溝通式管理——企業(yè)如何快速培養(yǎng)優(yōu)秀管理者

一、藍(lán)圖素描——適合自己的管理干部快速成長(zhǎng)路徑在哪里？
- 職場(chǎng)案例解析：500強(qiáng)的人才模式為何難以復(fù)制？
- 怎樣的人才觀可以幫助中國(guó)企業(yè)避免培訓(xùn)投資打水漂？
- 幫助企業(yè)少走彎路的人才高效培養(yǎng)體系：速贏®五層次人才成長(zhǎng)模型
- 企業(yè)管理人才培養(yǎng)誤區(qū)：只培養(yǎng)經(jīng)理人，忽略職業(yè)二字
- 優(yōu)秀管理干部的起點(diǎn)：APEC工作法

二、目標(biāo)溝通系統(tǒng)——拔高溝通起點(diǎn)，讓管理干部具備領(lǐng)導(dǎo)思維！
- 成敗系于起點(diǎn)：管理干部與員工有什么區(qū)別？
- 管理干部的自我分析：你對(duì)什么負(fù)責(zé)？
- 企業(yè)日常管理中最大的瓶頸：方向不統(tǒng)一，目標(biāo)不一致
- 三大模式解決企業(yè)各管理層級(jí)對(duì)目標(biāo)看法不一的問(wèn)題
 上級(jí)目標(biāo)協(xié)商模式
 下級(jí)目標(biāo)激勵(lì)模式
 下級(jí)目標(biāo)推動(dòng)模式
- 目標(biāo)溝通系統(tǒng)為管理干部帶來(lái)的三大改變：
 方向更明確：獲得“腳踏實(shí)地，服務(wù)未來(lái)”的領(lǐng)導(dǎo)思維
 團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)：建立“上下一心，其利斷金”的高效團(tuán)隊(duì)
 人力更高效：掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)真實(shí)水平，選用育留，有的放矢

三、計(jì)劃溝通系統(tǒng)——讓管理干部有機(jī)會(huì)把大腦真正用起來(lái)！
- 管理干部對(duì)自身工作定位的兩大嚴(yán)重誤區(qū)
 只監(jiān)控不優(yōu)化
 只執(zhí)行不建議
- 管理干部能力差異的最主要體現(xiàn)就是計(jì)劃水平
- 計(jì)劃水平不足的主要表現(xiàn)：考慮問(wèn)題不細(xì)致、不到位、不周全
- 計(jì)劃水平不足的主要原因：視野較窄、經(jīng)驗(yàn)欠缺、邏輯性弱
- “五個(gè)控制點(diǎn)”和“一個(gè)要求”破解管理干部計(jì)劃水平不足的問(wèn)題
- 建立計(jì)劃溝通系統(tǒng)的重要收益：
 思維更敏捷：短時(shí)間內(nèi)全面提升管理干部邏輯思維能力
 計(jì)劃更完善：根本解決管理干部做計(jì)劃不細(xì)致、不到位、不周全的問(wèn)題
 員工更好用：順手解決員工做計(jì)劃不細(xì)致、不到位、不周全的問(wèn)題

四、時(shí)間溝通系統(tǒng)——養(yǎng)成良好管控習(xí)慣，確保部門(mén)工作有序推進(jìn)
- 咨詢實(shí)案分享：一個(gè)小漏洞帶來(lái)的每年1000萬(wàn)虧損
- 管理干部真的知道自己的下屬在干什么嗎？
- 傳統(tǒng)時(shí)間管理方法論的局限性：偏重個(gè)人事務(wù)管理
- 第五代時(shí)間管理：幫助管理干部從管人、救火真正轉(zhuǎn)變?yōu)楣懿块T(mén)
- 推動(dòng)時(shí)間溝通系統(tǒng)為企業(yè)帶來(lái)的效益：
 動(dòng)態(tài)更清晰：管理干部對(duì)下屬工作動(dòng)態(tài)了如指掌；
 分工更合理：把握下屬真實(shí)工作強(qiáng)度，合理分配工作任務(wù)
 項(xiàng)目更安全：對(duì)工作進(jìn)度和重點(diǎn)難點(diǎn)心中有數(shù)；

