在郵政企業(yè)里，中層干部似乎是一個尷尬的崗位，承受著別人無法理解的壓力，上級希望他們能執(zhí)行到位，下級希望他們指揮得當(dāng)，同級希望他們努力進(jìn)行配合。一提到中層干部的工作狀態(tài)，就會長吁短嘆，叫苦連天，“忙、亂、累、煩”來形容再合適不過了。再者，很多中層干部并不是學(xué)管理出身，他們過去可能是技術(shù)骨干、也可能是銷售精英，對于管理，僅憑零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。本文就這一問題，來看看中層干部應(yīng)如何提高自己的管理技能。

       首先，了解管理，懂得管理的真正含義

       要想做好管理工作，首先要了解什么是管理。

       管人：管人就是要做人的工作，教導(dǎo)、培育、訓(xùn)練下屬成為一個對公司有用的人。

       管事：管事就是處理公司經(jīng)營管理中的各種事物性問題，發(fā)揮自己的專業(yè)技能做好本職工作。

       其次，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對工作任勞任怨

       一個沒有責(zé)任心的郵政企業(yè)中層管理者，必定是對工作不負(fù)責(zé)，對員工不負(fù)責(zé)，只關(guān)心自身利益，對于工作來說，必將一事無成，同時會對部門造成惡劣的影響，這樣不僅不會起領(lǐng)頭羊的作用，反而會成為工作上的拖油瓶，甚至影響企業(yè)的發(fā)展。

       相反，一個有強(qiáng)烈責(zé)任心的人，對工作兢兢業(yè)業(yè)的中層管理者，在一個部門就能起帶頭表率作用，工作就能順利開展，員工就能積極主動及時完成份內(nèi)工作，就能大大提高自己的執(zhí)行力，使企業(yè)的決定和要求主動變成員工的自覺行動。

       再次，中層管理者要做好績效管理

       1、郵政企業(yè)中層管理者要改變自己的觀念，績效管理不止是人力資源部門的工作，同時也是中層管理者需要注意的，他可以幫助下屬提高業(yè)績，是管理工作的重要手段。

       2、郵政企業(yè)中層管理者要清楚的定位自己在企業(yè)績效管理工作中的角色

       績效標(biāo)準(zhǔn)制定者：績效考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時與下屬的充分溝通

       員工績效考核者：在績效考核過程中和下屬溝通并最終確定考核結(jié)果

       員工記錄者：對下屬的工作績效進(jìn)行日常記錄

       員工工作改進(jìn)建議者：在得知績效考核結(jié)果后，提出合理化建議。包括下屬發(fā)展方向，缺陷不足，可能需要培訓(xùn)方面

       3、中層管理者在轉(zhuǎn)變觀念的同時，要提升自己的績效管理能力。按照自己的定位，巧妙地運(yùn)用管理方法，達(dá)成自己的工作目標(biāo)。

       四，制定和完善企業(yè)規(guī)章制度，并起帶頭作用

       好的領(lǐng)導(dǎo)是有著巨大的影響作用。這就要求了中層管理者必須時刻注意自己的的言行舉止，因?yàn)檫@都會對他人產(chǎn)生著無法估量的影響。要做到嚴(yán)格要求自己，遵守公司規(guī)章制度，起到帶頭模范作用。

       制定和完善公司規(guī)章制度，只有規(guī)范化的工作才能讓企業(yè)穩(wěn)定而長遠(yuǎn)的發(fā)展，員工不會像一團(tuán)散沙，執(zhí)行力和凝聚力都會得以增強(qiáng)，做到制度化管理，規(guī)范化運(yùn)行。

       最后，中層管理者進(jìn)行管理經(jīng)營學(xué)習(xí)，不斷地自我提升

       前面提到了現(xiàn)階段，很多郵政企業(yè)的中層管理中都是從不同崗位挑選出來的，他們不一定精于管理，甚至有的是對管理還處于一知半解的狀態(tài)，他們急需并不是怎么進(jìn)行員工管理，首要任務(wù)是要學(xué)習(xí)管理，要達(dá)到一個較高的管理水平就必須不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，吸收別人優(yōu)秀的管理知識，學(xué)習(xí)別人寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)如何做人，要忠于企業(yè)，要有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。正所謂“先做人，后做事”，只有一個高素質(zhì)的人才能處處為企業(yè)著想，為員工著想，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展著想；相反，一個道德素養(yǎng)差的人，是會對企業(yè)的發(fā)展起反作用的。只有不斷地學(xué)習(xí)才能充實(shí)和提高自己，才能讓自己的思想覺悟有所提高，才能成為一個合格的企業(yè)中層管理者。