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如何應對90后員工
    時間:2015-06-26

       “特立獨行、桀驁不馴、眼高手低、難以融入”是90后身上的幾個標簽,作為職場上的新生軍,你管得住么?大多數(shù)60,70后的管理者常常為此犯難。

       管是管不住的!因為他們本身是不愿意被管理,領導他們還差不多,你說呢?那我們就說說如何領導吧!


       1、因勢利導

       掌握他們的性格特點、能力差別、目標期望等,有針對性地進行——不是一視同仁,而是因人而異。不是去改變他們,而是因勢利導;不是洗腦說教,而是積極聆聽他們的聲音。


       2、平等溝通

       要做90后員工的“教練”,而非“裁判”,要學會尊重他們,不打官腔;溝通方式直接,不拐彎抹角,多用引導式的啟發(fā),而不是硬性規(guī)定逼其“就范”——不是你有權力,而是你有魅力。


       3、以退為進

       可以做出一些“讓步”,非“針鋒相對”而是“以退為進”,效果或許更佳。原則性地開放與融合,合理的約束能使他們更好的成長。欲取之必先予之,主動滿足其相關的需求——記得:退、讓、舍、給。


       4、足夠信任

        責任心差是對90后的固性思維,俗話說,士為知己者死。要給予員工更多的重視和指導,幫其分析錯誤原因和指導改正,調(diào)動員工積極性和責任心——給予信任并給予輔導與支持。


       5、換位思考

       懂得傾聽,了解90后員工,在發(fā)生問題的時候要學會換位思考,站在他們的角度想問題。不要試圖將管理者的想法強加于他,例如吃苦耐勞,因為他們沒有老一輩這樣的經(jīng)歷。


        6、用長容短

       90后重視自我能力的發(fā)揮空間。企業(yè)應給予他們空間讓他們展現(xiàn)新思維,發(fā)揮他們的長處。有其所長,必有其所短,不要指望他們能全面發(fā)展,更不能老盯著其不足。


       7、流程說話

       規(guī)范的工作流程能讓90后迅速融入職場,績效考核更好的激勵90后,點燃他們的學習熱情。用標準流程說話,不能管理者說今天這樣明天那樣,特別是不能變來變?nèi)ァ?/span>


       8、自組織管理

       對于“90后”員工,應更加強調(diào)分權管理和自主管理;需打破組織內(nèi)外部藩籬,使“90后”員工在更具彈性和靈活性的組織環(huán)境中生存發(fā)展;同時,為他們提供相對寬松的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)平臺。


       9、公開透明

       90后是尋求公平自由的一代,完善與透明的制度能讓他們對公司更加信賴。民主、自由、開放本來就是這個時代的特點。


       10、欣賞文化

       90后很重視自我價值的實現(xiàn),一定的獎勵可以激發(fā)他們的積極性。當然這個獎勵不僅僅是物質(zhì)方面的獎勵,還可以是一次進修機會,這往往比物質(zhì)獎勵更有長久吸引力——用欣賞的眼光看待這些年輕人。


       11、互動式培訓

       建立一套完善的、適合90后的培訓體系,切記洗腦式培訓,90后喜歡形式活潑、互動性強、效果好的授課方式。


        12、多辦活動

       輕松愉快的聚會可以迅速拉近上下級的關系,例如聚餐、旅游、爬山、籃球。但活動是盡量不分等級與部門,跨部門、跨年齡、跨層級平等參與的。


       13、舒緩壓力

90后員工承壓能力差,容易崩潰,企業(yè)管理者要運用情商,用鼓勵性而非責備式的管理方法來對待他們,并幫助他們舒緩情緒與壓力。


       14、職業(yè)引導

       90后員工沒有清晰的職業(yè)規(guī)劃,容易頻繁換公司和職位。要幫助他們找到職業(yè)方向,引導其進行職業(yè)規(guī)劃——關鍵點就是發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢或協(xié)助其找到合適的位置。


       15、以人為本

       強制的軍事化管理已經(jīng)不被新生軍所接受,人性的企業(yè)文化能讓90后更有歸屬感,更容易讓他們認同和融入企業(yè)。以人為本意味著員工第一,客戶第二,因為員工滿意才有客戶的滿意。


       16、創(chuàng)造三感

       參與感、尊重感和成就感是90后員工的需求,管理在日常工作中聽取他們的意見,甚至如華為任正非所說,讓聽得見炮聲的人做決策;并給予足夠尊重,尤其是幫助其更好地完成工作,實現(xiàn)成就感,這些比薪酬更重要。

       總之,90后的管理,難就難在管理者的腦子固化、沒搞懂年輕人的內(nèi)心——隔靴搔癢甚至背道而馳的管理方式,能管好?任何年代人的管理其實都有各自的特點,難管只是一個借口,沒有“與時俱進”而已!例如:彈性、包容、民主、參與、平等、快樂、自由等。準確來說,不是管理他們,就像你無法管著馬去喝水,你能做的就是領著它到河邊……

 
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