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團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)

課程編號(hào):35876

課程價(jià)格:¥30000/天

課程時(shí)長(zhǎng):3 天

課程人氣:662

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:郭敬峰

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者及員工。

【培訓(xùn)收益】
打造職業(yè)感恩陽(yáng)光心態(tài),激發(fā)工作激情和士氣。 通過(guò)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練增強(qiáng)員工的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。 增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感。 不是僅僅去“講”,更多的是帶著學(xué)員去“訓(xùn)練”、帶著學(xué)員去感悟。 提高學(xué)員執(zhí)行力,升華團(tuán)隊(duì)凝聚力,為企業(yè)打造具有高凝聚力的團(tuán)隊(duì)。 重塑個(gè)人與企業(yè)合作的重要性,個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共贏合作。 凝聚團(tuán)隊(duì)的人心,人情,人性,提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。 培養(yǎng)自動(dòng)自發(fā)的意愿動(dòng)力,增強(qiáng)員工的付出、奉獻(xiàn)、拼搏精神。 學(xué)會(huì)高效溝通秘笈:同頻同率,先跟后帶,增強(qiáng)部門(mén)協(xié)作。 掌握有效傾聽(tīng)的技巧,學(xué)會(huì)非暴力溝通四要素促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合。 了解人際交往心理學(xué)原則、快速贏得信任和好感的方法技巧。 提高職業(yè)化素養(yǎng),學(xué)會(huì)高效時(shí)間管理,大大提高工作效率。 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練出一流團(tuán)隊(duì)的:凝聚力,執(zhí)行力,戰(zhàn)斗力全面提升

第一單元:熱身活動(dòng),分組團(tuán)建
1、全場(chǎng)熱身活動(dòng) :《抓小奴》
隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì),AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。
2、團(tuán)建展示PK:《旗人旗語(yǔ)》
魚(yú)骨式分組,組建團(tuán)隊(duì)選“司令”,起隊(duì)名、隊(duì)呼,設(shè)計(jì)隊(duì)旗,每組討論列出3個(gè)工作困擾問(wèn)題或培訓(xùn)期待收獲、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示,引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。
3、請(qǐng)安排計(jì)分助教1名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。

第二單元:提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
團(tuán)隊(duì)活動(dòng):《人椅》
1、什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力?
(1)什么是團(tuán)隊(duì)?
案例分析:華為企業(yè)文化
(2)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象
工作積極性不高;
缺乏合作;
相互抱怨;
推卸責(zé)任等等。
案例分享:團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的期望
(3)你愿意和什么樣的同事相處?
小組匯總:最珍貴的5-10個(gè)特征
思考:得到大家認(rèn)同的是什么?
反思:1.我是這樣的人嗎?
2.我符合大家描述特征嗎?
(4)制定行動(dòng)計(jì)劃:來(lái)提升自己的情商,我的行為計(jì)劃是?
2、工作效果,效率和效能區(qū)分
(1)樹(shù)立以結(jié)果為導(dǎo)向,學(xué)會(huì)用結(jié)果說(shuō)話
(2)作為一名員工的最大價(jià)值如何體現(xiàn)?
(3)遇到問(wèn)題你是否善于為自己找借口,推卸責(zé)任?
還是積極主動(dòng)地解決問(wèn)題,承擔(dān)責(zé)任?
案例分享:馬化騰的責(zé)任感
責(zé)任勝于能力。
沒(méi)有責(zé)任感,就沒(méi)有執(zhí)行力;
反思:工作“零缺陷”法則
3、團(tuán)隊(duì)共贏,前程似錦
(1)團(tuán)隊(duì)凝聚力從“心”開(kāi)始
從“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”開(kāi)始
案例分析:阿里巴巴童文紅
(2)團(tuán)隊(duì)凝聚力五大關(guān)鍵
共同價(jià)值觀
信任
溝通
共贏
忠誠(chéng)
(3)團(tuán)隊(duì)凝聚力精神力量
團(tuán)隊(duì)使命感
奉獻(xiàn)的精神
抱團(tuán)的精神
付出的精神
共贏的精神
案例分析:最棒的玉米,最棒的你
4、注重團(tuán)隊(duì)合作
(1)充分發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng);1+1>2
沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
一條鎖鏈,最脆弱的一環(huán)決定其強(qiáng)度
視頻賞析:華為狼文化
(2)倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作的氛圍
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)“家”
尊重關(guān)愛(ài)團(tuán)隊(duì)每位成員
(3)確立主人翁地位,培養(yǎng)員工歸屬感
組織優(yōu)秀員工的父母參觀公司
給員工創(chuàng)造一個(gè)心情舒暢的工作環(huán)境
多給員工學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
案例:農(nóng)夫與螞蟻的故事

