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我的意思是……（銷售培訓游戲）
時間：2022-11-18
★形式：2—3組
★時間：15—20分鐘
★材料 提供：幻燈片，課堂資料
自備：紙和筆
★場地：室內(nèi)（有放映裝置）
★適用：1. 適用于所有等級的銷售人員。
★時間：15—20分鐘
★材料 提供：幻燈片，課堂資料
自備：紙和筆
★場地：室內(nèi)（有放映裝置）
★適用：1. 適用于所有等級的銷售人員。
目的
◇幫助各級別的銷售員更快掌握及理解常見或冷僻的專用術語。
◇幫助各級別的銷售員更快掌握及理解常見或冷僻的專用術語。
程序
1.復習專用術語和民間俗語的定義，確保每個人都知道他們的意思。
2.將銷售員分成兩到三組。讓第一隊指派一人作為比賽者，第二隊指定一人為記錄者。(如果你將所有人分成三組，第三個人可以作為游戲者的教練，或者兩個游戲者可以輪流替換)
3.告訴他們你將讀出來自不同領域的銷售員的陳述。他們將仔細傾聽每個陳述并采取以下行為：
如果該組聽到一個他們不懂的專業(yè)術語，游戲者將站起來并伸出一只手放在他或她的頭上。
如果該組聽到一個他們懂的的專業(yè)術語，游戲者將站起來并伸出一只手放在他或她的肚子上。
如果該組聽到一個民間俗語，游戲者將單腳站立。
4．告知銷售員在讀各個陳述的時候也需要求他們做一個、兩個甚至所有三個姿勢。
5．依次將課堂資料中的陳述大聲讀出，并以正常速度將陳述讀兩遍。給每個小組一點時間來討論并采取他們的姿勢（記錄者要記下民間俗語和專用術語）。然后詢問小組以確認民間俗語和專用術語并讓他們說明為什么采取該姿勢。
6．這個游戲應該是活潑輕松的。
1.復習專用術語和民間俗語的定義，確保每個人都知道他們的意思。
2.將銷售員分成兩到三組。讓第一隊指派一人作為比賽者，第二隊指定一人為記錄者。(如果你將所有人分成三組，第三個人可以作為游戲者的教練，或者兩個游戲者可以輪流替換)
3.告訴他們你將讀出來自不同領域的銷售員的陳述。他們將仔細傾聽每個陳述并采取以下行為：
如果該組聽到一個他們不懂的專業(yè)術語，游戲者將站起來并伸出一只手放在他或她的頭上。
如果該組聽到一個他們懂的的專業(yè)術語，游戲者將站起來并伸出一只手放在他或她的肚子上。
如果該組聽到一個民間俗語，游戲者將單腳站立。
4．告知銷售員在讀各個陳述的時候也需要求他們做一個、兩個甚至所有三個姿勢。
5．依次將課堂資料中的陳述大聲讀出，并以正常速度將陳述讀兩遍。給每個小組一點時間來討論并采取他們的姿勢（記錄者要記下民間俗語和專用術語）。然后詢問小組以確認民間俗語和專用術語并讓他們說明為什么采取該姿勢。
6．這個游戲應該是活潑輕松的。
提示！你可以加入一些對你的公司或行業(yè)來說特殊的專用術語以提高這個游戲。如果可能，在玩游戲之前，花點時間寫一些銷售員在與顧客的談話中可能使用的典型的帶有專用術語的陳述。將他們加入105頁的陳述中。
單槍匹馬
◇對那些不很熟悉你的產(chǎn)品或行業(yè)的朋友或家人做一個產(chǎn)品陳述。給他們筆和紙，讓他們記下任何你用的民間俗語和任何他們不懂的詞語。
◇回顧他們寫下的詞語。除非你確定你的購買者能理解這些詞語，否則從你的陳述中除去這些詞語，或者設法解釋它們。
例如，你也許會這樣提到課堂資料中第7個陳述中照片的紙張，“Laser Deluxe –那是我們額外收費的紙張。它們被特別設計用來防止普通紙張通過激光打印機所發(fā)生的卷曲現(xiàn)象。”
◇對那些不很熟悉你的產(chǎn)品或行業(yè)的朋友或家人做一個產(chǎn)品陳述。給他們筆和紙，讓他們記下任何你用的民間俗語和任何他們不懂的詞語。
◇回顧他們寫下的詞語。除非你確定你的購買者能理解這些詞語，否則從你的陳述中除去這些詞語，或者設法解釋它們。
例如，你也許會這樣提到課堂資料中第7個陳述中照片的紙張，“Laser Deluxe –那是我們額外收費的紙張。它們被特別設計用來防止普通紙張通過激光打印機所發(fā)生的卷曲現(xiàn)象。”
課堂資料
“我的意思是….”陳述
“我的意思是….”陳述
專用術語和民間俗語加下劃線。
1.在你的硬盤驅(qū)動器上你想要多少meg ？
2.你對哪一個更感興趣，Super saver帳戶還是Max plus帳戶？
3.你的系統(tǒng)面臨一些snap extras：跟蹤球、電涌干擾抑制器，閃光過濾器。
4.只需填好這張表，簽上你的DOB，并且給我們你的ATF和你的匯款（remit）。這毫不費勁（no sweat）。
5.對于這種形式的覆蓋，你將對所有的copayment和你的PAD、CYD及可扣除的PDD負責。我們將解決其他問題。
6.一旦你完成所有的文件，我們將計算你的分數(shù)（points）。然后我們將算進你的down，并確定對于貸款你是否合格。
7.了解（gotcha）！你需要1442 LX和4容器的紙張。你想要的是常規(guī)紙張還是我們的特別激光豪華版（Laser Deluxe）？
專用術語（jahr’gun）名詞 特別用于特殊的貿(mào)易或?qū)I(yè)中的詞匯
2.你對哪一個更感興趣，Super saver帳戶還是Max plus帳戶？
3.你的系統(tǒng)面臨一些snap extras：跟蹤球、電涌干擾抑制器，閃光過濾器。
4.只需填好這張表，簽上你的DOB，并且給我們你的ATF和你的匯款（remit）。這毫不費勁（no sweat）。
5.對于這種形式的覆蓋，你將對所有的copayment和你的PAD、CYD及可扣除的PDD負責。我們將解決其他問題。
6.一旦你完成所有的文件，我們將計算你的分數(shù)（points）。然后我們將算進你的down，并確定對于貸款你是否合格。
7.了解（gotcha）！你需要1442 LX和4容器的紙張。你想要的是常規(guī)紙張還是我們的特別激光豪華版（Laser Deluxe）？
專用術語（jahr’gun）名詞 特別用于特殊的貿(mào)易或?qū)I(yè)中的詞匯
例：chem 7 (一項醫(yī)學檢驗)
drop ship （一種送貨給顧客的方法）
four top （一種餐館的四人用的桌子）
drop ship （一種送貨給顧客的方法）
four top （一種餐館的四人用的桌子）
俚語（slang）名詞 比普通語言更能隱喻地、生動地、有趣地表示特性地非正式的詞匯用法。
例：buttery （美好的）
flame （用電子郵件輕蔑地寫及某人）
Yo ！ （問候）
flame （用電子郵件輕蔑地寫及某人）
Yo ！ （問候）
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