中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修（MTP）

【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者，中小型企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)，各個(gè)部門(mén)經(jīng)理、主管，以及其它中高層管理崗位上的管理者。

【培訓(xùn)收益】
深刻理解中高層管理者的角色特征以及管理、領(lǐng)導(dǎo)的含義
系統(tǒng)性梳理管理、領(lǐng)導(dǎo)的深刻內(nèi)涵、理念、思維
全方位認(rèn)知中高層管理者所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)
訓(xùn)練提升中高層管理者的幾項(xiàng)較為重要的通用管理技能
重點(diǎn)研修中高層管理者所需要的幾項(xiàng)較為重要的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格，塑造領(lǐng)導(dǎo)力
從而幫助中高層管理者在管理與領(lǐng)導(dǎo)能力方面的提升，從工具、方法、案例層面，上升到理念、心態(tài)、思維層面，塑造領(lǐng)導(dǎo)智慧。

課程背景：

選課難題：中高層管理者選擇培訓(xùn)課程，常常被“該學(xué)什么、需要學(xué)什么、是否專業(yè)、是否系統(tǒng)”等類難題困擾。 “管理學(xué)”與“通用管理能力”：大學(xué)管理類專業(yè)開(kāi)設(shè)的所有課程中，“管理學(xué)”這門(mén)課是最基礎(chǔ)、最核心的課程，這門(mén)課程也是其它管理類課程的基礎(chǔ)，如營(yíng)銷管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理等。同樣道理，“通用管理能力”也是管理人員各類“專業(yè)管理能力”的基礎(chǔ)，只有“通用管理能力”得到了提升，其它的例如“生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、人力資源管理、研發(fā)管理”等“專業(yè)管理能力”才更易于提升。

本課程：《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修》課程，以大學(xué)管理類專業(yè)的《管理學(xué)》課程的知識(shí)框架、整體邏輯為背景，充分借助管理人員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，更系統(tǒng)、更快速地提升管理人員的“通用管理能力”。

理論與實(shí)踐相結(jié)合：本課程雖然參考“管理學(xué)”的知識(shí)框架，但更聚焦實(shí)操性。不是理論不重要，而是我們希望充分利用管理人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，在較短的時(shí)間內(nèi)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，快速高效地提升“通用管理能力”。

系統(tǒng)性學(xué)習(xí)：本課程中包含眾多管理能力研修模塊，把“目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、管理溝通、教練與輔導(dǎo)下屬、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、管理控制”等能力模塊連貫起來(lái)學(xué)習(xí)，有利于更好地感悟管理活動(dòng)的整體脈絡(luò)，追求系統(tǒng)性、持續(xù)性的能力提升。

“管理技能”與“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”：依據(jù)“通用管理能力”的行為傾向性（行為風(fēng)格）不同，我們又把“通用管理能力”大致分為“管理技能”和“領(lǐng)導(dǎo)力”（領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)）兩類通用管理能力。依據(jù)管理者管理職位高低不同、所在部門(mén)管理工作性質(zhì)不同、下屬能力及性格不同，管理者所需要展現(xiàn)的“管理技能”和“領(lǐng)導(dǎo)力”的比例也會(huì)有所不同。

課程定位：《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修》這門(mén)課程，對(duì)于所有管理者來(lái)說(shuō)是必修課、第一課、基礎(chǔ)課。課程主要定位在于，幫助中高層管理者，通過(guò)較為系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)、思考、梳理，感悟管理的脈絡(luò)以及各能力專題之間的關(guān)聯(lián)性，從而產(chǎn)生“理念、定位、心態(tài)、思維”等智慧層面的收獲。

授課老師：對(duì)于通用管理類課程來(lái)說(shuō)，授課老師的授課經(jīng)驗(yàn)較為重要，只有在大量的培訓(xùn)過(guò)程中，在與學(xué)員的大量互動(dòng)中，在學(xué)員大量問(wèn)題的解答過(guò)程中，培訓(xùn)課程才易于得到錘煉，老師才能輕松駕馭并解答學(xué)員的各類問(wèn)題。

田勝波老師結(jié)合“通用管理類課程”二十多年的授課經(jīng)驗(yàn)，在與學(xué)員的大量互動(dòng)交流、探討沉淀的過(guò)程中，逐步形成了如下三個(gè)層面內(nèi)容相結(jié)合的授課風(fēng)格： “方法、工具、案例” + “原理、框架、思路” + “理念、定位、心態(tài)、思維”。 這樣有利于學(xué)員的管理能力得到持續(xù)性地提升。

