華為大學(xué)的墻上有一句宣傳語(yǔ)：
“用最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人
Great leaders lead leaders”
這是華為一直奉行的人才培養(yǎng)理念，也是它人才“倍”出的主要原因之一。
而其富有特色的導(dǎo)師制，將這個(gè)理念落地到了每一位管理干部甚至每一位新員工身上。

什么是導(dǎo)師制員工培養(yǎng)
導(dǎo)師制員工培養(yǎng)是華為公司特有的育才機(jī)制，是員工在職培訓(xùn)的一種方式和有助于員工技能螺旋上升的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作；導(dǎo)師制將伴隨員工度過(guò)在華為的整個(gè)職業(yè)生涯。

導(dǎo)師制員工培養(yǎng)的目的
配合公司發(fā)展的需要，培養(yǎng)出既有水平又能做實(shí)的華為人。

導(dǎo)師在員工培養(yǎng)中扮演的是什么角色
1）教師、教練和輔導(dǎo)員
2）榜樣
3）能力與潛質(zhì)的開發(fā)者
4）值得員工信賴的保護(hù)人
5）技術(shù)帶頭人、提攜者
6）提供機(jī)會(huì)和糾正錯(cuò)誤者
7）思想引導(dǎo)者
概括的講導(dǎo)師是為員工提供職業(yè)發(fā)展的幫助和指導(dǎo)。

支撐導(dǎo)師制運(yùn)作的3個(gè)要素
任職資格認(rèn)證是導(dǎo)師制員工培養(yǎng)的牽引繩，它指明了員工職業(yè)發(fā)展的方向，明確了每個(gè)階段員工的發(fā)展目標(biāo)；
針對(duì)員工目前的資格水平與目標(biāo)的差距，培訓(xùn)部將組織相關(guān)知識(shí)和能力的培訓(xùn)，幫助員工技能的提高；
員工的進(jìn)步和存在的問(wèn)題將通過(guò)績(jī)效考核來(lái)驗(yàn)證。
因此任職資格認(rèn)證、知能培訓(xùn)和績(jī)效考核三者是緊密聯(lián)系在一起的，共同支持著導(dǎo)師制員工培養(yǎng)的運(yùn)作。

導(dǎo)師制管理辦法
1、管理組織與責(zé)任：
華為干部部是導(dǎo)師制的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)和推動(dòng)華為電氣導(dǎo)師制的執(zhí)行，制定和簽發(fā)華為電氣導(dǎo)師制的相關(guān)管理制度。各系統(tǒng)干部處負(fù)責(zé)本系統(tǒng)導(dǎo)師的管理工作：
1）負(fù)責(zé)制定和完善導(dǎo)師工作細(xì)則和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；
2）不定期對(duì)導(dǎo)師輔導(dǎo)工作進(jìn)行檢查，推動(dòng)導(dǎo)師制度的深化；
3）對(duì)本部門導(dǎo)師進(jìn)行資格審查、工作檢查、日常管理；
4）導(dǎo)師及員工結(jié)束培養(yǎng)期的考核評(píng)定，組織答辯；
5）進(jìn)行導(dǎo)師工作的創(chuàng)新，保證本系統(tǒng)導(dǎo)師工作的正常進(jìn)行。
2、導(dǎo)師的任職資格要求：
1）公司各級(jí)主管、部門主管、基層主管和部門業(yè)務(wù)骨干，有能力對(duì)培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的指導(dǎo)；
2）認(rèn)同華為文化，有能力對(duì)培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行思想引導(dǎo)，愿意聽取意見，并為他人解決思想問(wèn)題；
3）責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、管理、溝通能力，有能力為培養(yǎng)對(duì)象制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，安排相應(yīng)的任務(wù)；
4）為人正直公正，有能力對(duì)培養(yǎng)對(duì)象的工作進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，能利用各種激勵(lì)方法，引導(dǎo)培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)步；
3、導(dǎo)師的主要責(zé)任
幫助培養(yǎng)對(duì)象在思想上和業(yè)務(wù)水平上達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。包括：
1）定期與培養(yǎng)對(duì)象溝通，幫助解決其思想上的疑難；
2）根據(jù)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)培養(yǎng)對(duì)象的弱點(diǎn)，不足以及共同制定的發(fā)展目標(biāo)、培養(yǎng)計(jì)劃，在日常工作中開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)傳授，促使培養(yǎng)對(duì)象達(dá)到任職資格的要求或預(yù)計(jì)的目標(biāo)；
3）創(chuàng)造和提供機(jī)會(huì)讓培養(yǎng)對(duì)象參加各種培訓(xùn)；
4）維護(hù)培養(yǎng)手冊(cè)。
4、對(duì)導(dǎo)師的考核
對(duì)導(dǎo)師工作的考核在輔導(dǎo)期結(jié)束后，由各系統(tǒng)干部部組織開展。通常導(dǎo)師的答辯和被培養(yǎng)人的答辯同時(shí)進(jìn)行。
答辯委員會(huì)針對(duì)導(dǎo)師的答辯情況給出評(píng)價(jià)，部門干部處針對(duì)答辯評(píng)價(jià)，并結(jié)合被培養(yǎng)人培養(yǎng)手冊(cè)中所反映的情況和績(jī)效考核情況，參照等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，給出具體等級(jí)評(píng)定意見，然后提交公司干部部，經(jīng)干部部部長(zhǎng)簽字確認(rèn)生效。
以下為導(dǎo)師等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三等，考核點(diǎn)主要包括導(dǎo)師工作的結(jié)果和進(jìn)程兩部分。以培養(yǎng)對(duì)象工作學(xué)習(xí)表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平的提高做為導(dǎo)師工作的結(jié)果，以輔導(dǎo)期內(nèi)導(dǎo)師工作檔案——“培養(yǎng)計(jì)劃”、“月度總結(jié)”及溝通記錄等做為導(dǎo)師的工作過(guò)程，并參考導(dǎo)師自評(píng)、培養(yǎng)對(duì)象評(píng)價(jià)意見、答辯委員會(huì)意見和周圍同事的意見共同評(píng)定。
① 優(yōu)秀
培養(yǎng)對(duì)象在輔導(dǎo)期內(nèi)工作改善明顯，業(yè)務(wù)水平提高很大，認(rèn)同并融入公司文化和部門工作氛圍，遵守公司各項(xiàng)工作制度，無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象。新員工經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)期完全可以獨(dú)立承擔(dān)較重要的工作；后備業(yè)務(wù)骨干、后備干部和干部的成長(zhǎng)得到公認(rèn)。導(dǎo)師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，過(guò)程文檔齊備、認(rèn)真，培養(yǎng)對(duì)象及周圍同事一致認(rèn)可，表現(xiàn)突出。
② 合格
培養(yǎng)對(duì)象工作有改善，技術(shù)水平有所提高；認(rèn)同并融入公司文化和部門工作氛圍，工作較安心，無(wú)重大違反公司各種規(guī)章制度的行為。導(dǎo)師工作符合要求，過(guò)程文檔基本完整，培養(yǎng)對(duì)象和周圍同事都予以認(rèn)可。
③不合格
