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杭州領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)沒那么容易當(dāng)！
時(shí)間：2016-09-05
談到領(lǐng)導(dǎo)，總是給人果斷、自信，甚至略帶自負(fù)的鮮明形象，他們的意見就是最后的指令，不容違抗又或者不敢違抗。但事實(shí)上呢？任何人都有困惑、不確定性、甚至是軟弱的一面，任何人都必須允許自己接受不同的聲音，允許自己犯錯(cuò)。
在這個(gè)社會(huì)，快節(jié)奏的生活讓所有人壓力都很大，焦慮似乎已經(jīng)不是一個(gè)新鮮的詞了。你說老板？當(dāng)然也不例外，我們公司老板每到月底就開始周期性的發(fā)飆，一到年底就開始精神緊張，全公司也跟著小心翼翼。OMG!
但凡被絕緣在高處的領(lǐng)導(dǎo)必將重重摔下
一個(gè)久久不聯(lián)系的朋友問我意見：上個(gè)月，工廠趕一批急單，車間所有員工都加班加點(diǎn)，為了能準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)量，到最后清點(diǎn)的貨單的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)不放心一定要親自對貨整理，怕我性格太馬虎出錯(cuò)，于是我就沒有管這件事?？墒亲詈蟪鰡栴}了，領(lǐng)導(dǎo)卻要我背這個(gè)黑鍋，莫明其妙讓我做了替罪羔羊，說自己是領(lǐng)導(dǎo)，很多事情要忙，這點(diǎn)小事讓我都辦不好。所有的責(zé)任到我頭上來了......
這樣的領(lǐng)導(dǎo)，還應(yīng)該繼續(xù)跟著么？
答案顯而易見，分分種走人！
這樣的領(lǐng)導(dǎo)就是那種推卸責(zé)任，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)絕不可能有問題，有問題的一定是員工，不敢面對自己的問題，也不敢承擔(dān)問題，解決問題。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不僅有出眾的才能，豐富的涵養(yǎng)、懂相處，重承諾外，還必須有開闊的胸襟，接受自己犯錯(cuò)，也接受別人犯錯(cuò)，并去了解問題所在。
我發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)都有一個(gè)相同的詬病，位居權(quán)力位置的人是被隔離的，他身旁沒有真正能給他錚言的人，沒有人告訴他：“你這個(gè)所有人都拍手叫好的方案，其實(shí)真的不怎么樣。”這種處在高位的領(lǐng)導(dǎo)性人物往往被被隔離或絕緣的情形，是企業(yè)里最糟糕的問題。
老蔣送給所有領(lǐng)導(dǎo)：人必須舍棄一些東西（面子工程）之后，才能向前跨出一步。
充耳不聞是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的大敵
傾聽非常重要，在任何位置上都是一樣，承擔(dān)著無可比擬的作用，一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)不管遇到什么急事破事甚至是爛事都能靜下心來，細(xì)心思考問題發(fā)生的根源，區(qū)分哪些是外因，哪些是內(nèi)因，該去如何面對與解決，而且越緊急的情況反而能越細(xì)致清晰。
要成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，必須掌握別人所不能的東西，這包括了如何學(xué)習(xí)成為一個(gè)職場人、如何學(xué)習(xí)傾聽別人意見的能力。事實(shí)上，傾聽也是一種能力。
學(xué)會(huì)傾聽必須要做到以下2點(diǎn)：
★ 提高溝通的欲望，努力愿意了解員工的想法和感受，并體諒對方，如果沒有這個(gè)基礎(chǔ)，再好的溝通技巧都是白搭。
★ 改變過去“惡劣”的溝通習(xí)慣：居高臨下、咄咄逼人、不聽別人意見，用領(lǐng)導(dǎo)身份去壓制意見。
不要妄想解決所有問題，而要學(xué)會(huì)與問題共存
之前聽過一家公司荒謬的規(guī)定，銷售必須按照公司嚴(yán)格的話術(shù)規(guī)定來進(jìn)行客戶推薦，規(guī)定的開場白和必推產(chǎn)品，規(guī)定的流程和方式，如果其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題了，就會(huì)對其員工就行罰款。
那家公司稱這套流程為：標(biāo)準(zhǔn)化不出錯(cuò)完美流程。可以解決和避免可能會(huì)產(chǎn)生的一切問題。
聽完，我真的笑了！
沒有任何事情是絕對不會(huì)出錯(cuò)的，也不會(huì)所有問題都被完美解決的，我們需要的不是一門心思想著如何解決問題，而是要開動(dòng)腦筋——如何與問題并存。因?yàn)槿绻悴幌氡粏栴}所擾的話是不可能的，就算抓破頭解決了一個(gè)，還會(huì)有新的迎面撲來的。
很多公司的領(lǐng)導(dǎo)層，總是想著如何凸顯自己權(quán)威、領(lǐng)導(dǎo)力，自己帶來的商業(yè)價(jià)值，他們總把所有問題都漂亮的解決，足以證明自己的能力無人可及，無人取代。殊不知，他們不僅僅是解決問題，往往也是麻煩和問題的制造者。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)不是通過主宰事情的權(quán)威來彰顯能力和地位，而是學(xué)會(huì)與問題共存，從而迎接更多的挑戰(zhàn)。
人生就是不斷接受、不斷學(xué)習(xí)、再不斷接受的三部曲
生活的全部意義在于無窮地探索尚未知道的東西，在于不斷地增加更多的知識(shí)。——左拉
老板大過天的說法已經(jīng)過時(shí)了，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)是窮盡一生的修煉，只有必須不斷地汲取新知識(shí)才能獲得與眾不同的能力。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)，不確定性越來越強(qiáng)的社會(huì)，如果只站在那里等待別人來解答的話，必定會(huì)被時(shí)代所淘汰。
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