新進人員初來乍到，難免會產(chǎn)生迷茫感。因此，眾多企業(yè)都愈加重視新員工培訓(xùn)。但事實上，讓這一培訓(xùn)得到最佳效果卻并非易事。對新員工進行培訓(xùn)，不能僅僅停留在模式和流程上。這是企業(yè)新成員和企業(yè)互相了解的有效途徑。能夠加深員工對企業(yè)的認識，更能考量其和企業(yè)工作的契合度。把握好這一要素，往往能讓培訓(xùn)工作事半功倍。以下，我們將簡要剖析新員工培訓(xùn)的七種注意事項：

1、崗前培訓(xùn)不是終點

我們首先要糾正一個錯誤意識：那就是新員工培訓(xùn)只是一個助跑階段，幫助其成長和了解工作的契機，而并非終點。崗前集體培訓(xùn)的目的在于教會新員工一些通用知識，基本體驗，以便更好融入公 司。但集體培訓(xùn)是非常有限的，由于培訓(xùn)是在不工作的狀態(tài)下進行得，所以不能直接教會如何工作。

所以集體培訓(xùn)的意義在于簡化了各崗位的培訓(xùn)工作，是一種輔助 手段。新員工培訓(xùn)實際上是從分配到工作崗位哪一天起，所有的責(zé)任都在工作上。每一個人都有自己的特點，不能統(tǒng)一化，要因材施教，有教無類，而這只有在工作崗位上的上司與資深同事才能做到。 所以，工作才是培訓(xùn)的真正開始。

2、重視教導(dǎo)示范

新人入職后，難免會對新接手的工作產(chǎn)生懼怕心理，擔心無法獨立處理好遇到的問題。因此管理者在培訓(xùn)期間，要教授已經(jīng)既得的經(jīng)驗，讓其作參照。做好示范，耐心說明方法，同時讓本人嘗試練習(xí)，做的好的地方不吝激勵，應(yīng)該改正的地方要提醒他。一句話，手把手，扶上馬，送一程。這種方式很重要，尤其在職場第一步。所以要一開始就要把你嘗試過的最好方法教給新人，讓他照著做，讓他獲得成功，增加自信。

3、明確指導(dǎo)人

要想讓新員工快速成長，為其配備優(yōu)秀的指導(dǎo)人員是有效方法。新員工滿懷希望進入公司，所以管理者要讓其得到成長，不能培養(yǎng)一個不合格的人。所以要建立一個機制，明確一位指導(dǎo)新員工的責(zé)任人，讓他對培養(yǎng)新員工負起責(zé)來。一般而言，新員工培訓(xùn)責(zé)任人要盡可能選擇那些有過1-3年工作經(jīng)驗的人。

新員工責(zé)任人需要完成三項任務(wù)。一是給新員工演示工作，讓其試著做，并對其表現(xiàn)進行評價，反復(fù)過程，手把手教會。二是要仔細觀察新員工的行為并發(fā)現(xiàn)問題，通過反復(fù)提醒幫助他改正錯誤。新員工的領(lǐng)悟力程度不一，所以不要一口吃個胖子，堅持“一次改正一個問題”的原則，逐次改善提升。三是要打開新員工的心扉，傾聽他所有的煩惱，并相應(yīng)給出建設(shè)性意見。不能選擇那些在為人及工作能力方面有嚴重問題的人作為新員工指導(dǎo)責(zé)任人，否則很有可能把不良習(xí)慣傳遞給新人。年齡相近的人容易溝通，所以要盡可能選擇年齡相差不多的人。

4、確定培訓(xùn)流程

要拋棄把新員工當做臨時應(yīng)付人手不足的應(yīng)急人員的觀念，反過來，要事前明確培訓(xùn)新員工的流程，流程清晰，步驟明確更容易助力新員工的職場過渡期。每個部門情況不一，但培養(yǎng)新員工是有一定程序的，一般會讓他們大致做一遍部門的所有工作，了解相互的關(guān)系以及全體同事。無論如何，要先做一些與整個工作相關(guān)的事情，不要一開始就單一局部。

要掌握培訓(xùn)流程的原則：從比較容易的工作開始到較難的工作;從按照固定標準程序和方法操作的例行工作逐漸過渡到應(yīng)用性很強的工作。一句話，要根據(jù)部門的工作內(nèi)容，明確規(guī)定工作順序。

5、首先要準確，其次要迅速

培訓(xùn)新員工時，如果已經(jīng)過了“做個他看，讓他做，表揚他”的初期入門階段，之后更重要的就是要讓他準確且正確的做事。最初的階段，要把重點放在做事的準確性上，不過于要求處理速度以及工作量，避免出現(xiàn)新人負擔過重。如果已能夠準確處理工作，接下來就是對速度的要 求，指導(dǎo)如何處理問題才能達到更多的量。當新人速度達到一個相當高的水平之后，就應(yīng)該循序漸進地給他一些前輩的工作，使其成為一個獨立而合格的員工。 以上三個階段應(yīng)該說是指導(dǎo)新員工的基本：首先要準確，其次要迅猛，才能做得更好。

需要注意的是，在新員工培訓(xùn)時，一定要按照順序進行指導(dǎo)。有的新員工性子比較急，想一下子做得和前輩一樣，于是就像跳過一些步驟。如若任其發(fā)展，會削弱基本功，短視行為，長此以往后果將會不堪設(shè)想。

6、要為顧客工作

在員工素質(zhì)培養(yǎng)方面，新員工理解的第一個問題就是，工資不是由公司付的，而是顧客付的。這也是德魯克大師的觀點：企業(yè)存在的唯一價值就是創(chuàng)造以及滿足客戶需求。新員工必須經(jīng)過特別教導(dǎo)，才能消除這種錯覺。培養(yǎng)新員工的第一步就是要牢記對顧客的感恩之心，從行為及態(tài)度上都提有所體現(xiàn)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。這一點，前輩們也要用正確態(tài)度和行為向新員工示范。是否貫徹這種思想，決定公司未來的發(fā)展。

7、做好吩咐的工作

對于新員工來講，原則上是一次完成上司指示的工作，遇到不明白的地方要大膽的提問并確認。特別是復(fù)雜內(nèi)容，要養(yǎng)成反復(fù)確認其內(nèi)容，等待上司肯定了才 動手的習(xí)慣。不要不好意思，甚至把反復(fù)澄清當做“失禮”行為，事實上，拿了工資就要對工作負責(zé)。接受上司交派任務(wù)，如果不能一次做好，會直接影響自己的信 心，同時引發(fā)公司同事對自己的失望印象，直至疏遠。

培養(yǎng)新進人員是為企業(yè)儲備人才至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，因此必須要完善各方面的制度和標準。盡可能在最短時間內(nèi)讓新員工了解企業(yè)整體運營情況，認識自身工作重點和開展方式和方向。這樣有據(jù)可依，才能切實開展工作。