心理學(xué)在員工激勵和團隊管理中的應(yīng)用

【培訓(xùn)對象】
1.企業(yè)中高層管理者 2.HR部門相關(guān)從業(yè)者（總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工關(guān)系等）。

【培訓(xùn)收益】
掌握三階段洞察法-破解員工行為背后的心理密碼； 能夠運用洞察和心理溝通四步法轉(zhuǎn)化和激勵員工的負面情緒和行為； 懂得員工工作激情的來源——內(nèi)在心理動力的“飛機”模型圖； 能夠根據(jù)對員工的心理洞察更精準的使用相應(yīng)的激勵方法和策略 學(xué)會評估與使用“三角色法”扭轉(zhuǎn)困難情境下團隊的士氣低落； 懂得使用凝聚與點燃團隊激情的“團體心理動力的四要素”。

破冰和開場
破冰游戲：使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來
在新形勢下：員工的心理激勵與團隊管理越來越重要
管理激勵新方法的研究：最新第五代激勵理論的結(jié)論
概述后現(xiàn)代的心理技術(shù)在員工激勵和團隊管理當(dāng)中可以起到的關(guān)鍵作用

模塊一：學(xué)習(xí)洞察員工言行背后的心理活動
當(dāng)下管理當(dāng)中常見的七種管理困境
典型案例學(xué)習(xí)：員工為什么“缺乏工作動力”？
學(xué)點心理學(xué)：員工內(nèi)在心理活動的三階段“冰山圖”
看懂和理解典型的七種員工的“心理防御機制”言行
學(xué)習(xí)重點：突破心理防御，建立開放與信任的關(guān)系兩個關(guān)鍵
職場典型案例的洞察練習(xí)和激勵方法研討

模塊二：員工心理動力的來源是實現(xiàn)精準激勵的關(guān)鍵
案例學(xué)習(xí)：“員工抱怨工資不漲、工作卻更辛苦了“如何激勵？
“解讀“員工六種典型情緒背后對管理者的深層心理需求
掌握員工心理的窗口——畫畫：“員工情緒地圖“
學(xué)習(xí)使用心理撬動四步法溝通轉(zhuǎn)化員工的負面情緒和激勵正面行為
心理溝通四步法的分解小練習(xí)
真實案例演練：角色扮演PK競賽

模塊三：運用員工內(nèi)在心理動力的“飛機”模型圖激勵員工
引導(dǎo)活動：采訪游戲——什么最能激勵你？
學(xué)習(xí)：職場心理動力“飛機模型“圖
掌握心理激勵的溝通四維方向“貢獻/目標/需求/優(yōu)勢“
分解練習(xí)四維員工激勵話術(shù)
畫出：年輕員工、中年員工、老員工的典型“飛機圖“
學(xué)習(xí)根據(jù)對員工的心理洞察更精準的使用相應(yīng)的激勵方法和話術(shù)
小組分享與討論：我們當(dāng)下的工作中如何使用這些方法和策略？

模塊四：”扭轉(zhuǎn)困難情境下團隊的士氣低落的“三角色法
團隊士氣低氣壓的工作表現(xiàn)與不良影響
團隊士氣低落時管理者的最常見的六個誤區(qū)
懂得評估困境或壓力下的“團隊心理的三個階段“
運用三角色“包容者“”促動者“”教練者“幫助團體化壓力為動力
學(xué)習(xí)和掌握三種角色的核心句型及九種話術(shù)
典型團隊管理困境案例的分析研討與演練

模塊五：掌握點燃團隊激情的“團體動力促發(fā)的四個要素”
案例學(xué)習(xí)：員工對團隊的心理期望？
學(xué)點團體心理學(xué)：建立相互支持和高度默契團隊的關(guān)鍵四要素
練習(xí)四素：贏/欣賞/夢想/關(guān)懷
案例練習(xí)：運用團隊動力來驅(qū)動促發(fā)升溫團隊激情

模塊六：管理者的自我關(guān)懷與激勵
自我了解小練習(xí)：動物的游戲
自我洞察的練習(xí)：我心目中的優(yōu)秀管理者？
管理者自己的情緒與壓力管理：自我心理轉(zhuǎn)化技術(shù)
管理者的自我激勵：管理者自我的飛機圖
管理者的自我激勵練習(xí)：自我教練九問