五、績(jī)效溝通系統(tǒng)——把握績(jī)效不良要害，一針見(jiàn)血解決下屬績(jī)效問(wèn)題
- 管理干部在員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可能表現(xiàn)出的六類(lèi)狀態(tài)：
鴕鳥(niǎo)型、野馬型、餓狗型、綿羊型、狐貍型、老虎型
- 現(xiàn)場(chǎng)研討：我們的員工出了什么問(wèn)題？
- 下屬出現(xiàn)績(jī)效問(wèn)題，甚至屢次指導(dǎo)見(jiàn)效甚微的根本原因在于哪里？
- 轉(zhuǎn)動(dòng)50萬(wàn)億元人民幣巨盤(pán)的神奇方法：速贏®問(wèn)題解決四步法
- 不可思議的現(xiàn)場(chǎng)挑戰(zhàn)：任何復(fù)雜問(wèn)題都有簡(jiǎn)單的解決方案
- 實(shí)施績(jī)效溝通系統(tǒng)將產(chǎn)生的神奇效應(yīng)：
 溝通更務(wù)實(shí)：組織間各層級(jí)溝通成本大幅下降，溝通難度降低；
 目的更正面：建立起為問(wèn)題解決而非為追究責(zé)任而溝通的文化；
 團(tuán)隊(duì)更成熟：通過(guò)對(duì)下屬的績(jī)效指導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)工作水平將持續(xù)提升；

六、情感溝通系統(tǒng)——洞察下屬心理，建立工作之外的團(tuán)隊(duì)情感紐帶
- 變質(zhì)的人性化管理：人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎？
- 人性化只是手段，實(shí)現(xiàn)管理要求才是目的
- 下屬是人不是機(jī)器，人會(huì)被機(jī)械化的目標(biāo)推進(jìn)壓垮
- 建立常態(tài)化的情感溝通系統(tǒng)，建立工作之外的團(tuán)隊(duì)情感紐帶
- 解決下屬情感問(wèn)題，找到動(dòng)機(jī)是說(shuō)服力高低的關(guān)鍵
- 找到動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵鑰匙：帶你顛覆過(guò)去，重新認(rèn)識(shí)馬斯洛需求層次理論！
- 持續(xù)運(yùn)行情感溝通系統(tǒng)后企業(yè)將出現(xiàn)的變化：
 關(guān)系更融洽：小圈子的秘密越來(lái)越少，人際越來(lái)越開(kāi)放
 情緒更平穩(wěn)：下屬不再因情緒過(guò)激而出現(xiàn)措手不及的異動(dòng)
 工作更順暢：強(qiáng)大的說(shuō)服力有效降低推行工作的心理阻力

七、成果溝通系統(tǒng)——用成果證明價(jià)值，用成果激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
- 社會(huì)百態(tài)：小鄉(xiāng)長(zhǎng)的成功故事
- 區(qū)分“成果”與“結(jié)果”是管理干部的必備能力
- 如何運(yùn)用成果獲得領(lǐng)導(dǎo)信任，不斷增加話語(yǔ)權(quán)？
- 如何運(yùn)用成果激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志，營(yíng)造愉快積極的工作氛圍？
- 境界提升：超越成果的“成果”
- 成果溝通系統(tǒng)成功落地后的可發(fā)生如下效應(yīng)：
 信心更堅(jiān)定：管理干部自己和下屬的信心都會(huì)因工作成果而加強(qiáng)；
 狀態(tài)更充實(shí)：參與者將會(huì)感覺(jué)到自己工作的意義，不會(huì)空虛無(wú)助；
 創(chuàng)新更主動(dòng)：建議權(quán)和參與感的提升，會(huì)令下屬感覺(jué)到主動(dòng)創(chuàng)新的價(jià)值；

八、透視格局——發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀管理者的未來(lái)
- 總經(jīng)理是不是管理干部成長(zhǎng)路徑的墳?zāi)梗?br /> - 提升個(gè)人修養(yǎng)，從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者
- 擁有領(lǐng)導(dǎo)思維的管理干部，才是真正的職業(yè)經(jīng)理人

美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)高級(jí)會(huì)員
STT/PTT雙認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
《哈佛商業(yè)評(píng)論》華南俱樂(lè)部特聘顧問(wèn)
中山大學(xué)客座教授
亞組委特聘講師
清華大學(xué)、中山大學(xué)客座教授
高劍父紀(jì)念館常年顧問(wèn)

曾在浩瀚資訊（香港專(zhuān)業(yè)媒體發(fā)行集團(tuán)）、美國(guó)UDS集團(tuán)（北美最大的零售支付結(jié)算及CRM系統(tǒng)供應(yīng)商）、羊城通（國(guó)內(nèi)最大的交通支付系統(tǒng)供應(yīng)商）等企業(yè)任企劃、IT總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理及戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人等職，擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景。