課程大綱：

第一部分 認(rèn)識(shí)管理、角色定位、能力構(gòu)建

模塊一、認(rèn)識(shí)管理 管理的基本含義

管理的基本要素 領(lǐng)導(dǎo)的基本含義

領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么？

管理行為特征與領(lǐng)導(dǎo)行為特征的比較

管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的比較練習(xí)1-5

行為識(shí)別練習(xí)：一幅圖激起千言萬(wàn)語(yǔ) 識(shí)別他們的行為特征傾向性

案例分析：分組研討與分析

模塊二、中層經(jīng)理的角色定位

研討與總結(jié)：圖形視角的管理者角色特征

案例：管理者角色認(rèn)知狀況調(diào)查案例分析

案例研討：一個(gè)部門(mén)總監(jiān)的職業(yè)感悟

中層管理著的角色要求與個(gè)性特征分析

工具介紹與練習(xí)：經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí)

模塊三、中層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)與技能結(jié)構(gòu)

中層管理者知識(shí)與技能結(jié)構(gòu)框架構(gòu)建的幾種角度

案例分析：一家企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)藍(lán)圖

管理技能提升學(xué)習(xí)框架

領(lǐng)導(dǎo)力提升學(xué)習(xí)框架

中層管理著學(xué)習(xí)提升的三維結(jié)構(gòu)

課內(nèi)測(cè)試：我需要提升哪方面管理能力:計(jì)劃、溝通、團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)、控制…?

第二部分　通用管理技能提升專題研修

模塊一、目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理

關(guān)于目標(biāo)管理的基本認(rèn)識(shí)：正面看法、負(fù)面擔(dān)心，撥亂反正 如何設(shè)定有效目標(biāo)

目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

練習(xí)與研討：如何設(shè)定合適的工作目標(biāo)

目標(biāo)管理的主要內(nèi)容

構(gòu)建系統(tǒng)的目標(biāo)管理框架

目標(biāo)管理卡的運(yùn)用以及工作成果評(píng)價(jià)

目標(biāo)管理的步驟

推進(jìn)目標(biāo)管理須注意的問(wèn)題

案例分析：目標(biāo)控制工具運(yùn)用

模塊二、制定計(jì)劃并推進(jìn)落實(shí)

規(guī)劃、計(jì)劃、策劃的比較及關(guān)聯(lián)

制定戰(zhàn)略與規(guī)劃的基本思路和框架案例

如何基于戰(zhàn)略和規(guī)劃制定年度月度工作計(jì)劃

計(jì)劃制定的基本方法與步驟

部門(mén)工作計(jì)劃需要關(guān)注哪些問(wèn)題？

如何使得部門(mén)工作計(jì)劃促進(jìn)管理水平的不斷提升

重點(diǎn)工具介紹1：發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的基本方法

重點(diǎn)工具介紹2：計(jì)劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系

計(jì)劃制定案例分析 案例：大型工作計(jì)劃制定案例分析

如何做好策劃，并推進(jìn)策劃的有效落實(shí)

PDCA習(xí)慣與素養(yǎng)的修煉

工具與案例：如何在公司的日常管理中促進(jìn)PDCA習(xí)慣的形成

模塊三、管理好時(shí)間，提高工作效率 浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象

練習(xí)：檢查表中找差距

24種最有效的時(shí)間管理小工具

最典型的浪費(fèi)時(shí)間的行為識(shí)別

浪費(fèi)時(shí)間的三大殺手

節(jié)約時(shí)間的各類做法

練習(xí)：識(shí)別你的時(shí)間管理意識(shí)

幾種不同的時(shí)間管理方法的比較

用四象限時(shí)間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)間觀

檢測(cè)練習(xí)：您的時(shí)間安排順序

研討：不同時(shí)間管理思路帶來(lái)的不同結(jié)果

練習(xí)：請(qǐng)您為他安排好一天的工作

管理者提高工作效率的技巧

管理者提高效率的10大原則

管理者提高效率的12種途徑

模塊四、推進(jìn)管理溝通，協(xié)調(diào)各方關(guān)系

認(rèn)識(shí)溝通：回顧與總結(jié)

