- HRBP：業(yè)務(wù)伙伴式的人力資源管理
- 人力資源制度設(shè)計(jì)與績(jī)效考核、薪酬調(diào)整
- 人力資源管理的五字真經(jīng)
- 中小企業(yè)人力資源管理實(shí)用方法
- Excel精細(xì)化人力資源管理和量化分
- 中小企業(yè)人力資源管理實(shí)用方法
- 2015.7.30-31 RtCat
- 社會(huì)保險(xiǎn)法和新法下的人力資源管理制度
- 戰(zhàn)略性人力資源管理及年底人力資源規(guī)劃
- 管理者的人力資源管理
- 電話銷售話術(shù)訓(xùn)練營(yíng)
- 心靈之旅系列：卓越心智訓(xùn)練營(yíng)（金牌經(jīng)
- 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
- 戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃與技能
- 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉-贏在汽車
- 班組長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練營(yíng)
- 為結(jié)果而戰(zhàn)執(zhí)行訓(xùn)練營(yíng)
- 醫(yī)院的人力資源管理
- 廣告銷售人員實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營(yíng)
- 市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)：精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)
人力資源經(jīng)理、主管核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
課程編號(hào)：12692
課程價(jià)格：￥20000/天
課程時(shí)長(zhǎng)：1 天
課程人氣：3113
人力資源經(jīng)理、主管
【培訓(xùn)收益】
全面掌握人力資源管理在不同階段的戰(zhàn)略管理特點(diǎn)； 全面掌握各種工作分析、職位設(shè)計(jì)、職位評(píng)估和薪酬福利系的原理、方法和技能； 全面掌握績(jī)效考核管理的規(guī)劃、流程、步驟與方法及解決方案； 全面掌握招聘與面試的流程及方法；提高專業(yè)面試技術(shù)水平； 全面掌握如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵(lì)，及薪酬體系設(shè)計(jì)如何體現(xiàn)三個(gè)公平； 通過有效的工作設(shè)計(jì)提高員工的工作滿意度，減少員工流失率； 通過建立有效的組織和進(jìn)行有效的授權(quán)提升組織效率的工作績(jī)效； 能為公司甄選匹配職位要求和員工； 通過有效的入職培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展管理及如何有效激勵(lì)留住公司需要的員工； 通過有效的目標(biāo)管理激勵(lì)員工，完成公司的年度目標(biāo)； 提升組織績(jī)效和員工績(jī)效； 維持良好的員工關(guān)系
管理之道,理念先行---人是資源么?
員工不僅是“資源”，更是“資本”！
敬人者，人恒敬之。
8分人才，9分使用，10分待遇。
工作分析
---為什么會(huì)有工作內(nèi)容的不同關(guān)注
---工作分析的常用三大方法
---實(shí)戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實(shí)的咨詢案例
---企業(yè)編制崗位說明書的兩個(gè)誤區(qū)
---重點(diǎn)：如何編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
---工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則
---課堂練習(xí)一：編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
崗位價(jià)值評(píng)估
---為什么要職位評(píng)估？？
---因素評(píng)估法操作流程
---職位評(píng)估體系中：價(jià)值評(píng)估指標(biāo)的一般要求
---最通用的職位評(píng)估體系
---因素評(píng)估法，對(duì)與崗位相關(guān)的7個(gè)要素、13項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)
---課堂練習(xí)二：用“因素評(píng)分法”進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估
---職位評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用-----如何編制《職位分類等級(jí)表》
---實(shí)戰(zhàn)分享：某企業(yè)崗位評(píng)價(jià)創(chuàng)新流程的咨詢案例
第二單元: 人力資源經(jīng)理、主管核心管理技能提升之“高效招聘與面試技巧”
“招工難”將演變成為一種常態(tài)
緩解企業(yè)“招工難”的對(duì)策分析
給應(yīng)聘者一個(gè)好印象：規(guī)范的企業(yè)面試流程
面試官禮儀的211法則
如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“六步法”
---確定面試要及權(quán)重
---編寫各要素的詳細(xì)定義說明
---編制具體的評(píng)分表格
---設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試題庫
---對(duì)相關(guān)主考官培訓(xùn)，知識(shí)轉(zhuǎn)移
---現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，及時(shí)評(píng)分
結(jié)構(gòu)化面試中常見的七大類型問題
---背景性題目；
---意愿性題目；
---專業(yè)性題目
---情景性題目
---壓力性題目；
---智能性題目；
---行為性題目；
案例討論：企業(yè)無法提供高薪，如何以談判策略來招聘到優(yōu)秀人才?
第三單元: 人力資源經(jīng)理、主管核心管理技能提升之“目標(biāo)管理與績(jī)效考核”
案例分享：GE，索尼的考核
學(xué)員討論：績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別?
