賦能的重要性，這樣不僅能提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力，為后期團(tuán)隊(duì)各方面的建設(shè)管理積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。要敢與不斷創(chuàng)新，同時(shí)要加強(qiáng)自身的管理學(xué)習(xí)，在管理賦能、提升領(lǐng)導(dǎo)力等方面多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐。