通過今天的學(xué)習(xí)，我的總結(jié)及收獲如下:

1.執(zhí)行
執(zhí)行等于理解工作/事情目的+主觀能動(dòng)性+結(jié)果導(dǎo)向，在平時(shí)的工作中，不是將領(lǐng)導(dǎo)安排工作和事情做了就是執(zhí)行，而是要將工作和事情做好、做到位才是執(zhí)行。好的執(zhí)行關(guān)鍵在于要理解目的、主動(dòng)開展和實(shí)施、跟進(jìn)和督促過程，這樣才能確保結(jié)果導(dǎo)向。

2.責(zé)任
責(zé)任是恒量一個(gè)管理者管理能力重要組成部分，在工作中下放責(zé)任一定要做責(zé)任明確，要遵循一對(duì)一制/首問制原則，在過程和結(jié)果處理時(shí)要運(yùn)用僵化制/回歸制，不能給下級(jí)養(yǎng)“猴子”，多問下級(jí)要辦法和方案，鍛煉下級(jí)人員的能動(dòng)性和責(zé)任心！

3.管理
管理簡(jiǎn)單講就是管人管事，其特點(diǎn)為承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面，要定目標(biāo)，抓過程、要結(jié)果，要找準(zhǔn)自己的角色，分清管理事務(wù)輕重緩急，抓重點(diǎn)事項(xiàng)。

4.目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)在制定目標(biāo)時(shí)，要具備科學(xué)性（可實(shí)現(xiàn)，合理，跳一跳能達(dá)到）、管控性、激勵(lì)性，要讓基層認(rèn)同目標(biāo)，主動(dòng)去執(zhí)行，中層要進(jìn)行督導(dǎo)和推動(dòng)，高層要重視和關(guān)注，同時(shí)中層和高層要為實(shí)現(xiàn)和達(dá)成目標(biāo)給予硬件、軟件的資源支持，同時(shí)盡量擴(kuò)大達(dá)成目標(biāo)的激勵(lì)（物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)）。

5.時(shí)間管理
要學(xué)會(huì)將工作和事情進(jìn)行緊急、重要、不重要等進(jìn)行分類和占比比例控制，一般重要的事情占比比例不要超過20%，要學(xué)會(huì)安排和指定對(duì)應(yīng)下級(jí)責(zé)任人員進(jìn)行自我處理和解決，鍛煉其擔(dān)當(dāng)能力和主動(dòng)能力。

通過今天的培訓(xùn)，首先感謝公司給了這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，同時(shí)也感謝蔣老師的演講培訓(xùn)，期間主要收獲有以下三個(gè)方面：

1、執(zhí)行力：通過《西游記》中各人物故事對(duì)比，讓我明白執(zhí)行并不完全等于做，而是做對(duì)，做好，在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，追求更高層次的結(jié)果，同時(shí)在執(zhí)行任務(wù)時(shí)也需按起初的目的，及需要達(dá)成的結(jié)果為導(dǎo)向，而并非盲目的執(zhí)行。

2、責(zé)任：首先要有責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)，一個(gè)有責(zé)任心有擔(dān)當(dāng)?shù)娜艘欢〞?huì)努力、認(rèn)真工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，不會(huì)中途放棄，能主動(dòng)處理好分內(nèi)工作及分外工作，同時(shí)我們要有主人翁精神，把公司的發(fā)展當(dāng)成自己的事，公司的未來也關(guān)乎到自己的明天。

3、管理：以結(jié)果為導(dǎo)向，作為品質(zhì)管理者，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，在工作及生產(chǎn)中應(yīng)有提前做好充分周密的管控計(jì)劃、做好保證措施。在實(shí)際生產(chǎn)作業(yè)中，分析解決問題時(shí)更應(yīng)使用5 why分析法，對(duì)問題的根本原因深根刨出，并通過三個(gè)不要，三個(gè)萬(wàn)一，遠(yuǎn)離及減少問題的發(fā)生。

通過今天的學(xué)習(xí)，明白了如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，從人、事、過程方面把控，才會(huì)有更好的團(tuán)隊(duì)。

1.合適的人安排合適的事，分工明確。每個(gè)人都有不同的有點(diǎn)及缺點(diǎn)，放在適當(dāng)?shù)奈恢?，將?huì)使優(yōu)點(diǎn)更為突出，為團(tuán)隊(duì)及企業(yè)做出貢獻(xiàn)；給予隊(duì)員適當(dāng)?shù)姆艡?quán)，而不是指揮他干什么，告訴隊(duì)員做這事兒要達(dá)到什么樣的目的，這樣員工會(huì)像到更多的辦法來處理，可能會(huì)超出原本的期望。

2.事情的處理，重要的事、緊急的事、重要不緊急的事，分清哪些需要親自處理、哪些需要隊(duì)員處理、哪些優(yōu)先處理，甚至哪些不用處理。重要不緊急的事情需要做好長(zhǎng)期監(jiān)督，是為了避免更多的后患。

3.過程管控、監(jiān)督?？赏ㄟ^早會(huì)、日?qǐng)?bào)、周會(huì)等追過程。給予員工更多的理解、支持、幫助及指導(dǎo)，切記權(quán)威。