《禮儀及職業(yè)素養(yǎng)綜合技能提升》上海百達(dá)麗醫(yī)療門(mén)診部培訓(xùn)圓滿(mǎn)成功

    時(shí)間：2015-04-30

       2015年4月27、28號(hào)，韓晶老師受邀為上海百達(dá)麗醫(yī)療門(mén)診部進(jìn)行了一個(gè)為期兩天的《禮儀及職業(yè)素養(yǎng)綜合技能提升》為主題的培訓(xùn)，就以下幾個(gè)方面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、客服、以及醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了深入淺出的講解：

   1、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)?cè)捫g(shù)技巧

   2、前臺(tái)及就醫(yī)流程優(yōu)化

   3、規(guī)范自身的行為舉止；

   4、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)服務(wù)禮儀的重要性；

   5、掌握導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的基本原則；

   6、懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專(zhuān)業(yè)形象；

   7、提升其職業(yè)素質(zhì)，從而提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。

       在整個(gè)的學(xué)習(xí)當(dāng)中，老師精彩的授課贏得學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)也極為精彩，大家能夠 積極的參與到課堂中，對(duì)于老師所講的知識(shí)點(diǎn)能夠深入理解，此次培訓(xùn)最終圓滿(mǎn)落幕。

課堂互動(dòng)：