SQM供應商管理與質(zhì)量管控

【培訓對象】
采購、供應商管理者、SQE、QE、QA、工程、及企業(yè)中高層管理者等。

【培訓收益】

1． 供應鏈品質(zhì)觀念和品質(zhì)意識：現(xiàn)代企業(yè)大趨勢
1.1 痛心的社會現(xiàn)實：代價與召回
1.2 有基業(yè)長青的企業(yè)嗎？ 企業(yè)壽命及3C
1.3 隱含在蘋果、豐田、三星、華為等背后的根本規(guī)律到底是什么？
2. 供應商質(zhì)量管理系統(tǒng)
2.1 質(zhì)量管理的內(nèi)涵
2.2 供應商質(zhì)量管理的概念
2.3 供應商質(zhì)量管理職責
2.4 供應商質(zhì)量管理流程
3. 供應商選擇：供應商質(zhì)量保證的前提
3.1 供應商選擇條件
3.2 供應商選擇流程
3.3 供應商選擇重點：PQCDEHMSn
3.4 供應商調(diào)查流程
3.5 供應商AVL
4. 供應商采購管理
4.1供應商采購信息管理
4.2供應商采購進程跟蹤
4.3供應商采購驗證過程
5. 供應商產(chǎn)品生命周期管理APQP：供應商產(chǎn)品質(zhì)量保證系統(tǒng)
5.1相關(guān)方要求確認
-制造可行性評估
各相關(guān)方可行性、資源可行性、可靠性等評估
-供應商協(xié)議管理
質(zhì)量協(xié)議、采購協(xié)議、戰(zhàn)略協(xié)議、獎懲協(xié)議、環(huán)保協(xié)議等
5.2供應商產(chǎn)品設計管理
-產(chǎn)品設計DFMEA
-產(chǎn)品設計資源保證：6M1E
-供應商產(chǎn)品特殊特性規(guī)定
5.3供應商過程設計管理
-過程設計PFMEA
-過程設計資源保證：6M1E
-供應商過程特殊特性規(guī)定
5.4供應商產(chǎn)品質(zhì)量確認
-生產(chǎn)件確認實驗
-生產(chǎn)件批準過程PPAP提交
5.5供應商產(chǎn)品持續(xù)改善
6. 常見的應商質(zhì)量管理工具
6.1供應商產(chǎn)品控制計劃：CP
6.2供應商過程控制：SPC、Cpk、
6.3供應商產(chǎn)品抽樣要求
6.4供應商現(xiàn)場管理要求：6S
6.5供應商測量系統(tǒng)管理：MSA
6.6供應商投訴處理要求：8D
6.7供應商質(zhì)量防錯法：Poka-Yoke
7. 供應商質(zhì)量審核：供應商質(zhì)量保證監(jiān)控
7.1 供應商質(zhì)量審核計劃
7.2 供應商現(xiàn)場質(zhì)量審核：QMS\EMS\OHSAS\HSPM等
7.3 VDA6.3過程審核
7.4 VDA6.5產(chǎn)品審核
7.5 供應商審核改善要求
8. 供應商質(zhì)量績效管理
8.1 供應商質(zhì)量績衡衡量維度
-業(yè)績、質(zhì)量、交期、服務、成本、超額運費、COPQ等
8.2 供應商質(zhì)量績效衡量評估準則
8.3 供應商質(zhì)量績效衡量方法：評價、現(xiàn)場評估等
8.4 供應商質(zhì)量績效衡量應對要求
9. 供應商質(zhì)量能力提升
9.1 供應商培訓計劃和實施
9.2 供應商質(zhì)量管理系統(tǒng)開發(fā)
QMS\EMS\OHSAS\HSPM等
9.3 供應商能力提升項目改善監(jiān)控
10. 供應商質(zhì)量改進
10.1定義階段
-識別項目CTQ
-立項：業(yè)務描述、問題描述、目標、范圍、分工、進度
10.2測量階段
-選CTQ特征：流程圖、魚骨圖、柏拉圖、FMEA
-定義性能標準：流程操作定義、目標性能、規(guī)范界限、缺陷定義
-驗證MSA且收集數(shù)據(jù)
10.3分析階段
-建立過程能力 — 在哪里
-定義性能標準 — 去哪里
-尋找差異來源 — 如何去
10.4改進階段
-確定關(guān)鍵因子：魚骨圖、FMEA
-確定變量關(guān)系：散點圖、回歸
-確定公差范圍：DOE實驗設計
2k全因子設計計劃及分析及實例
10.5控制階段
-標準化、系統(tǒng)化、推廣化：項目總結(jié)、效益評估
10.6供應商質(zhì)量改進案例分析
 