第三單元:提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與責(zé)任心
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:《擊掌吉尼斯》
1、執(zhí)行力的概念
(1)什么是執(zhí)行?什么是執(zhí)行力?
執(zhí)行力就是就是把商業(yè)目標(biāo)變商業(yè)結(jié)果的行動(dòng)能力!
(2)為什么要修煉執(zhí)行力?
心態(tài)≠結(jié)果;任務(wù)≠結(jié)果;苦勞≠結(jié)果
案例:買(mǎi)火車(chē)票的故事
(3)執(zhí)行力的重要性
執(zhí)行力對(duì)組織的重要性
執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞
強(qiáng)大的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件
案例:華為的新員工訓(xùn)練
2、執(zhí)行力缺失的原因
(1)組織沒(méi)有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化
領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率
制度、流程的缺失或不夠完善
缺乏監(jiān)督和考核:沒(méi)有獎(jiǎng)懲(考核結(jié)果的運(yùn)用)
案例:孫武練兵
(2)個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因
借口多,拖延磨唧,缺乏行動(dòng)
沒(méi)有上進(jìn)心,自我要求標(biāo)準(zhǔn)低
意志不堅(jiān)定,缺乏毅力,不能吃苦
案例:貝爾vs格雷
(3)“差不多”先生是誰(shuí)?
3、怎樣提升組織執(zhí)行力
(1)提升組織執(zhí)行力的方法
案例:華為執(zhí)行力3化理論
(2)落實(shí)錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)
結(jié)果定義Result
一對(duì)一責(zé)任Responsibility(責(zé)任承諾)
工具:海爾日結(jié)果表模板
監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤Review
工具:責(zé)任管理表格參考模板
獎(jiǎng)懲分明,回報(bào)員工reward(優(yōu)者獎(jiǎng),劣者罰)
演練:YCYA承諾執(zhí)行工具
(3)完善制度、簡(jiǎn)化流程
領(lǐng)導(dǎo)者做好表率
選用留育好人才
(4)承諾結(jié)果的PDCA戴明環(huán)
4、提升個(gè)人執(zhí)行力的方法
(1)執(zhí)行開(kāi)始前:決心第一,成敗第二
(2)執(zhí)行過(guò)程中:速度第一,完美第二
(3)執(zhí)行結(jié)束后:結(jié)果第一,理由第二
案例故事:致加西亞的信
(4)鑄就強(qiáng)執(zhí)行力文化
凡是工作,必有計(jì)劃;凡是計(jì)劃,必有結(jié)果;凡是結(jié)果,必有責(zé)任;凡是責(zé)任,必有檢查 ;凡是檢查,必有獎(jiǎng)罰。
案例分析:曹操割發(fā)代首
(5)西點(diǎn)軍校22條軍規(guī)
5、責(zé)任心勝于能力
(1)工作責(zé)任心體現(xiàn)
產(chǎn)品質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量
工作質(zhì)量
案例:“環(huán)大西洋號(hào)”沉船事故
(2)缺乏/具備責(zé)任心的職場(chǎng)表現(xiàn)
案例:多想一想多做一做
(3)責(zé)任體現(xiàn)人品,人品決定產(chǎn)品
案例:人的價(jià)值就是有能力被人利用,簡(jiǎn)稱(chēng)利用
(4)職場(chǎng)責(zé)任心的培養(yǎng)
公司層面
個(gè)人層面
案例:郵箱為什么一直滿(mǎn)的?
(5)責(zé)任心的三階段
事前-想到結(jié)果
事中-控制方向
事后-承擔(dān)責(zé)任
(6)責(zé)任感修煉的6個(gè)步驟
考評(píng)工具:?jiǎn)T工責(zé)任心考核要素

