通過對項目相關(guān)部門和技術(shù)人員做了調(diào)查和探訪，得出的結(jié)論出乎我的意料：60%的人員認(rèn)為項目組管理不到位，70%人員認(rèn)為我打擾了他們的工作，30%人員認(rèn)為信息共享不足！真是難以想象，自己拼命埋頭苦干，換來的卻是這樣的結(jié)果。項目結(jié)果也同樣讓我沮喪，項目完工竟然拖延了近3個星期！

    兩個項目，一個是埋頭苦“干”，另一個是“學(xué)”來方法，結(jié)果自然不同。IT項目管理需要不斷更新觀念來充實，沒這些新的觀念來幫助項目經(jīng)理管理IT項目，光靠吃項目經(jīng)理的知識老本，項目也不可能有創(chuàng)新之處。說到底，一個好的IT項目管理能夠聯(lián)合好公司相關(guān)部門、利用好公司現(xiàn)有資源、支撐好公司組織的管理活動。

    IT項目經(jīng)理需遵循如下八條生存法則：

    一、公布你的項目期望

    項目就是為了完成項目目標(biāo)，支持公司目標(biāo)。在做項目之前要把你對項目的期望以及公司的期望準(zhǔn)確無誤的傳遞到每個項目人員。這也是為了使IT項目組的每個人站在同一個角度看待項目。需把握好以下幾點：

    團(tuán)隊的價值觀 價值觀決定了IT項目團(tuán)隊的工作行為、努力、態(tài)度、價值取向、公德以及責(zé)任感。只有當(dāng)這些觀念或者說是理念被團(tuán)隊每個人都認(rèn)可時候，IT項目才能真正開始。

    政策和標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊中的每個人心中都有一桿秤，IT項目經(jīng)理就是要把這些隱性的“秤”統(tǒng)一化，然每個人心中有數(shù)。著式保證項目有序進(jìn)行和控制的關(guān)鍵。

    深度溝通不僅是在團(tuán)隊內(nèi)部，更重要的是要和你的上司以及客戶溝通，讓他們理解你的觀點和對項目要求、期望，這是保證項目資源重要手段。

    清晰的戰(zhàn)略  IT項目多是走公司發(fā)展戰(zhàn)略的道路，要獲得這方面的成功，上司的支持必不可少。自己不能想當(dāng)然地去做，要在上司的支持下，讓每個團(tuán)隊的成員清楚他們自己以及項目在往哪個方向駛進(jìn)。

    二、用心管理你的項目

    這里提出這個建議是因為很多IT項目經(jīng)理知道這一點，但做不到這一點。前面說的本人的例子就存在這個問題。用心管理不是真的讓你身心交瘁徒勞無功的去管理，而是要留意項目中所發(fā)生的所有事情，及時分辨出哪些是有利的、哪些是有害的，加以取舍。

    三、 一定要有激勵

    激勵可以挑戰(zhàn)項目經(jīng)理對人的認(rèn)識的能力。在項目團(tuán)隊中，激勵必須要和報酬或者獎勵相聯(lián)系。激勵的有效性要由報酬和獎勵來保證。否則只能是短命的激勵，沒什么效率和效果可言。所以我們在實際中一定要注意這兩者的結(jié)合。就以最常見的內(nèi)部培訓(xùn)來講，如果沒有適當(dāng)?shù)莫剟詈蛨蟪?，光是提倡每個人無私的奉獻(xiàn)自己的知識和經(jīng)驗，那簡直就是癡人說夢。

    四、要有補位意識

    我在工作中常常思考這個問題，因為項目團(tuán)隊中時不時會有人因為種種原因而不能到達(dá)崗位。如果這個人是項目團(tuán)隊的主力，他的工作在關(guān)鍵路徑上，那么這個空位對項目的影響是深刻的。當(dāng)然，處理這樣的事情沒有一勞永逸的方法，但我們可以通過一些方法來降低這些因素帶來的不確定性。比如，我們關(guān)注成員的家庭，常和他們聊家常，隨時準(zhǔn)備親自上陣，培養(yǎng)有多種工作能力的人等等?？傊醒a位意識，主動的掌握項目關(guān)鍵路徑上的成員呢。

    五、常到職能部“竄門”

    勤“竄門”是我一直提倡的觀點和方法。這可不是讓項目經(jīng)理去“竄門聊天”，而是要和職能部領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，并從他們那里獲得一些對項目的看法觀點，以及與項目有關(guān)的信息，同時也為項目的進(jìn)行做好鋪墊。在工作中，我發(fā)現(xiàn)這種方法可以解決在工作中的很多問題，更是可以提高自己與各種領(lǐng)導(dǎo)的溝通技能。

    六、教育培養(yǎng)你的助理

    這是授權(quán)的想法，如果沒有培養(yǎng)和教育，助理可能不會幫你做一些有價值的工作，那么作為項目經(jīng)理的你也必將事事要過問，疲于奔命。我的觀點就是IT項目經(jīng)理一定要找到一個在下面可以代替你的人做助理，并給他教育培養(yǎng)，最后賦之權(quán)利和責(zé)任。

    七、記得培訓(xùn)你的團(tuán)隊

    培訓(xùn)可以讓你的團(tuán)隊更有戰(zhàn)斗力，使團(tuán)隊組織內(nèi)部的信息更加暢通的流動。再先進(jìn)的團(tuán)隊，也不能不接受培訓(xùn)。團(tuán)隊要保持領(lǐng)先，培訓(xùn)必不可少！

    八、處理好與上司的關(guān)系

    這牽扯到一點公司政治的問題，但是既然是公司政治，公司每個人都逃離不了，只有關(guān)心和不關(guān)心之分。IT項目經(jīng)理是由上司任命的，是上司認(rèn)為你有能力，才會任命你。換句話說，IT項目經(jīng)理要為上司賣命。我接觸過很多IT項目管理，他們中有一些是能力雖然不強，但是公司仍重用他，也有一些是能力很強，但公司視他為平庸。這就是公司政治！IT項目經(jīng)理在在做項目時，一定要時刻提醒自己，你的一切是上司給的，他要收回去，上帝也幫不了你！所以，在此僅是提醒各位，關(guān)注項目的同時關(guān)注你的上司。