培養(yǎng)對(duì)象工作無(wú)改善，業(yè)務(wù)水平?jīng)]有得到有效提高，新員工實(shí)習(xí)期滿后不能獨(dú)立開展工作，對(duì)公司文化或部門工作慣例不認(rèn)可，工作不安定或出現(xiàn)重大違紀(jì)事件。后備業(yè)務(wù)骨干、后備干部和干部的工作沒有進(jìn)步，同時(shí)，導(dǎo)師工作過(guò)程文檔不完整，溝通、計(jì)劃、總結(jié)等工作不合要求。
對(duì)考核結(jié)果為優(yōu)秀的思想導(dǎo)師，給予榮譽(yù)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，如果是非干部的新員工思想導(dǎo)師還要列入“后備干部隊(duì)伍”培養(yǎng)中；
考核結(jié)果為合格的思想導(dǎo)師，可以繼續(xù)擔(dān)任思想導(dǎo)師工作；
不合格者將被撤消思想導(dǎo)師資格，以上考核結(jié)果將與導(dǎo)師的績(jī)效考核和年終評(píng)定直接掛鉤。
5、對(duì)培養(yǎng)對(duì)象的考核
對(duì)培養(yǎng)對(duì)象的考核除了在培養(yǎng)期間的績(jī)效考核以外，還包括培養(yǎng)期結(jié)束的答辯審核和對(duì)新員工轉(zhuǎn)正答辯：3個(gè)月培養(yǎng)期結(jié)束后，新員工必須接受轉(zhuǎn)正考核答辯，具體方式和考核細(xì)則由各系統(tǒng)自行設(shè)計(jì)。
后備業(yè)務(wù)骨干、后備干部和干部的答辯：
6個(gè)月培養(yǎng)期結(jié)束后，由各系統(tǒng)干部處組織答辯，建立答辯委員會(huì)，制定考核細(xì)則，對(duì)培養(yǎng)結(jié)果做出評(píng)定。
對(duì)于達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的被培養(yǎng)人，根據(jù)部門實(shí)際情況，可以參加另一階段的培養(yǎng)；對(duì)于沒有達(dá)標(biāo)的情況，具體部門將上交原因分析報(bào)告和處理建議，由系統(tǒng)干部處審核，公司干部部審批生效。
6、導(dǎo)師和培養(yǎng)對(duì)象的申報(bào)
新員工導(dǎo)師的申報(bào)由各系統(tǒng)下屬業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)，導(dǎo)師的申報(bào)將結(jié)合部門招聘情況，力爭(zhēng)做到“1+1”，使每個(gè)新員工都有導(dǎo)師。
導(dǎo)師的申報(bào)將每季度申報(bào)一次，導(dǎo)師申報(bào)須填寫申報(bào)表，由各系統(tǒng)干部處負(fù)責(zé)審核，系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。后備業(yè)務(wù)骨干、后備干部和干部導(dǎo)師的申報(bào)將和培養(yǎng)對(duì)象一起配套申報(bào)，由各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)，并填寫申報(bào)表，系統(tǒng)干部處審核備案，重新申報(bào)工作在上一輪培養(yǎng)答辯結(jié)束后，由系統(tǒng)干部處組織開展。
7、導(dǎo)師制的工作流程
新員工導(dǎo)師工作流程：
1）新員工進(jìn)業(yè)務(wù)部門定崗的第一天，由其所在部門領(lǐng)導(dǎo)為其指定導(dǎo)師（導(dǎo)師必須是預(yù)先申報(bào)獲準(zhǔn)的）。通過(guò)新員工報(bào)到反饋單報(bào)各系統(tǒng)干部處備案。導(dǎo)師任期為3個(gè)月，期滿后師生關(guān)系結(jié)束，任期內(nèi)新員工所犯的錯(cuò)誤，其思想導(dǎo)師應(yīng)承擔(dān)一定的連帶責(zé)任。