績(jī)效管理六步法之邏輯關(guān)系
1、績(jī)效目標(biāo)設(shè)立
2、全過程數(shù)據(jù)記錄
3、全過程行為糾偏
4、績(jī)效評(píng)分
5、績(jī)效面談
6、實(shí)施管理改進(jìn)
某企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)戰(zhàn)模型
學(xué)員討論：判斷企業(yè)推行績(jī)效考核的成功標(biāo)準(zhǔn)是什么?
國(guó)內(nèi)企業(yè)推行考核的現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)
成功考核的三層標(biāo)準(zhǔn)境界
學(xué)員思考：為什么績(jī)效考核的實(shí)施這么難？
小組討論：公司目前考核推行的問題？及成功經(jīng)驗(yàn)分享？
企業(yè)目標(biāo)與績(jī)效考核的十大病癥
---績(jī)效目標(biāo)不明確，目標(biāo)值偏高
---平時(shí)沒有數(shù)據(jù)記錄的習(xí)慣
---缺乏績(jī)效過程的檢查、輔導(dǎo)與行為糾偏；
---不同部門考核標(biāo)準(zhǔn)不同，量化概率不同，產(chǎn)生內(nèi)部不公平；
---忽視企業(yè)總體績(jī)效、部門組織績(jī)效與員工個(gè)人績(jī)效的戰(zhàn)略統(tǒng)一
---打分時(shí)的灰色文化：老板被迫選擇做惡人，中層干部都做好人
---績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的過分追求全面復(fù)雜
---考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤過松或過嚴(yán)
---缺乏面對(duì)面的績(jī)效面談，沒有建立通過考核實(shí)現(xiàn)管理改進(jìn)的意識(shí)；
---公司各部門的中高層干部認(rèn)為考核是人力資源部的事，消極應(yīng)付
小組討論：
---管理干部應(yīng)該如何與人力資源部共同開展推動(dòng)具體的績(jī)效考核工作？
四大典型的考核工具特點(diǎn)分析
1.360度測(cè)評(píng)—德能勤績(jī)
2.KPI —關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
3.MBO —目標(biāo)管理法
4.BSC —平衡計(jì)分卡
課堂練習(xí)三：績(jī)效目標(biāo)量化考核計(jì)劃表
專題討論：如何確?？?jī)效管理有效執(zhí)行
---績(jī)效活動(dòng)之一 ：理論考試
---績(jī)效活動(dòng)之二：部門獎(jiǎng)勵(lì)基金設(shè)立
---績(jī)效活動(dòng)之三：“公司月度績(jī)效之星”評(píng)選
---績(jī)效活動(dòng)之四：所有部門績(jī)效執(zhí)行力評(píng)比排名
---績(jī)效活動(dòng)之五：績(jī)效馬太效應(yīng)表的應(yīng)用
---績(jī)效活動(dòng)之六：管理改進(jìn)--成立變革推行小組
第四單元: 人力資源經(jīng)理、主管核心管理技能提升之“薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)”
薪酬的總體范疇
薪酬體系設(shè)計(jì)的五種模式
---老板決定模式；
---集體商討模式；
---專家咨詢模式；
---個(gè)別談判模式；
---綜合設(shè)計(jì)模式。
全面薪酬體系----“321模型”
典型人員的薪酬體系設(shè)計(jì)
一、中高層管理者的薪酬體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)
二、專業(yè)技術(shù)人員的薪酬體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)
三、銷售人員的的薪酬體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)
四、生產(chǎn)一線人員的薪酬體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)
五、行政支持人員的薪酬體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)
企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)分享-----如何發(fā)放年終獎(jiǎng)
實(shí)戰(zhàn)分享：企業(yè)薪酬管理的七大策略技巧
---公司年度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?yōu)榍疤帷?br /> ---公平的程序和結(jié)果。
---制度公開,數(shù)字保密。
---第四、“文官給名，武官給錢”。
---薪酬就是“溝通”。
---事先約定,與年初承諾和激勵(lì)計(jì)劃保持一致。
---預(yù)防“春晚現(xiàn)象”的心理飽厭。
第五單元: 人力資源經(jīng)理、主管核心管理技能提升之“員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃”
作為人力資源主管，你認(rèn)為在什么情況下需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)？
培訓(xùn)的需求如何產(chǎn)生的？
1.培訓(xùn)中學(xué)員互動(dòng)比例的增加；
2.OJT在職培訓(xùn)---從培訓(xùn)教室走到工作實(shí)際；
培訓(xùn)效果評(píng)估
---一級(jí)評(píng)估—學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)
---二級(jí)評(píng)估—課程知識(shí)記憶
---三級(jí)評(píng)估—員工行為轉(zhuǎn)變
---四級(jí)評(píng)估—團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升
視頻討論：如何迎接新人
重要的概念：?jiǎn)T工職業(yè)生涯規(guī)劃
員工外職業(yè)生涯與內(nèi)職業(yè)生涯的關(guān)系
職業(yè)生涯發(fā)展通道的典型分析
1.設(shè)計(jì)副職或助理，人才梯隊(duì)建設(shè)
2.管理人員與專業(yè)人員的職業(yè)轉(zhuǎn)換
3.一對(duì)一的師傅帶徒弟
4.成立管理變革與改善小組
5.建立內(nèi)部技術(shù)職稱，多軌制
6.相近崗位的內(nèi)部輪崗
7.主動(dòng)出擊，自己設(shè)立挑戰(zhàn)目標(biāo)—馬太效應(yīng)
8.通過有效授權(quán)，豐富工作內(nèi)涵
課堂練習(xí)四：人際管理風(fēng)格測(cè)試
只有敬于業(yè)，才能精于業(yè)
---帶人如帶兵，帶兵如帶“心”
---如何管理部門的超級(jí)明星員工
---當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)“刺頭”員工
---如何清理部門的“C類”員工
變革需要勇氣與決心
企業(yè)HR在推行人力資源管理工作中，如何強(qiáng)勢(shì)？