廖老師進(jìn)入管理培訓(xùn)業(yè)八年來(lái)，一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作，主導(dǎo)并參與了多個(gè)海外課程的本土化工作，在實(shí)用型課程開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)師訓(xùn)練上擁有寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。廖老師擅長(zhǎng)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)個(gè)案及日常工作實(shí)務(wù)進(jìn)行分析與指導(dǎo)，運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)滿意度一直保持在95%以上。

此外，他還對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)提出了“即學(xué)即用即見(jiàn)效”的質(zhì)量要求，每次培訓(xùn)都能做到學(xué)員滿意、記憶深刻、當(dāng)場(chǎng)見(jiàn)效對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)提出了“即學(xué)即用即見(jiàn)效”的質(zhì)量要求，每次培訓(xùn)都能做到學(xué)員滿意、記憶深刻、當(dāng)場(chǎng)見(jiàn)效！

品牌課程： 
STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升（TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)班，版權(quán)課程，6天進(jìn)階培訓(xùn)）
職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)PTT
課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
商業(yè)演示專(zhuān)業(yè)能力快速突破訓(xùn)練
高層魅力演講與影響力
基于STT的培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)
企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與管理實(shí)務(wù)訓(xùn)練
內(nèi)部人才培養(yǎng)與培訓(xùn)管理
卓越管理者的六項(xiàng)修煉
銷(xiāo)售精英特訓(xùn)營(yíng)
持續(xù)雙贏的談判技巧

• 贏在中層-做最好的中層管理者

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞

  第一章 向下管理：做下屬的良師益友1、問(wèn)題: 干部新上任，如何快速樹(shù)立自己的權(quán)威?對(duì)策：尋找速勝項(xiàng)目（小、速、勝）工具：速勝項(xiàng)目表格2、問(wèn)題: 干部新上任，團(tuán)隊(duì)士氣不好，怎么辦?對(duì)策：鼓舞士氣（賣(mài)自己、卸包袱、找體感）工具：?jiǎn)T工穩(wěn)定度清單3、問(wèn)題: 怎么快速&ldqu..

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• 管理者的格局突破與情商開(kāi)發(fā)

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  模塊一、思維模式與格局修為1、思維的廣度和深度決定人生的高度2、思想力是萬(wàn)力之源3、人類(lèi)最終的自由4、思想力與能量學(xué)說(shuō)5、愛(ài);給思想插上飛翔的翅膀（1）、心核：以德為先，背負(fù)責(zé)任（2）、心幔：積極心態(tài)，在黑暗中發(fā)現(xiàn)星星（3）、心殼：外圓內(nèi)方，外化而內(nèi)不化6、通..

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• 向德魯克學(xué)習(xí)：卓有成效的管理者

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  啟動(dòng)篇：走近德魯克君子不器：業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)和自我的全面發(fā)展1、為了每一個(gè)人的尊嚴(yán)、自由和發(fā)展2、工作不應(yīng)該僅僅淪為謀生3、卓有成效是可以學(xué)會(huì)的一、卓有成效的兩個(gè)“敵人”首先要找到正確的問(wèn)題。是什么導(dǎo)致了我們忙碌又低效？1、從正確地做事，到做好正確的..

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• 管理者成長(zhǎng)地圖：目標(biāo)與激勵(lì)管理

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  第一單元 公司的年度目標(biāo)的制定與分解【1.5H】本單元培訓(xùn)目的：掌握公司目標(biāo)制定的科學(xué)方法，掌握如何將公司目標(biāo)分解的五種思路，確保公司目標(biāo)能層層分解和傳遞下去，回到崗位就能運(yùn)用。1、公司的年度目標(biāo)提出與說(shuō)明2、公司的戰(zhàn)略地圖識(shí)別，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的步驟和要素3、公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定的方法--..

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• 極簡(jiǎn)績(jī)效™-管理者必備的績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力

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  第一章： 剛?cè)嵩雌鹬?mdash;—定位：夢(mèng)想鏈接夢(mèng)想一、源起極簡(jiǎn)——化繁為簡(jiǎn)績(jī)效新法1、績(jī)效管理現(xiàn)狀診斷績(jī)效管理六大問(wèn)題診斷方法工具：表1-績(jī)效管理現(xiàn)狀診斷表實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)模擬或真實(shí)企業(yè)場(chǎng)景對(duì)績(jī)效管理現(xiàn)狀問(wèn)題診斷分析..

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