2）導(dǎo)師應(yīng)主動(dòng)向新員工介紹部門的組織結(jié)構(gòu)、工作環(huán)境、工作流程、相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)度及周邊同事。應(yīng)在一周內(nèi)與新員工認(rèn)真溝通，了解其專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，明確轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)本部門需要和新員工實(shí)際情況為其制定詳細(xì)的月度“培養(yǎng)計(jì)劃”，培養(yǎng)計(jì)劃一式三份，導(dǎo)師、新員工和干部處各存一份，各系統(tǒng)干部處負(fù)責(zé)督促培養(yǎng)計(jì)劃的及時(shí)完成，并不定期進(jìn)行抽查。
3）導(dǎo)師除在技術(shù)上給予新員工指導(dǎo)外，還應(yīng)在思想上給予幫助，引導(dǎo)新員工嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，并不對(duì)其妄加評(píng)論，對(duì)于不應(yīng)該了解的事項(xiàng)不隨意打聽。
4）在3個(gè)月培養(yǎng)期間，導(dǎo)師應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)“培養(yǎng)計(jì)劃”做出修正，并對(duì)新員工的學(xué)習(xí)和工作情況進(jìn)行檢查。
5）3個(gè)月培養(yǎng)期滿后，思想導(dǎo)師填寫“培訓(xùn)工作總結(jié)”，要求思想導(dǎo)師對(duì)自己的培養(yǎng)工作和新員工的工作進(jìn)展做出書面評(píng)價(jià)，并對(duì)是否能上崗轉(zhuǎn)正提出意見，提交干部處，作為對(duì)導(dǎo)師和新員工工作考核評(píng)價(jià)的依據(jù)之一。
新員工每月填寫“月度工作總結(jié)”提交導(dǎo)師、干部處，三月個(gè)培養(yǎng)期滿后，填寫“工作總結(jié)”，要求對(duì)3個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)工作做出書面“總結(jié)”，對(duì)導(dǎo)師工作做出評(píng)價(jià)，提交干部處，也作為對(duì)導(dǎo)師和新員工工作考核評(píng)價(jià)的依據(jù)之一。
根據(jù)上述思想，各系統(tǒng)干部處結(jié)合新員工轉(zhuǎn)正答辯自行設(shè)計(jì)本系統(tǒng)的新員工培養(yǎng)手冊(cè)。

后備業(yè)務(wù)骨干、后備干部、干部導(dǎo)師工作流程：
1）整個(gè)培養(yǎng)期分為兩個(gè)階段，在培養(yǎng)關(guān)系獲準(zhǔn)建立后一個(gè)星期內(nèi)，導(dǎo)師要與培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行一次全面的溝通，針對(duì)培養(yǎng)對(duì)象特點(diǎn)，目前工作現(xiàn)狀，結(jié)合任職資格要求和培養(yǎng)目的，制定第一個(gè)階段培養(yǎng)改進(jìn)計(jì)劃（包括培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)措施），此計(jì)劃的時(shí)間區(qū)間為一個(gè)季度。第一個(gè)季度培養(yǎng)完成后，再制定第二個(gè)階段培養(yǎng)改進(jìn)計(jì)劃，此計(jì)劃的時(shí)間區(qū)間也為一個(gè)季度。培養(yǎng)改進(jìn)計(jì)劃力求SMART化，計(jì)劃表由導(dǎo)師填寫，經(jīng)導(dǎo)師的上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后生效，一式三份，分存導(dǎo)師、培養(yǎng)對(duì)象、系統(tǒng)干部處。
2）導(dǎo)師應(yīng)針對(duì)具體對(duì)象實(shí)際情況，指定相關(guān)資料、書籍要求培養(yǎng)對(duì)象限期閱讀，并做好讀書筆記，溝通時(shí)查看讀書筆記，聽取學(xué)習(xí)體會(huì)、心得，并予以指導(dǎo)。
3）結(jié)合具體工作實(shí)例，共同討論，指出工作中不足之處和提出改進(jìn)建議。應(yīng)多與培養(yǎng)對(duì)象溝通，每月正式溝通至少一次。正式溝通完畢后，導(dǎo)師應(yīng)填寫好溝通卡，溝通卡經(jīng)雙方簽名后，交干部處備案。
