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卓越績(jī)效管理體系建設(shè)

卓越績(jī)效管理體系建設(shè)

課程編號(hào)：5606

課程價(jià)格：￥0/天

課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程人氣：2126

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：績(jī)效管理 

授課講師：

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)負(fù)責(zé)人、各部門經(jīng)理、人資經(jīng)理、績(jī)效主管（專員）


【培訓(xùn)收益】
認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性，并能在企業(yè)中正確推行績(jī)效管理
熟悉績(jī)效管理模式，全面了解現(xiàn)代績(jī)效管理運(yùn)作程序和設(shè)計(jì)方法
掌握常用的績(jī)效考評(píng)方法和實(shí)務(wù)操作技巧
掌握有效的工作目標(biāo)的設(shè)定與分解，有效進(jìn)行工作計(jì)劃管理
掌握工作分析的方法及工作說(shuō)明書的編寫與運(yùn)用
掌握績(jī)效考核的基本流程和操作要點(diǎn)，有效避免績(jī)效管理工作中常見的誤區(qū)
重點(diǎn)學(xué)習(xí)KPI、MBO，并介紹平衡積分卡
掌握績(jī)效溝通的方法和步驟，并學(xué)會(huì)制定績(jī)效改進(jìn)方案
能正確評(píng)估并將結(jié)果加以充分運(yùn)用
能有效的實(shí)施年度績(jī)效考核并將結(jié)果加以有效運(yùn)用。





課程背景:
現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對(duì)人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)，建立科學(xué)考核激勵(lì)制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來(lái)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。我們針對(duì)中國(guó)企業(yè)在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑，以及中國(guó)企業(yè)目前正處于改革與創(chuàng)新時(shí)期，特舉辦“企業(yè)績(jī)效考核與薪酬管理實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班”。由著名人力資源實(shí)戰(zhàn)專家周潮老師講授，旨在幫助企業(yè)家、各部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等開闊思路，激發(fā)靈感，培養(yǎng)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的卓越人力資源管理人才。


課程大綱:
第一部分：為什么要做績(jī)效管理
1.戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位
2.績(jī)效管理在人力資源體系中的地位和作用
3.人力資源各大模塊與績(jī)效之間的關(guān)系
4.公司為什么要進(jìn)行企業(yè)績(jī)效管理?-對(duì)企業(yè)中各類人員的價(jià)值和意義（小組討論）
績(jī)效管理對(duì)公司老總有什么價(jià)值？
績(jī)效管理對(duì)中層經(jīng)理/主管有什么好處？
績(jī)效管理對(duì)普通員工的意義又是什么？
5.通過(guò)幾幅圖片觀察和感悟來(lái)闡述企業(yè)做績(jī)效管理的意義和作用


第二部分：什么叫績(jī)效管理？
1.績(jī)效管理的定義和內(nèi)容
2.績(jī)效管理、目標(biāo)管理、崗位責(zé)任制及績(jī)效考核之間的區(qū)別和聯(lián)系
3.績(jī)效管理中的角色定位(高管\中層\基層\HR部門)
4.績(jī)效管理的流程和步驟（PDCA循環(huán)在績(jī)效管理中的具體內(nèi)容）
5.績(jī)效評(píng)估的主要方法介紹：KPI、BSC、360度考評(píng)等
6.績(jī)效管理的常見誤區(qū)及避免方法