溝通的基本原理與要素

研討與練習(xí)：溝通無(wú)處不在

如何理解“管理就是溝通” 何謂“管理溝通”？

避免觸犯溝通禁忌

管理溝通準(zhǔn)備工作

案例研討與工具介紹：溝通之前的準(zhǔn)備與檢查表

不同溝通形式下的溝通技巧訓(xùn)練

管理者看、聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)、身體語(yǔ)言技巧 如何做到對(duì)事不對(duì)人

描述性語(yǔ)言、評(píng)價(jià)性語(yǔ)言的識(shí)別

管理者的提問(wèn)式管理

中層管理者內(nèi)部溝通的幾個(gè)方向：如何與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)溝通 接受命令、委派的注意點(diǎn)

案例分析：接受命令常見(jiàn)失誤

下達(dá)命令常犯的錯(cuò)誤與有效命令注意點(diǎn)

總結(jié)：下達(dá)命令常犯錯(cuò)誤以及二維檢查表

下達(dá)命令的幾種口氣和注意點(diǎn)

做好復(fù)命的注意點(diǎn)

研討與練習(xí)：企業(yè)內(nèi)不同類型溝通的應(yīng)對(duì)策略

如何與不同性格的人進(jìn)行溝通

如何與力量型、和平型、活潑型、完美型的人溝通

管理者的壓力和情緒管理

壓力和情緒的來(lái)源

如何管理自己的壓力和情緒

溝通中的沖突處理策略和技巧

模塊五、輔導(dǎo)培養(yǎng)下屬，做教練式管理者

經(jīng)理新角色：教練式管理者

認(rèn)識(shí)教練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的工作方法

練習(xí)：哪些是好的指導(dǎo)行為？

教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能 案例：看他如何當(dāng)教練

什么時(shí)候你需要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)

有效指導(dǎo)下屬的步驟與關(guān)鍵技能 指導(dǎo)下屬的基本步驟

有效指導(dǎo)的標(biāo)志

怎樣提出問(wèn)題、給出建設(shè)性的反饋 練習(xí)：避免指導(dǎo)中易犯的錯(cuò)誤

模塊六、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)

看圖研討：有團(tuán)隊(duì)與沒(méi)有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟

團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知 團(tuán)隊(duì)成員合作方式輔導(dǎo)

團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與沖突處理 團(tuán)隊(duì)合作的核心理念塑造

如何培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

案例研討：幾個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的根本要素或失敗的致命弱點(diǎn)

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干基本原理

研討與總結(jié)：團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基本原理 團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練

模塊七、加強(qiáng)管理控制的方法和途徑

管理控制的基本含義

練習(xí)：我的工作環(huán)境下遇到哪些管理控制的問(wèn)題

控制不足與控制過(guò)渡的識(shí)別

管理控制的三個(gè)基本階段

管理控制的相關(guān)工具

易于量化的控制目標(biāo)如何控制

不易于量化的控制目標(biāo)如何控制

日常工作環(huán)境下如何開(kāi)展管理控制

日常工作環(huán)境下管理控制的各類工具和方法

如何通過(guò)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展管理控制

管理制度設(shè)計(jì)的基本原則 管理制度功能的不同定位

制度推進(jìn)的各類方法

流程與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的實(shí)踐和案例

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力行為風(fēng)格和工作方式培養(yǎng)（第三天）

模塊一、領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的修煉

通過(guò)塑造與傳播愿景和目標(biāo)提升領(lǐng)導(dǎo)力

通過(guò)價(jià)值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力

通過(guò)建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力

通過(guò)培養(yǎng)責(zé)任感提升領(lǐng)導(dǎo)力

通過(guò)塑造文化提升領(lǐng)導(dǎo)力

案例與練習(xí)

模塊二、幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的塑造

支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

獎(jiǎng)懲型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

模塊三、有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

研討：請(qǐng)比較命令與授權(quán)的差別

有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)系

總結(jié)：授權(quán)的功能與運(yùn)用

借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令

授權(quán)的含義、意義、案例 授權(quán)對(duì)上級(jí)的意義

授權(quán)對(duì)下級(jí)的意義

三種不同意義下的授權(quán)含義和方法

有效授權(quán)的四個(gè)步驟

推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐：避免走入授權(quán)的誤區(qū)

日常工作中如何培養(yǎng)授權(quán)意識(shí)

