所謂“雙管齊下”語出宋代郭若虛《圖畫見聞志·張璪》：“唐張璪員外畫山水松石，名重于世，尤于畫松，特出意象，能手握雙管，一時齊下，一為生枝，一為枯干，勢凌風(fēng)雨，氣傲煙霞。”形象地比喻兩件事同時進行或同時采用兩種辦法，會有意想不到的效用。

對企業(yè)管理者而言，銷售人員是為企業(yè)帶來直接營利的主力軍，因此，近些年，眾多企業(yè)都耗費了一定物資邀請專業(yè)的銷售講師進行一系列銷售人員培訓(xùn)課程，旨在提升其銷售技巧和能力。同時，核心銷售人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但經(jīng)濟不斷發(fā)展，市場也隨之愈加開放，跳槽成了現(xiàn)在流行的趨勢。人員流失對企業(yè)不是好現(xiàn)象，直接表明企業(yè)管理存在問題。如果核心員工職位出現(xiàn)變動，影響就更為嚴(yán)重。如何留住人才也需雙管齊下，不僅需要打好管理牌，也需打好感情牌：

一、打好管理牌

1、事業(yè)留人

根據(jù)銷售人員的具體個人條件和知識背景情況，由員工和管理者一起探討并制訂銷售人員的個人職業(yè)生涯。讓員工在企業(yè)有明確的發(fā)展方向，與企業(yè)一起成長，一起發(fā)展，既可增強企業(yè)的凝聚力，又可讓銷售人員為自己有良好的發(fā)展前景而不愿離開企業(yè)。好的職業(yè)規(guī)劃對銷售人員有著重要作用。在這方面我們應(yīng)該向大的跨國公司學(xué)習(xí)。例如：美國微軟公司是全世界最吸引人才，留得住人才的公司。因為公司的人力資源部制定有“職業(yè)階梯”文件，其中詳細(xì)列出從員工進入公司開始，一級一級向上發(fā)展的所有可選擇職務(wù)，以及不同職務(wù)需具備的工作能力和經(jīng)驗，包括相對應(yīng)的薪金待遇，使員工在來到公司之初就對今后的職務(wù)發(fā)展心中有數(shù)，目標(biāo)明確。

 2、職務(wù)留人

國人骨子里根深蒂固的官本位，使業(yè)績突出的銷售人員總是不斷產(chǎn)生升職的念頭，業(yè)務(wù)人員想升主管，主管想當(dāng)經(jīng)理。所以對業(yè)績突出的人員“封爵”，給他們榮譽和表揚。如：企業(yè)設(shè)立銷售精英、金牌銷售、銷售大王等稱號，鼓勵大家學(xué)習(xí)，優(yōu)秀的經(jīng)理給他們加個總字，也未嘗不可。

3、待遇留人

 物質(zhì)是人們生存的基本條件和工作動力，也是所有企業(yè)吸引人才、留住人才的“硬件”。越有能力和銷售經(jīng)驗的人員，他們獲得的報酬也應(yīng)當(dāng)越高。薪金是人才的價值，是銷售人員發(fā)揮能力的物質(zhì)動力。盡管薪金不是決定銷售人員留與否的惟一因素，但是大部分人都認(rèn)為工資越高越吸引人。一套有效的薪資系統(tǒng)可以不斷激勵銷售人員工作積極性，創(chuàng)造好的業(yè)績。建立一個有獎有懲的薪資系統(tǒng)。留住優(yōu)秀的銷售人員，使企業(yè)的銷售工作順利地開展下去，讓優(yōu)秀的人才為企業(yè)做出更大的貢獻。

二、打好感情牌

 現(xiàn)代企業(yè)對人的管理是核心，尤其是對銷售人員的管理，因為銷售人員流動性大，他們長期在外，企業(yè)不能對他們像放出去的小鳥，不管不問。要經(jīng)常與他們保持聯(lián)系，加強交流，要了解銷售人員在外的困難和苦衷，比如他們在外的衣食住行，口袋里有沒有錢等等，盡可能做好他們的后勤工作。往往在員工的生日或節(jié)日之時，打一個問候電話，卻能體現(xiàn)企業(yè)管理者對下屬的重視和尊重，用充滿溫情的方法，將“以人為本”落到實處，用真情留住銷售人員。

現(xiàn)代企業(yè)管理都重管理輕人文關(guān)懷，這也是致使現(xiàn)在員工離職率普遍增高的一個原因。管理的藝術(shù)其實不在于用嚴(yán)苛的制度來壓制員工?？茖W(xué)的管理方式應(yīng)該讓員工主動積極的參與進自身工作中去。企業(yè)留人不僅硬件要跟上，人文“軟實力”也不容忽視！