第三部分：如何來(lái)做績(jī)效管理？（PDCA循環(huán)）
1、績(jī)效管理中的第一階段:目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效計(jì)劃制定
績(jī)效計(jì)劃為何是自上而下的？與公司的戰(zhàn)略計(jì)劃是什么樣的關(guān)系？
為什么說(shuō)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定及計(jì)劃的制定是績(jī)效管理至關(guān)重要的第一步？
如何設(shè)定企業(yè)級(jí)績(jī)效目標(biāo)（如何通過(guò)管理層會(huì)議確定指標(biāo)值）？
目標(biāo)和指標(biāo)如何分解？如何通過(guò)預(yù)算會(huì)議做好部門級(jí)考核指標(biāo)的分解和設(shè)計(jì)？
如何有效制定部門及員工級(jí)的績(jī)效計(jì)劃內(nèi)容和考核表？(案例：某公司的績(jī)效計(jì)劃及考核表 )
績(jī)效計(jì)劃制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有哪些？ 考核指標(biāo)的權(quán)重及考核周期如何來(lái)確定？
如何避免績(jī)效計(jì)劃與業(yè)務(wù)計(jì)劃/經(jīng)營(yíng)計(jì)劃脫節(jié)或出現(xiàn)兩張皮現(xiàn)象？
為什么要進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃評(píng)審或質(zhì)詢？如何做？
工作分析、工作說(shuō)明書與崗位職責(zé)、考核目標(biāo)之間的關(guān)系
案例：根據(jù)倉(cāng)管員工作說(shuō)明書來(lái)設(shè)定崗位考核指標(biāo)
績(jī)效計(jì)劃中如何去界定態(tài)度、能力和業(yè)績(jī)之間的權(quán)重和比例關(guān)系？
不同職系的員工的考核內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)如何劃分？
2、績(jī)效管理的第二階段: 指導(dǎo)與反饋
績(jī)效指導(dǎo)與反饋的作用和意義（為什么需要指導(dǎo)和反饋？實(shí)質(zhì)是什么？）
指導(dǎo)與反饋有哪些方式？目的、內(nèi)容？
績(jī)效指導(dǎo)與反饋階段有哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)？
兩個(gè)常見問(wèn)題研討（小組討論）
☆如何對(duì)員工績(jī)效收集信息、做好績(jī)效記錄？
☆如何讓員工意識(shí)到自己的不足？
中期述職報(bào)告如何進(jìn)行？定期績(jī)效管理會(huì)議如何有效召開？
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何進(jìn)行有效指導(dǎo)和反饋
績(jī)效指導(dǎo)過(guò)程中的雙向溝通如何建立？
績(jī)效指標(biāo)在實(shí)施過(guò)程中有變化時(shí)如何進(jìn)行有效的反饋與調(diào)整？
3、績(jī)效管理的第三階段: 績(jī)效評(píng)估
績(jī)效評(píng)估的目的
績(jī)效評(píng)估的本質(zhì)是什么？如何評(píng)估？
績(jī)效評(píng)估流程（步驟及方法）——示例
如何設(shè)定績(jī)效評(píng)估估算規(guī)則、結(jié)果分級(jí)？
績(jī)效計(jì)劃及評(píng)估表（舉例）
如何要進(jìn)行績(jī)效診斷和改進(jìn)？
績(jī)效診斷及改進(jìn)的步驟和方法
如何做好績(jī)效溝通/面談？面談時(shí)的BEST法則的運(yùn)用 (情景模擬)
現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效診斷及面談模擬
素質(zhì)與能力評(píng)估（案例分析）
如何進(jìn)行強(qiáng)制分布？（如何讓部門主管能接受強(qiáng)制比例分布）
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表如何來(lái)填寫？（公司級(jí)及員工級(jí)的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃樣表分析）
4、績(jī)效管理的第四階段: 結(jié)果運(yùn)用
績(jī)效結(jié)果運(yùn)用有哪些方式？為什么結(jié)果運(yùn)用如此重要？
績(jī)效結(jié)果與薪酬體系及員工激勵(lì)之間的關(guān)系（四類人才的激勵(lì)手段設(shè)計(jì)）
績(jī)效考核結(jié)果與勞動(dòng)關(guān)系處理之間的關(guān)系
績(jī)效結(jié)果與員工職業(yè)生涯規(guī)劃及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
績(jī)效結(jié)果與培訓(xùn)體系及培訓(xùn)計(jì)劃（舉例）
績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)硬性比例分布的辦法及設(shè)計(jì)
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的跟進(jìn)與實(shí)施
下一階段績(jī)效管理的PDCA循環(huán)的實(shí)施與運(yùn)用


第四部分、如何有效實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)
1、企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理推進(jìn)的要點(diǎn)
2、績(jī)效管理成功要素分析
3、工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、績(jī)效管理三者之間的關(guān)系
4、績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施成功案例分享
5、送：一份完整版的的績(jī)效管理制度及相關(guān)配套表單


第五部分、年度績(jī)效考核怎么做？（此部分可根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行增減）
1.在沒(méi)有績(jī)效管理體系推行前如何做年度績(jī)效考核？
2.年度績(jī)效考核的主要內(nèi)容及權(quán)重比例：業(yè)績(jī)、態(tài)度和能力不同緯度的評(píng)價(jià)方法及權(quán)重分配。
3.年度績(jī)效考核的流程和方法。
4.年度績(jī)效考核的結(jié)果運(yùn)用（獎(jiǎng)金/加薪/調(diào)崗/晉升等）
5.案例分享：某企業(yè)的年度績(jī)效考核辦法及相關(guān)的表單詳解。


第六部分、案例分析及討論，學(xué)員分享

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