課程總結(jié)，主題的經(jīng)驗(yàn)分享與討論交流
人力資本圈創(chuàng)始人，悅瀾HR學(xué)院院長(zhǎng)，上海交通大學(xué)特邀講師，事成企管首席HR教練、高級(jí)人力資源管理師講師；
全國(guó)多家咨詢公司合伙人兼高級(jí)咨詢顧問、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、高級(jí)講師；
曾在多家企業(yè)集團(tuán)及上市公司任企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、副總等職務(wù)；
國(guó)際人力資源管理碩士、復(fù)旦大學(xué)MBA研修；
曾師從華人成功學(xué)大師陳安之、心理學(xué)潛能大師安東尼羅賓斯、亞洲快嘴張錦貴、神經(jīng)語言學(xué)尚致勝、世界行銷大師杰亞伯拉罕等頂尖大師，同時(shí)對(duì)快速提升學(xué)習(xí)力、快速閱讀力有一定的研究和授課。
培訓(xùn)形式：現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)+現(xiàn)場(chǎng)頭腦風(fēng)暴+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+師生互動(dòng)升華=現(xiàn)場(chǎng)教練
開發(fā)與講授的課程：
精益人力資源管理類：《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理》、《企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)》、《企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）》、《全面績(jī)效管理及實(shí)施》、《全面薪酬管理策略及實(shí)務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂實(shí)用工具與方法》、《企業(yè)人全面職業(yè)生涯規(guī)劃》、《高效招募選材體系實(shí)務(wù)》、《人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)預(yù)算》、《全面戰(zhàn)略人力資源審計(jì)》、《戰(zhàn)略勞動(dòng)關(guān)系管理》
職業(yè)素質(zhì)類：《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)與高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練》、《高效會(huì)議管理》、《高效時(shí)間管理》、《高效目標(biāo)管理》、《咨詢式問題解決方法》、《跨部門溝通管理》、《職業(yè)化五項(xiàng)修煉》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《打造卓越執(zhí)行力》、《中高層干部素質(zhì)訓(xùn)練》、《新任經(jīng)理的管理技能提升》、《管理技能全面提升》、《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》
營(yíng)銷銷售類：《從銷售骨干走向管理高手》、《高績(jī)效狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造》、《狼性銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)及考核》、《實(shí)效銷售過程管理技能訓(xùn)練營(yíng)》、《高績(jī)效渠道開發(fā)及維護(hù)》、《顧問式銷售》、《電話銷售技巧訓(xùn)練》
培訓(xùn)理念：致力于通過訓(xùn)練來提升企業(yè)管理人員和員工的綜合素質(zhì)，使培訓(xùn)成為提升企業(yè)績(jī)效、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的核動(dòng)力。
客戶評(píng)價(jià)：楊老師的課程，內(nèi)容貼近實(shí)際，語言風(fēng)趣幽默，深入淺出，培訓(xùn)方式靈活多樣，從學(xué)員的角度進(jìn)行啟發(fā)和思考，有效的將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。能幫助學(xué)員快速提高能力，能幫助企業(yè)快速提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營(yíng)
第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..
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營(yíng)銷精英蛻變訓(xùn)練營(yíng)——專業(yè)化營(yíng)銷流程訓(xùn)練
第一講：撥開壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營(yíng)銷4種素質(zhì)2.營(yíng)銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人：主顧開拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..
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卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)
第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個(gè)原..
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成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營(yíng)-新能源汽車銷售技巧
第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..
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物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營(yíng)
前言：通過對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..
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第一節(jié)HRM與戰(zhàn)略不匹配的危害1、沒有戰(zhàn)略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開展總會(huì)受到人的制約？——以某教育集團(tuán)為例3、為什么該留的人總是留不??？——對(duì)關(guān)鍵人才，有預(yù)防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來第二節(jié)如..
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