當(dāng)前位置: 首頁 > 原創(chuàng)
廣告1

相關(guān)熱門文章

相關(guān)熱門內(nèi)訓(xùn)課程

相關(guān)熱門公開課程

簡析銀行活動營銷策劃的流程
    時間:2015-05-06

       銀行活動營銷是近年來較為流行的推廣策劃手段。它以更靈活、更生動的方式提升了營銷效果和品牌影響力。相較于過去一些刻板生硬的營銷方式,它的效果更具持久性,營銷策劃也更為復(fù)雜。下面我們具體分析一下銀行活動營銷的整個流程。

       首先確定銀行營銷目標(biāo)

       銀行營銷的目標(biāo)確定對于整場策劃十分關(guān)鍵。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營銷主目標(biāo)為提升銀行卡的品牌識別,在活動策劃中就應(yīng)以突出銀行卡的品牌價值為主;如果此次目標(biāo)是為了提升客戶忠誠度以及增加市場占有率,就應(yīng)該針對有效客戶進(jìn)行一個老客戶大回饋等互動活動等。切勿不顧目標(biāo)的亂辦活動,這樣不僅達(dá)不到預(yù)期的效果,反而浪費(fèi)了時間和金錢。

       其次確定銀行活動營銷的預(yù)算

       要策劃一場什么樣的活動和它的預(yù)算緊密相連,當(dāng)活動營銷預(yù)算確定的時候,活動營銷內(nèi)容的可選項(xiàng)也就限定在一定的范圍內(nèi)。

       一般來說,銀行活動營銷預(yù)算主要分為推廣費(fèi)用、物料費(fèi)用、場地租賃費(fèi)、禮品費(fèi)、交通費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、其他經(jīng)費(fèi)等。其中,最主要的是推廣費(fèi)用和物料費(fèi)用。推廣費(fèi)用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費(fèi)用,微信、微博等自媒體炒作的費(fèi)用,戶外廣告等費(fèi)用、視頻廣告等設(shè)計和制作費(fèi)用;物料費(fèi)用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等制作及印刷費(fèi)用。

       第三、明確銀行活動營銷的主題

       活動營銷主題往往是活動營銷策劃的重中之重,在確定之前銀行必須進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)資料研究和市場調(diào)查,從而確定主題。常見的主題有“消費(fèi)有獎”、“消費(fèi)賺積分”、“消費(fèi)免單”、“與大型商場和旅行社舉行刷卡抽獎活動”等等。

       我們可以從以下三個方面來分析如何確定銀行活動營銷主題。

       1.銀行營銷目標(biāo)分析

       分析營銷目標(biāo)適合哪些活動營銷主題,如本部分首段介紹內(nèi)容;

       2.銀行客戶群體分析(以銀行卡為例)

       分析客戶群體的各項(xiàng)特征及偏好,比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學(xué)歷情況、月收入情況、家庭成員結(jié)構(gòu)等,營銷地域具有該特征人群的主要偏好;

       3.銀行宣傳亮點(diǎn)分析

       分析與本次營銷目標(biāo)、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點(diǎn)的內(nèi)容,比如是否貼近某個季節(jié)或者節(jié)日,客戶是否會產(chǎn)生某種共同的需求等。

       第四、策劃銀行活動營銷的具體內(nèi)容

       1.銀行活動營銷形式的設(shè)計

       常見的銀行活動營銷方式有:會議活動、郊游活動、有獎?wù)骷顒拥取?/span>

       2.銀行活動營銷時間的設(shè)計

       活動時間的設(shè)計不僅包括活動整體時間的設(shè)計,還包括活動各部分時間的設(shè)計。

       3.銀行活動營銷文案的設(shè)計

       銀行活動采用怎樣的主宣傳語,主體的宣傳文案是什么等都需要在營銷策劃過程中設(shè)計出來。以銀行卡活動文案設(shè)計為例,一般需要主廣告語、主廣告文案、主介紹文案、主宣傳文案

       4.銀行活動營銷體驗(yàn)的設(shè)計

       對于一些與客戶有直接互動關(guān)系的活動,活動營銷策劃應(yīng)著重考慮客戶的實(shí)際體驗(yàn),比如參加郊游等活動,整個郊游活動的路線選擇是否合理,客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對于一些與客戶并不進(jìn)行直接互動的活動,我們同樣需要考慮客戶實(shí)際操作的體驗(yàn)。以銀行卡“開卡有禮”類活動為例,客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。

       第五、制定銀行活動營銷的推廣計劃

       銀行活動營銷的推廣規(guī)劃,主要包括推廣時間的規(guī)劃、推廣渠道的規(guī)劃、推廣文案的規(guī)劃、推廣人員的規(guī)劃四個部分。

       拿推廣渠道來重點(diǎn)講解一下銀行應(yīng)該在哪些方面進(jìn)行完善,比如微博矩陣、微信矩陣等。相對于付費(fèi)推廣渠道,免費(fèi)推廣渠道的可控性更強(qiáng),而且隨著自媒體的逐漸興起,運(yùn)營較好的自媒體的影響力甚至大于付費(fèi)推廣渠道。如建立自媒體,銀行應(yīng)保證自媒體的最低階段的維護(hù),即內(nèi)容更新。

       第六、銀行活動營銷的現(xiàn)場執(zhí)行

       銀行活動現(xiàn)場執(zhí)行首先需要規(guī)劃的是場地的問題,選擇什么樣的場地、場地該如何布置等都需要規(guī)劃。場地的選擇主要應(yīng)考慮兩個因素,場地是否符合銀行活動內(nèi)容的要求,場地是否對客戶更為友好。

       銀行活動營銷物料(前臺簽到時交給參會者)

       1.本次銀行活動的流程;

       2.銀行宣傳冊;

       3.銀行卡宣傳冊;

       4.營銷人員名片

       5.小禮品;

       6.白紙;

       7.筆;

       8.礦泉水。

       最后、銀行活動營銷效果的監(jiān)控與評估

       1.直接收集推廣效果。很多活動推廣效果可以通過銀行客戶信息的收集來完成,某些活動可以采取預(yù)約的方式,在預(yù)約的時候獲取客戶是通過哪個推廣渠道了解到營銷活動的信息。也可以采取售后回訪的方式獲取客戶通過哪個推廣渠道了解到銀行營銷活動的信息。

       2.間接推測推廣效果。與不同地域銀行商戶合作的活動中,我們可以通過不同地域商戶合作的實(shí)際情況進(jìn)而推測出推廣效果。

       3.定向檢測推廣效果。我們可以通過在不同渠道上發(fā)布不同類型的信息來獲得渠道的推廣情況,進(jìn)而比較不同渠道的推廣效果。

 

 

 

 

 

 

 

咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯(lián)系我們