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如何管理團隊中比自己年齡大、資歷深的員工?
    時間:2015-07-13

       隨著職場中千禧一代的人數(shù)日益增多,并且不少還紛紛走向管理崗位,難免會遇到比自己年齡大的成員,面臨著各式各樣的管理難題。

       這些成功的典范告訴我們,要向管理好團隊中比自己年齡大的成員,就必須尊敬而不遷就,寬容而不放縱,把自己當成領(lǐng)導,而不是管理者。

       提到年輕的管理者或者是領(lǐng)導者,多數(shù)人會想到大象的創(chuàng)始人劉克楠,臉萌的CEO郭列,以及泡否的馬佳佳。他們都是新生代的管理者,從不會到會,從沒有到有,帶領(lǐng)著一支可能比他們年紀還要大、經(jīng)驗還要豐富的團隊,慢慢從不斷試錯中找到如何當一名領(lǐng)導,管理好團隊中不同年齡層的成員。


1.打鐵還需自身硬,自己要有能服眾的能力,即領(lǐng)導力(Leadership)。

       領(lǐng)導力最重要的問題就在于:不要想著如何領(lǐng)導別人,而應(yīng)該想著自己有什么能力可以吸引別人。如果自身能力不行,定是無法讓服眾,更不用說團隊中那些經(jīng)驗豐富、資歷較深的老員工。談到能力,我們可以著眼看以下幾點。

首先是眼光,把適合的人用在適合的崗位。

其次是激情,領(lǐng)導者不僅要自己保持激情,還要點燃團隊的激情。

最后是決斷,所謂決斷即決策速度、質(zhì)量和力度。


2.不當老好人,一開始就樹立風氣和習慣,把對抗者逼到墻角。

       面對團隊中年齡比自己大的成員,領(lǐng)導者很重要的一點就是不一味的放縱。事情大小不重要,但是對錯很重要,讓對方無話可說很重要。

       從一開始就制定團隊必須遵守的規(guī)則和制度,人人無一例外,不搞特殊化,不論是剛?cè)肼毜男氯瞬锁B還是資歷較深的老員工。


3.要有共同利益,公平、公正,一視同仁,是共贏而不是零和博弈。

       樹立團隊意識,讓那些經(jīng)驗豐富的老員工感受到你們是站在同一戰(zhàn)場的戰(zhàn)友,有著共同的目標和任務(wù),只有一起奮斗、共同努力才能達到合作共贏的結(jié)果。

讓他們明白:

① 新團隊和老員工的利益不相沖突、不矛盾,仍然能保障他們的利益。

② 尊重他們的工作方式、學習他們的工作經(jīng)驗,在求同存異中找到解決問題的方式。

③ 團隊中年齡不是問題,不存在小團體、小圈子的問題。


4.不是非黑即白,靈活使用行政手段。

       很多剛上任的年輕小領(lǐng)導抱怨自己沒有生殺大權(quán),無權(quán)決定獎金、生殺、去留,團隊中的成員不服自己。在那些經(jīng)驗豐富的老員工和自己搞對抗的時候,就束手無措了。

       其實,手段很多,并非非黑即白,比如,你可以通報批評,可以要求下級寫檢討,實際上這也很難對不對;但是退一步,你至少可以在例會上公開批評吧?那些把人逼到墻角里的事,無論如何他也沒辦法在例會上還嘴的。但通報批評只是部門范圍內(nèi),不是公司范圍內(nèi)。請你吸取教訓。


5.注意溝通尺度。

       在和老員工溝通時候要掌握溝通的那個度。

       態(tài)度溫和了,可能難以樹立威信,不能服眾,大家以為你隨便說說,不痛不癢,沒有達到預(yù)期的效果。

       態(tài)度強硬了,可能會起到反效果,認為你仗著領(lǐng)導的權(quán)利和地位無視他們的意見,可能會導致他們對不愿意提意見,嚴重的甚至會產(chǎn)生對抗心理。

       所以說,溝通的度很重要,年輕的領(lǐng)導者要學會自己揣摩。

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