4）在六個(gè)月培養(yǎng)期間，導(dǎo)師應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)“培養(yǎng)計(jì)劃”做出修正，并對(duì)培養(yǎng)對(duì)象學(xué)習(xí)和工作情況進(jìn)行檢查，對(duì)被培養(yǎng)人員的工作進(jìn)行總結(jié)，肯定進(jìn)步，指出不足，并征求培養(yǎng)對(duì)象對(duì)自已指導(dǎo)工作的意見，氣氛要融洽，坦誠(chéng)。
5）培養(yǎng)對(duì)象每階段（一個(gè)季度一次）要填寫“階段培養(yǎng)總結(jié)表”提交導(dǎo)師，導(dǎo)師要填寫好其中的“思想導(dǎo)師評(píng)價(jià)”項(xiàng)，經(jīng)導(dǎo)師上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字后反饋給培養(yǎng)對(duì)象。
6）導(dǎo)師與培養(yǎng)對(duì)象在確定培養(yǎng)關(guān)系后要簽定《培養(yǎng)承諾書》，承諾履行承諾書上規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。
8、導(dǎo)師的調(diào)整
為了保證被培養(yǎng)員工發(fā)展的持續(xù)連貫性，公司不主張導(dǎo)師的頻繁更換，但以下情況例外：
1）若導(dǎo)師調(diào)離或出差超過(guò)一個(gè)月。 新員工、后備業(yè)務(wù)骨干導(dǎo)師調(diào)離或出長(zhǎng)差：需調(diào)離或出長(zhǎng)差的導(dǎo)師必須在離開前10個(gè)工作日向其直接主管提出更換導(dǎo)師的申請(qǐng)，接受申請(qǐng)的直接主管有責(zé)任在5個(gè)工作日內(nèi)為被培養(yǎng)人確定新導(dǎo)師，并監(jiān)督調(diào)離導(dǎo)師與新任命導(dǎo)師做好工作交接，調(diào)整結(jié)果報(bào)干部處備案；
后備干部、干部導(dǎo)師調(diào)離或出長(zhǎng)差：需調(diào)離或出長(zhǎng)差的導(dǎo)師必須在離開前10個(gè)工作日向其直接主管提出更換導(dǎo)師的申請(qǐng)，接受申請(qǐng)的領(lǐng)導(dǎo)提出導(dǎo)師調(diào)整建議，并填寫導(dǎo)師申報(bào)表，報(bào)系統(tǒng)干部處，經(jīng)公司干部部部長(zhǎng)批準(zhǔn)生效，新任導(dǎo)師應(yīng)及時(shí)與原導(dǎo)師保持聯(lián)系，保證培養(yǎng)的連續(xù)性。
2）若被培養(yǎng)人調(diào)離
新員工調(diào)離：試用期內(nèi)新員工不能調(diào)動(dòng)。
除新員工以外的被培養(yǎng)人調(diào)離：由該員工調(diào)入部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其是否繼續(xù)實(shí)施培養(yǎng)提出建議，經(jīng)系統(tǒng)干部處審核，公司干部部批準(zhǔn)生效。如果繼續(xù)實(shí)施培養(yǎng)，則根據(jù)工作流程為其指定新的導(dǎo)師；如果停止實(shí)施培養(yǎng)，被培養(yǎng)人在調(diào)出部門的導(dǎo)師必須為培養(yǎng)情況做總結(jié)，并將總結(jié)反饋給原系統(tǒng)干部處，匯總后的培養(yǎng)資料上交公司干部部存入員工個(gè)人檔案中。
3）導(dǎo)師的直接上層領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)導(dǎo)師的績(jī)效情況對(duì)其資格提出調(diào)整建議，經(jīng)系統(tǒng)干部處審核，公司干部部部長(zhǎng)審批生效。
公司干部部將對(duì)全公司的導(dǎo)師及被培養(yǎng)人的配對(duì)信息、進(jìn)展情況、答辯結(jié)果等信息統(tǒng)一進(jìn)行管理，結(jié)束培養(yǎng)期的培養(yǎng)檔案最終上交公司干部部，存入員工個(gè)人檔案。