第四單元:打造感恩陽(yáng)光心態(tài)
互動(dòng)游戲:《抓錢(qián)》
1、心態(tài)決定一切
(1)你干這份工作是什么心態(tài)?
混;生存;生活;未來(lái);等等…
心智模式對(duì)比:打工心態(tài)與老板心態(tài)?
你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)?
團(tuán)體活動(dòng):《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣(mài)》
(2)自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為,還是全力以赴?
你給我多少錢(qián),我就給你干多少活?
如何理解企業(yè)是我們的船?
案例分享:《買(mǎi)土豆的故事》
要想獲得發(fā)展空間,主要靠誰(shuí)?
(3)要先有付出,才能有回報(bào)——責(zé)權(quán)利相一致法則。
故事:你的心過(guò)門(mén)了嗎?
2、心懷感恩
(1)“感恩”的力量
(2)如何培養(yǎng)對(duì)公司感恩的心?
(3)養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:
常懷感恩的心
多講感恩的話
多做感恩的事
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):列出你的感恩清單
3、積極心態(tài)
(1)猜猜看,是哪個(gè)三國(guó)人物的經(jīng)歷?
(2)積極的人像太陽(yáng):好事成雙vs好事多磨
(3)墨非定律的啟示
案例:九個(gè)人過(guò)橋的試驗(yàn)
(4)積極心態(tài)培養(yǎng)方法
(5)人生積極樹(shù)vs消極樹(shù)
互動(dòng):猜猜看這是誰(shuí)的經(jīng)歷?
4、付出心態(tài)
(1)努力需要付出,成功需要等待
(2)你是雇員,但你更是主人
(3)領(lǐng)導(dǎo)不在,要干得更好
故事:最后的房子——為自己工作
5、學(xué)習(xí)心態(tài)
(1)關(guān)于成長(zhǎng)1個(gè)的數(shù)學(xué)算式
(2)做一個(gè)3專(zhuān)的好員工:專(zhuān)業(yè)的態(tài)度/專(zhuān)業(yè)的技巧/專(zhuān)業(yè)知識(shí)
(3)潮流學(xué)習(xí)7種方法:隨時(shí)學(xué)/隨機(jī)學(xué)/輕松學(xué)/快樂(lè)學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)
自評(píng):你的學(xué)習(xí)能力如何?
6、自律的心態(tài)

第五單元:高效溝通技巧
互動(dòng)游戲 :《千變折紙》
1、什么是溝通?
(1)溝通的定義
(2)溝通的三個(gè)層次:
信息的傳遞
情感的交融
思想的統(tǒng)一
自評(píng):你在哪個(gè)水平?
(3)溝通的重要性
案例:不會(huì)溝通,從同事到冤家
2、溝通能力測(cè)試
3、溝通注意要點(diǎn)
(1)溝通的過(guò)程
案例分析:新版《西游記》
(2)溝通漏斗
(3)溝通失敗的原因
視頻賞析:溝通不暢的尷尬
(4)溝通形式的表現(xiàn)力:
 體態(tài):55%
 類(lèi)語(yǔ)言 38%
 語(yǔ)言(即說(shuō)出或?qū)懗龅脑捳Z(yǔ))7%
4、失傳的溝通秘笈:同頻同率,先跟后帶
(1)如何同頻同率
外在形象特點(diǎn)贊美
語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速
肢體語(yǔ)言
共同愛(ài)好
共同經(jīng)歷
工具:快速同頻同率7把飛刀
(2)如何先跟后帶
實(shí)戰(zhàn):同理心訓(xùn)練
(3)高效溝通六式
傾聽(tīng) /共情 /同頻 /釋義 /反饋 /共識(shí)
(4)溝通中注意聲音
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:互動(dòng)問(wèn)題呈現(xiàn)

第六單元:職業(yè)素養(yǎng)修煉
互動(dòng)游戲:《老師說(shuō)》
1、了解職業(yè)素養(yǎng)
(1)你在為誰(shuí)而工作;
(2)職業(yè)化素質(zhì)與能力模型;
(3)職業(yè)化的三大內(nèi)涵;
(4)員工角色認(rèn)知與定位;
心理測(cè)評(píng):你的職業(yè)素養(yǎng)有多高?
2、時(shí)間管理技能
(1)時(shí)間管理的概念。
(2)如何判斷"重要"
(3)如何處理ABCD四類(lèi)事務(wù)
(4)價(jià)值2.5萬(wàn)美金的六點(diǎn)優(yōu)先工作法
情景模擬:文件筐測(cè)試,你該怎么辦?
3、職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練
(1)職業(yè)化的心態(tài)塑造
積極主動(dòng);
追求效率;
尋求雙贏;
善于學(xué)習(xí);
案例:你具備商業(yè)人格嗎?
(2)職業(yè)化行為訓(xùn)練
(3)對(duì)待企業(yè)的行為
(4)對(duì)待老板的行為
(5)對(duì)待同事的行為
工具:愛(ài)的五種語(yǔ)言

第七單元:總結(jié)升華
1、本課程我感觸最深的地方是:
(1)
(2)
(3)

2、我將在自己的工作(生活)中改變?nèi)缦拢?br /> (1)
(2)
(3)

第八單元:互動(dòng)解疑答惑 

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