模塊四、激勵(lì)下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升

激勵(lì)原理與激勵(lì)文化的基本類型

練習(xí)：他們?yōu)楹味ぷ鳎?/p>

員工激勵(lì)的核心技巧

員工激勵(lì)與員工預(yù)期管理

塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容

制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用

日常工作中如何有效激勵(lì)下屬

日常工作中激勵(lì)下屬的20種常見(jiàn)方法

激勵(lì)員工的各類技巧分享

塑造卓越的內(nèi)部激勵(lì)文化

模塊五、員工心態(tài)理念塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升

認(rèn)識(shí)員工的職業(yè)理念和職業(yè)態(tài)度

員工態(tài)度管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升

如何塑造忠誠(chéng)敬業(yè)的員工

案例：?jiǎn)T工心態(tài)管理的六個(gè)領(lǐng)域

如何培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí)：責(zé)任意識(shí)的3種境界

向上反饋的3種方式

工作能力4步臺(tái)階和4把尺子

忠誠(chéng)品德的5種回報(bào)

發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的6個(gè)步驟

案例：?jiǎn)T工心態(tài)管理的若干案例分享

模塊六、創(chuàng)新氛圍塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升

認(rèn)識(shí)創(chuàng)新與創(chuàng)造性思維

創(chuàng)新氛圍塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升

練習(xí)：幾個(gè)現(xiàn)場(chǎng)參與的激情創(chuàng)新活動(dòng)

人人都有創(chuàng)造力 如何在企業(yè)中塑造創(chuàng)新氛圍

管理創(chuàng)新的思路、方法、案例

案例：創(chuàng)造性開(kāi)展工作的若干案例

練習(xí)：體驗(yàn)一下您的創(chuàng)新思維

模塊七、思維優(yōu)勢(shì)修煉與領(lǐng)導(dǎo)力提升

思維優(yōu)勢(shì)是唯一能持久的優(yōu)勢(shì)

思維優(yōu)勢(shì)塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升

掌握五個(gè)典型的思維技巧

管理決策環(huán)節(jié)的思維技巧

綜合五個(gè)思維技巧使你成為新型領(lǐng)導(dǎo)

給別人傳授思維技巧

運(yùn)用思維技巧來(lái)解決有關(guān)人的問(wèn)題

案例與工具練習(xí)

• 中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  課程背景： 本課程在幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的基礎(chǔ)上，塑造幾項(xiàng)重要的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格，提升領(lǐng)導(dǎo)力； 本課程比較適用于有一定的管理實(shí)踐背景，并且初步掌握一些通用管理技能的一些中層或中高層管理者； 田勝波老師講授通用管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力系列課程已有近二十年時(shí)間，逐步形成了面向高層、中層、基層管理者的，層次..

  ￥2,800   元/ 天

  人氣：258  

  

• 中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練（MTP）

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  課程背景： 中層管理者從普通員工走向管理崗位，面對(duì)角色的轉(zhuǎn)變，首先需要確定新角色對(duì)于自己的能力要求。 作為優(yōu)秀員工，原來(lái)主要關(guān)注的是技術(shù)、專業(yè)、事務(wù)。走向管理崗位后，首先會(huì)關(guān)注與所在部門(mén)對(duì)應(yīng)的專業(yè)性管理工作的開(kāi)展，但真正實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換需要從掌握“通用管理”能力開(kāi)始。&ld..

  ￥4,600   元/ 天

  人氣：256  

  

• 中高層管理系統(tǒng)研修班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 浙江-杭州

  模塊一：執(zhí)行力第1章解讀執(zhí)行力本節(jié)意義：賦能團(tuán)隊(duì)正確的執(zhí)行思維；1.案例討論：誰(shuí)的執(zhí)行力最強(qiáng)？2.何謂執(zhí)行？把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果；3.何謂執(zhí)行力？把想干的事干成功的能力；4.誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？誰(shuí)是執(zhí)行者？做正確的事、正確地做事、把事做正確；5..

  ￥7,800   元/ 天

  人氣：3840  

  

• 中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 2023年05月13上海

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  2023年05月13上海 2023年05月28成都2023年06月03上海 2023年07月08上海2023年07月30廣州 2023年08月06上海2023年08月27青島 2023年09月10上海2023年10月29上海 2023年11月19上海202..

  ￥2,800   元/ 天

  人氣：500  

  

• 中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練（MTP） 2023年05月11-12上海

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  2023年05月11-12上海 2023年05月26-27成都2023年06月02-03上海 2023年07月06-07上海2023年07月28-29廣州 2023年08月04-05上海2023年08月25-26青島 2023年09月08-09上海2023年10月..

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