模塊七：總結(jié)與展望
回顧培訓(xùn)的內(nèi)容
總結(jié)培訓(xùn)的收獲
制定行動計劃
 

首都師范大學(xué)心理學(xué)研究生
原天力亞太中國區(qū)副總裁（跨國EAP公司）
國家EAP專業(yè)委員會首席顧問
德國MPE領(lǐng)導(dǎo)力測評師和教練
經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力教練
EAP 資深實戰(zhàn)型專業(yè)講師
變革/危機/員工心理管理專家
11年心理學(xué)在管理中應(yīng)用的經(jīng)驗
3000多個個案的咨詢經(jīng)驗
配合企業(yè)重大變革管理50多起
配合企業(yè)危機管理100多起
背景介紹：
13年外企，2年國企，6年民企工作經(jīng)驗；
2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關(guān)工作經(jīng)驗；
13年在管理咨詢行業(yè)：人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等；
綜合教育背景：工學(xué)學(xué)士、首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生、管理教練、心理咨詢師；
擅長領(lǐng)域：
培訓(xùn)服務(wù)：
管理心理課程：《管理者的洞察力》《管理者情商》《非物質(zhì)激勵》《引領(lǐng)變革》《風(fēng)險員工的識別與應(yīng)對》《員工慣管理》
情商類課程：《壓力情緒管理》《高情商溝通》《快樂工作》《以變應(yīng)變》《逆境商》
顧問服務(wù)：
變革管理顧問
特殊員工的管理顧問
危機管理顧問
教練服務(wù)：
經(jīng)理人潛能測評、經(jīng)理人教練、升職輔導(dǎo)、轉(zhuǎn)職教練。
授課風(fēng)格：
培訓(xùn)借鑒了心理咨詢技術(shù)的各類體驗式的方法，大量采用案例研討、情境學(xué)習(xí)、實戰(zhàn)模擬以及促動技術(shù)、行動學(xué)習(xí)等以學(xué)員為中心的訓(xùn)練等方式，使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領(lǐng)會。為多家跨國公司開發(fā)并實施培訓(xùn)課程，擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗和高級教練輔導(dǎo)經(jīng)驗，課程深受員工喜愛。
注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地
咨詢式的培訓(xùn)、以學(xué)員痛點為核心
案例式培訓(xùn)以情境學(xué)習(xí)為主要形式
輕松幽默，互動性強，體驗深刻
親和力強，引導(dǎo)思考、注重實用性
服務(wù)客戶：
英特爾、IBM、陶氏化學(xué)、微軟、匯豐銀行、渣打銀行、花旗銀行、通用電氣、YUM、伊頓、 愛普生、惠普、谷歌、空氣化工、美孚石油、諾基亞、中金所、李寧、阿迪達斯、寶潔、延峰汽車、中國聯(lián)通、寶鋼集團、中國銀行、中石油、星巴克、ITT、中國移動、海南航空、南方航空、利比等……
 

• 傳播你的影響力-商務(wù)溝通與表達心理學(xué)

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-東莞

   影響溝通的心理因素 1人格、2情緒 3動機、4說服和影響的規(guī)律 如何提升溝通的主動意識 人性與溝通：打造影響力的兩個關(guān)鍵 游戲體驗：《鱷魚河》情景劇 游戲復(fù)盤..

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• 九型人格心理學(xué)：透視個性 領(lǐng)導(dǎo)有方

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  一、引言——課程概述1．2天課程流程指引2．介紹課程目的，闡述“性格”在市場發(fā)展中的重要性與成功的關(guān)系3．簡單認識九型人格學(xué)發(fā)展歷史目的：幫助學(xué)員在接下來的學(xué)習(xí)中，定位學(xué)習(xí)心態(tài)及學(xué)習(xí)方向，幫助其有效吸收導(dǎo)師發(fā)放知識。二、了解九種..

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• 職場高效溝通心理學(xué)

  開課時間：已開課

  開課地點： 北京-北京

  視頻破冰：結(jié)合影片，溝而不通是誰的問題？第一篇 溝通有法——從心出發(fā)，開展高效溝通一、溝通雙方存在溝通誤區(qū)1. 聽者常見的誤區(qū)——自以為是、自我欣賞、自以為然、不懂接收2. 說者常見的誤區(qū)——不關(guān)注聽..

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• 傳播你的影響力-商務(wù)溝通與表達心理學(xué)

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  開課地點： 廣東-廣州

  導(dǎo)入溝通中的人性 影響溝通的心理因素1人格、2情緒3動機、4說服和影響的規(guī)律如何提升溝通的主動意識人性與溝通：打造影響力的兩個關(guān)鍵溝通成功取決于人際關(guān)系基于..

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• 九型人格心理學(xué)：識人用人

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  一、引言——課程概述1、課程流程指引及基本守則2、介紹課程目的，闡述“性格”在市場發(fā)展中的重要性與成功的關(guān)系3、簡單認識九型人格學(xué)發(fā)展歷史及背景【目的】：幫助學(xué)員在接下來的學(xué)習(xí)中，定位學(xué)習(xí)心態(tài)及學(xué)習(xí)方向，幫助其有效吸收導(dǎo)師講授的知識..

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