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《員工心態(tài)管理》-第二期廣東公誠物業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)圓滿成功
    時(shí)間:2013-11-05
培訓(xùn)時(shí)間:2013年10月31日
培訓(xùn)企業(yè):廣東公誠物業(yè)
培訓(xùn)課程:《員工心態(tài)管理》第二期
培訓(xùn)講師:蔣小華
培訓(xùn)地點(diǎn):廣州
 
 
 
【課程大綱】
第一章 心態(tài)修煉

第二章 行動(dòng)管理
一、結(jié)果導(dǎo)向
一、責(zé)任邏輯
 
 
第三章 效率工作
 
 
第四章 溝通與協(xié)作
一、溝通與協(xié)作的5大思維
二、溝通的底線
三、三大要素
四、三步驟:編碼、解碼、反饋
五、說對方想聽的、聽對方想說的
六. 主動(dòng)開啟溝通渠道
七、接受工作三個(gè)步驟
八、請示的藝術(shù):多出選擇題,少出問答題
九、職場紅人7條小策略
十、向下溝通的技巧
 
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