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切實做好醫(yī)院的行政管理工作
    時間:2015-05-22

       行政管理的缺失給很多醫(yī)院的發(fā)展帶來了局限性,醫(yī)院必須把這重要議題嚴肅對待,如不能及時轉變觀念,做出改變,將會影響到醫(yī)院的正常發(fā)展。

 

       1.從效率角度來看:

       時間就是金錢,就是巨大的優(yōu)勢。醫(yī)院構建完善的行政管理系統(tǒng)的主要目的也正在于此,通過健全、高效的行政管理系統(tǒng),促進與保障醫(yī)院的高速穩(wěn)定發(fā)展。

 

       現(xiàn)代管理的要義也在于講求效率,講求集中領導、統(tǒng)一指揮、各司其責、令行禁止,這一點對于新生的醫(yī)院顯得尤為重要,否則,醫(yī)院的整個管理動作將會陷于低效、甚至癱瘓。

 

       醫(yī)院行政管理系統(tǒng)的構建不僅在于形式,而在于更加明確的建立完善的權責體系,將日常工作、應急工作全部納入一套完整的工作程序,保證信息、政令的順暢。同時,還應該建立一套較為完整的監(jiān)督反饋制度,做到:事有人做、責有人負,這也有利于對醫(yī)院工作的控制。

 

       一套完整的行政管理系統(tǒng),不但能使工作有章可循、有制可依,也可提高整個醫(yī)院的工作效率。

 

       2.從創(chuàng)新角度上來看:

       很多新興醫(yī)院產權性質、管理體制、運作方式等都會與傳統(tǒng)醫(yī)院有所不同。生搬硬套傳統(tǒng)醫(yī)院的模式,必然如絢麗的凱迪拉克的車型外表內只裝了一個拖拉機的發(fā)動機,并不真正適合醫(yī)院的發(fā)展。而且就傳統(tǒng)醫(yī)院與現(xiàn)代新興醫(yī)院的行政管理內容及任務來看,也有著很大的差異。新興醫(yī)院與傳統(tǒng)醫(yī)院所面對的經營環(huán)境也不甚相同,也對醫(yī)院行政管理系統(tǒng)的構建也有著不同的要求。

 

       這都要求醫(yī)院在構建行政系統(tǒng)時,要在組織觀念、組織結構、運作程序和工作效率方面,充分考慮實際需要,以便與內外環(huán)境的變革相適應。

 

        建設醫(yī)院行政管理改革

       1、創(chuàng)新醫(yī)院行政管理體制機制

       首先,完善醫(yī)院領導層職能機制。醫(yī)院領導層“錯位、越位、缺位”的問題,切實把醫(yī)院領導層職能定位在經濟調節(jié)、社會管理、后勤服務和提高醫(yī)院經濟效益上,醫(yī)院管理層要做到“有所為有所不為”,轉變醫(yī)院領導職能。同時,要積極協(xié)調醫(yī)院領導層與部分之間的有機聯(lián)系,做到分工明確,政令暢通。其次,完善醫(yī)院行政管理部門的協(xié)調機制。在行政管理工作中,加強全醫(yī)院各個部門之間的溝通和寫作,提高醫(yī)院的行政辦公效率;再次,“激勵”改革考核評價制度,把制度化管理與人性化管理結合起來,從而激發(fā)全院醫(yī)護人員工作的活力。

 

       2、建立獨特的醫(yī)院行政文化和經營理念。

       在醫(yī)院行政管理當中,醫(yī)院管理文化的建設和發(fā)展醫(yī)院管理中的一個重要環(huán)節(jié),引導醫(yī)院和其員工的價值取向,行為規(guī)范,道德準則和服務理念等。新的醫(yī)院管理文化建設,需要注意調查研究,需要審時度勢,確定新的管理理念和經營理念。醫(yī)院管理理念,就到醫(yī)院來實現(xiàn)人的價值和生命的意義問題,它是醫(yī)院工作的指導思想?,F(xiàn)代社會的發(fā)展,醫(yī)院的經營理念強調社會意義的責任感和使命感,為社會做出貢獻,并按照要求的時間和其自身的特點,明確其自己獨特的服務領域,構建一個具有遠見的商業(yè)意識行政價值。

 

       3、加強醫(yī)院行政管理人員的隊伍建設

       為了提高員工的整體素質,是提高醫(yī)院管理改革的重要手段。首先,提高醫(yī)院管理人員的個人能力。加強管理人員的培訓和學習,提高專業(yè)能力,加強知識和實踐的有機結合,提高行政辦公效率,其次,提高醫(yī)院管理人員的服務意識。在工作過程中,必須堅持將一個人的心臟和靈魂到為患者服務的原則,認真傾聽病人的要求,笑著解決醫(yī)患之間的沖突,這奠定了重要基礎醫(yī)院的管理工作順利第三,加強醫(yī)院管理人員的思想政治建設。創(chuàng)建驕傲的思想政治工作的濃厚氛圍,充分利用各種機會和場合,反復強調的思想政治工作,動員一切力量長期做思想政治工作的重要性。


 

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