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員工輔導與激勵技巧 陸老師 2017-03-09

課程編號:18959   課程人氣:1497

課程價格:¥1980  課程時長:1天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:陸老師

課程安排:

       2017.3.9 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)中高層管理者,人力資源經(jīng)理/主管/總監(jiān)等

【培訓收益】
1、 了解教練輔導在管理工作中的重要意義;
2、 掌握教練輔導的步驟及方法;
3、 學會如何有效提問,引發(fā)他人思考答案,促成自發(fā)的行動
4、 培養(yǎng)融洽的工作環(huán)境和工作關(guān)系,激勵員工的表現(xiàn)和團隊士氣

 

 
培訓時間:2017年3月9日 一天 ( 9:00-12:00  13:30—16:30)
培訓投資:人民幣1980元/人(含培訓、資料費、茶點、文具費等)
培訓地點:北京海淀區(qū)(詳細請報名后索取確認函)
培訓對象:企業(yè)中高層管理者,人力資源經(jīng)理/主管/總監(jiān)等
培訓方式:講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、情景視頻分享及游戲活動。
培訓目標:
1、 了解教練輔導在管理工作中的重要意義;
2、 掌握教練輔導的步驟及方法;
3、 學會如何有效提問,引發(fā)他人思考答案,促成自發(fā)的行動
4、 培養(yǎng)融洽的工作環(huán)境和工作關(guān)系,激勵員工的表現(xiàn)和團隊士氣
 
前    言:
團隊人員結(jié)構(gòu)新老參差不齊,每個人的想法各異:部分老員工工作積極性不高,對獎金不敏感,分配任務(wù)時老員工出現(xiàn)拖延、計較、因資格較老對工作挑三揀四的現(xiàn)象,對工作不太認真還影響年輕的員工;年輕員工缺乏經(jīng)驗,獨立處理問題的能力不夠強,同樣的問題不會觸類旁通,舉一反三,遇到問題都是向上尋求幫助;優(yōu)秀的員工有向上發(fā)展的需要,而行業(yè)工作本身嚴謹、規(guī)范、統(tǒng)一模式化的工作特點,需要一定時間才能建立起工作成就感和歸屬感。怎樣調(diào)動他們的工作熱情和積極性,提高大家的協(xié)同配合,進而提高團隊的綜合競爭力?
對于企業(yè)中的中高層管理人員,不但要掌握輔導下屬的技巧,而且也要學會激勵員工。讓員工感覺被重視、被肯定、被關(guān)懷,所以管理人員激勵人的能力至關(guān)緊要。激勵就是為了不用激勵:受你的激勵,員工變被動為主動,能夠自我激勵,那么他們將保持自信與勇敢,做他們應(yīng)該做的會更認真更細致,你的管理工作也會因此變得更有輕松。
敬請帶著您在管理中遇到的難題,步入3月9日培訓現(xiàn)場,與中國著名實戰(zhàn)派培訓專家陸先生現(xiàn)場對話!
課程要點:
 
《員工輔導與激勵》主講:陸先生(3月9日)
模塊一 時代呼喚教練式管理
1、新時期企業(yè)管理變革
? 層級管理讓位于支持
? 抱怨讓位于誠實的評價
? 外部激勵讓位于自我激勵
? 讓老板滿意變?yōu)樽尶蛻魸M意
? 隱秘與審查被開放和誠信所取代
? 短期的救火讓位于長期的戰(zhàn)略性思考
2、傳統(tǒng)型領(lǐng)導者與教練型領(lǐng)導者
? 傳統(tǒng)型領(lǐng)導者
? 教練型領(lǐng)導
模塊二 教練式管理者的四大能力
1、傾聽能力
2、發(fā)問能力
3、區(qū)分能力
4、回應(yīng)能力
模塊三 GROW教練輔導模型的運用
1、G:確定績效目標
? 你想要達到什么樣的結(jié)果?
? 你想要做的事情會給你帶來什么?
? 你需要我支持你的是什么?
? 你想實現(xiàn)的目標是什么?
2、R:評價實際表現(xiàn)
? 現(xiàn)在的情況怎么樣?
? 是什么讓你沒有實現(xiàn)這個目標?
? 對于這個目標,現(xiàn)在最大的障礙是什么?
? 你都采取了哪些措施?
3、O:探討方案
? 接下來你會怎樣去做呢?
? 你愿意采取什么樣的行動呢?
? 除了這些方法之外,還有什么方法會對你有幫助呢?
? 你想怎樣具體去實施呢?
4、W:確定下一步行動方案
? 如果現(xiàn)在開始,你最想先做哪件事情?
? 你打算何時開始,何時結(jié)束?
? 你需要的支持是什么?
? 如何讓你能更好的堅持這個目標?
? ……
模塊四 員工激勵技術(shù)
1、讓人意想不到的工作動機—成就感
2、霍桑實驗的啟示
3、激勵員工的經(jīng)濟手段
4、激勵員工的非經(jīng)濟手段
5、承諾式激勵的四大標尺
? 價值度
? 影響度
? 自信度
? 決策度
6、如何讓下屬有能量
? 無能量時刻
? 有能量時刻
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