課程編號:58332 課程人氣:323
課程價格:¥3800 課程時長:2天
行業(yè)類別:各行業(yè)通用 專業(yè)類別:管理技能
授課講師:劉榮
課程安排:
【模塊一】6個關鍵詞——數(shù)字時代的00后員工畫像 1、00后代際特點:2023年《Z世代消費趨勢報告》 2、00后職場畫像:富足+感性+顏值+獨立+社恐+意義 3、00后職場需求:儀式感+體驗感+參與感+成就感 4、職場X、Y、Z世代的職業(yè)訴求和溝通模式
【模塊二】次元破壁——與00員工職場溝通的4個技巧 1段:如何運用聊天便利貼與00后同頻共振,成為盟友? 聊天貼士:√放下爹味+√興趣入手+√降維自黑 劇本殺1:職場大佬如何用愉快聊天貼士和Z世代員工不再尬聊? 2段:如何用角色感對話,讓00后區(qū)分工作與生活? 領導角色:√工作時間√正式場所√目標導向√輔導為主√目標/改善 朋友角色:√非工作時間√非正式場所√問題導向√傾聽為主√興趣/情感 劇本殺2:業(yè)務主管如何用角色感對話讓斜杠青年樹立工作責任心? 3段:如何把握6個1節(jié)點,讓00后員工迅速融入組織? √職前小導師√首日儀式感√首周隨訪√首月培訓√首次挫折賦能√首次高光見證 劇本殺3:人力主管如何把握6個關鍵節(jié)點讓社恐新人快速融入組織? 4段:給00后有效賦能的5頂情商帽 √EQ1即時點贊√EQ2友善傾聽√EQ3共情同頻√EQ4激活思維√EQ5行動支持 劇本殺4:部門主管如何用5頂情商帽鼓勵社恐新人完成挑戰(zhàn)? 劇本殺5:職場大佬如何用5頂情商帽給高知青年布置任務? 劇本殺6:成長導師如何用5頂情商帽給職場卷王有效減壓?
【模塊三】輕有力——自然型和點燃型00后員工的個性激勵 1、如何有效辨別00后團隊中的自燃型員工和點燃型員工? √自燃型員工的特征、需求、行為、溝通方式; √點燃型員工的特征、需求、行為、溝通方式。 2、如何用輕有力與00后職場拽王有效溝通? √軟化沖突的心法+技巧——心法:卸力,技巧:管理情緒+避免冷戰(zhàn) √淡化權威的心法+技巧——心法:降維,技巧:即時點贊+授權參與 √強化邊界的心法+技巧——心法:同理,技巧:倡導益處+樹立界限 劇本殺7:業(yè)務主管如何輕有力一招三式化解與職場拽王的代際沖突? 【模塊四】興趣入手+賦予意義——Z世代團隊非物質激勵的方式 Z世代團隊非物質激勵標桿企業(yè)案例: 特權激勵——芬尼克茲:如何搭建舞臺,讓斜杠青年發(fā)揮更大的作用? 首席激勵——雕爺牛難:如何賦予權利,激發(fā)佛系青年的工作動力? 游戲激勵——網(wǎng)龍科技:如何把員工培養(yǎng)成大神,提升業(yè)務團隊戰(zhàn)斗力?
劇本殺8:組織如何設計首席官激活Z世代團隊士氣? 劇本殺9:業(yè)務部如何設計特權卡激發(fā)Z世代工作動力?
√暢銷書《職場快成長—你不知道的11個高手思維》作者 √曾任金域醫(yī)學集團總部培訓部負責人 √中國平安、南方航空、龍湖地產(chǎn)、匯豐銀行、南京銀行等多家企業(yè)多年特聘的講師,集團及各分公司復訓。 √《與Z世代共舞》版權課程受訓人數(shù)超過 100,000 人次,學員評價她的培訓“最具時代特點、游戲化思維、互動有趣、讓學員有百分百參與感的培訓”。 【專業(yè)資質】 √北京大學人力資源應用心理學研究生 √中國培訓首屆好課程比賽全國10強 √原大型上市企業(yè)集團總部培訓部負責人,擁有7年+新生代員工培訓管理經(jīng)驗 √AACTP國際注冊培訓師 √國家二級企業(yè)培訓師
【培訓履歷】 企業(yè)培訓項目實施:2007-2013年,曾任職金域醫(yī)學(上市企業(yè))總部培訓部負責人,任職六年間深入了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制定集團中高層管理干部、儲備干部、新員工入職培訓項目,具有豐富的培訓項目管理經(jīng)驗。任職期間曾在集團十余家分公司組織和培訓100余場。 標桿企業(yè)訪談、案例萃?。?014年至2021年,訪談國內(nèi)新生代管理標桿企業(yè)上百家,與一線管理者、員工座談交流,深入了解各行業(yè)新生代管理痛點、難點,積累一線實戰(zhàn)管理案例60余個。 新生代非物質激勵:2016年至2020年,深入企業(yè)一線訪談國內(nèi)游戲化管理成功企業(yè)30余家,有:阿里巴巴、羅輯思維、百度、網(wǎng)易、騰訊、58同城、網(wǎng)龍、雕爺、芬尼克茲、易積電器、百奧游戲等,萃取95后非物質激勵案例30余個。 【專業(yè)發(fā)表】 在2015年至2021年期間,在《中國培訓》、《培訓》、《人力資源》雜志發(fā)表新生代管理和激勵文章十余篇。 2022年,著作國內(nèi)第一本給95后青年員工書籍《職場.快成長》
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