導(dǎo)讀：知人善用，是古今中外管理者應(yīng)具的本事。

漢高祖劉邦說：我和項(xiàng)羽的成敗，全在用人。運(yùn)籌帷幄、決勝千里我不如張良；治理國家、安撫百姓，我不如蕭何；統(tǒng)帥百萬大軍、戰(zhàn)必勝攻必取，我不如韓信。這三人都是人杰，我能重用他們，所以我能得天下。

因此，人才是企業(yè)發(fā)展的重中之重，是提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)表現(xiàn)，是企業(yè)的生命支柱。

用人首先要認(rèn)別人。如何識別人?孔子曰：“聽其言，觀其行”。孟子曰：“其心正，則眸子瞭然，其心不正，則眸子眊焉！”

杰出管理大師杰克、韋爾奇用人就有著獨(dú)特的“框架理論”。他以企業(yè)文化親和力為橫坐標(biāo)，以能力為縱坐標(biāo)，坐標(biāo)內(nèi)劃十字架構(gòu)，這樣就把員工分成四類了。

連上海流氓大亨杜月笙都有自己特殊的看穿人理論。一．吹拍你的人，最可能背叛你；傷你最深的人，一定是你最愛的人；百分之七十的兇殺案發(fā)生于熟人之間。叫“生虎猶可近，熟人不可親。”二．打仗前思后想的，才是帥才；膽大心細(xì)的人一般能成大事。叫“運(yùn)籌帷幄，決勝千里。”三．愛罵人的人，內(nèi)心都很恐懼；長角的動物都不是食肉動物。四．一群人中最安靜的人往往最有實(shí)力。叫“動如火掠，不動如山”。五．背叛別人的人，但再侮辱別人，努力一生大都無果而終。叫“嫉妒心，自無終。”

因此，要求我們管理者先具備有伯樂的慧眼＿發(fā)現(xiàn)人才；其次有松下莘之助的膽略＿啟用人才；再有諸葛亮的謹(jǐn)慎管理人才。

綜古觀今，我認(rèn)為人主要分為六大類：一是心存志向的人；二是卓實(shí)遠(yuǎn)見的人；三是追求幸福的人；四是盡力而為的人；五是幻想懸河的人；六是利欲熏心的人。因此，企業(yè)管理在用人時，應(yīng)盡量物色第一類人和第四類人。尤其珍惜第一類人，因?yàn)榇蛐牡桌镌敢獍盐諜C(jī)遇和挑戰(zhàn)，愿意勤奮工作取得好績效，個人價值觀、發(fā)展觀、利益觀同企業(yè)相同，甚至于不謀而合，被管理學(xué)家稱為“高成就發(fā)動機(jī)者”。

管理者必須學(xué)會用人，否則就只能做一名辦事員。“大材”可以小用，但長期小用就是對人才的浪費(fèi)，進(jìn)而留不住人，更是對企業(yè)管理的傷害。“小材”可以大用，一個人只需肯干，好學(xué)，務(wù)實(shí)，求進(jìn)，一旦放到合適的崗位上就能夠很好的發(fā)揮作用。運(yùn)用人才要實(shí)行賽馬競爭機(jī)制，從而識別好馬，并為人才提供“沒有封頂”的廣闊舞臺，倡導(dǎo)“人人都是發(fā)動機(jī)”。管理者要為所有下屬提供充分發(fā)揮聰明才智的機(jī)會，在工作中隨時注意發(fā)現(xiàn)人才，并及時提升他們。通過反復(fù)的挑選和優(yōu)勝劣汰，逐漸使企業(yè)的大多數(shù)員工各施其能，各得其所。

管理者要懂得“授權(quán)”與部下，給部下足夠信任感，讓他們獨(dú)立自主完成工作任務(wù)，充分把才能發(fā)揮出來，同時還需給部下創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會，讓他們對工作有新鮮感，壓力感，并期待成功感。但是，授權(quán)不等于棄權(quán)，更不是放任，管理者還需用“監(jiān)督”來管理與激勵人才，失去監(jiān)督、制約的授權(quán)，濫權(quán)的“越軌”行為難免會發(fā)生。

有時候，管理者常常被“一放就濫，一管就死”感到棘手與揪心。其實(shí)這是企業(yè)發(fā)展過程中必經(jīng)的陣痛，這樣陣痛帶來前期的短期損失，考驗(yàn)著管理者的智慧與心里承受力；同時也考驗(yàn)著管理者自身對信任的力量與信任的危機(jī)這雙者之間出現(xiàn)思維的激烈碰撞。較好的授權(quán)應(yīng)對策略首先是授權(quán)內(nèi)實(shí)行先做后審制，即事先操作，事后稽核，稽核出現(xiàn)問題一票否決并加倍處罰；再是超越授權(quán)范圍實(shí)行審批制，即先審批，后操作，再復(fù)核，復(fù)核出現(xiàn)問題按審批順序逐一處罰。

因此，管理者必須建立合理有效的監(jiān)督約束機(jī)制進(jìn)行監(jiān)督制約。事實(shí)證明，良好的監(jiān)督機(jī)制對人才的凝聚與企業(yè)管理的發(fā)展起到積極作用。

那些已經(jīng)成功的公司，幾乎都有一個凝聚了來自五湖四海并委于重任的各路俊才，且他們在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，充分施展了自己的聰明才智，所以公司的業(yè)績穩(wěn)健快速增長，令業(yè)內(nèi)同行刮目相看，嘖嘖稱奇。

因?yàn)樗麄兩钪髽I(yè)之間的競爭，首先表現(xiàn)為產(chǎn)品的競爭；產(chǎn)品的競爭，歸根到底是人的競爭；人的競爭，實(shí)質(zhì)是人與人之間合作程度的競爭。

用人的成功，應(yīng)該歸納為四個統(tǒng)一：

一．個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一；

二．個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一；

三．個人利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一；

四．個人成功與企業(yè)成功相統(tǒng)一。