王先生是對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際貿(mào)易系經(jīng)濟學學士；復旦大學－麻省理工學院國際工商管理碩士（International MBA）；并曾在瑞典斯德哥爾摩大學商學院學習國際商務?，F(xiàn)任慧卓公司銷售、領導力的等領域簽約講師。

 

在近20年的工作經(jīng)歷中，王先生曾在中國輕工業(yè)品進出口總公司工作，先后擔任物流主管、銷售經(jīng)理和上海分公司副總經(jīng)理。在擔任上海分公司副總經(jīng)理期間，實際負責分公司的全面運營，不僅對產(chǎn)品的銷售和市場有更全面的體會，更積累了進出口公司的運營管理經(jīng)驗，從戰(zhàn)略和管理的角度來加強銷售和市場工作；2005年起王先生加盟了新加坡金鷹國際集團，負責集團主要產(chǎn)品在中國市場的大客戶銷售和管理，更加在管理實踐中融會貫通了其在銷售和客戶管理方面的技能和經(jīng)驗；2009年起王先生開始服務于歐洲著名培訓公司CEGOS（中國），進入管理培訓行業(yè)； 2013年起王先生開始服務于慧卓等公司，憑借其多年的工作經(jīng)驗，為客戶企業(yè)和學員分享其在銷售、市場、客戶管理等方面的心得。

 

王先生不僅通過學習，在企業(yè)的現(xiàn)代管理方面有豐富的知識和技能，也通過多年打拼，在企業(yè)的銷售、市場和客戶管理方面有較深的實踐工作經(jīng)驗。

 

王先生在企業(yè)培訓中邏輯清晰，內(nèi)容豐富，并將理論和實踐相結(jié)合，擅長和學員分享其以往的知識經(jīng)驗；亦能吸收國外先進課程的精華，將其傳授給中國學員。王先生授課時能夠帶動學員參與，共同研討各種問題和案例，并啟發(fā)和引導學員自主找到解決方案，學員普遍反映受益匪淺。在針對企業(yè)客戶的培訓中，王先生會提供若干解決方案，能幫助企業(yè)切實加強管理，提高員工的素質(zhì)和技能。

 

◆ 王先生主講的課程包括：

 

u 《電話銷售技巧》（1天）

u 《如何在電話中贏得客戶》（2天）

u 《大客戶開發(fā)與管理》（2天）

u 《大客戶戰(zhàn)略管理》（2天）

u 《客戶關(guān)系管理》（2天）

u 《成功的銷售技巧》（2天）

u 《卓越客戶服務》（2天）

u 《卓越銷售團隊管理》（2天）

u 《卓有成效的銷售談判》

u 《品牌維護與管理》（2天）

u 《市場營銷全方位》（2天）

u 《工業(yè)品營銷》（3天）

u 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）

u 《如何進行市場調(diào)研》（2天）

u 《如何制定市場計劃》（2天）

u 《如何定價》（2天）

u 《新產(chǎn)品如何上市》（2天）

u 《如何做好市場助理》（2天）等等。

• SQE供應商質(zhì)量管控與績效評估

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  開課地點： 廣東-深圳

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  開課地點： 廣東-深圳

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• SQM供應商質(zhì)量管理

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  開課地點： 湖北-武漢

  課程大綱：新盈利模式下的供應商質(zhì)量管理 ² 企業(yè)利潤公式² 縮短制造周期對SQM的要求（戴爾案例）² 供應鏈風險管理對SQM的要求² 供應商質(zhì)量管理發(fā)展趨勢² 質(zhì)量成本在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的量變與質(zhì)變² 案例啟發(fā)..

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• 現(xiàn)場質(zhì)量管控與快速改善

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  開課地點： 四川-成都

  日期:2015年11月18-19日 地點:蘇州 日期:2015年11月20-21日 地點:成都課程聚焦：探索世界級企業(yè)解決現(xiàn)場質(zhì)量問題的有效方法。如何利用在線數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的規(guī)律。如何運用+-×÷法解決較為復雜的質(zhì)量問題。如何使基層人員掌握快速..

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