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公務(wù)員在國內(nèi)代表著黨和政府的形象，在國際上代表著國家的形象和國民素質(zhì)的水平，良好的形象離不開得體的禮儀規(guī)范。如何在政務(wù)場合中，體現(xiàn)您的禮儀風范？如何在政務(wù)交往中，展現(xiàn)您的風度與魅力？如何妥善地處理日常公務(wù)，從而推動您事業(yè)的發(fā)展？本課程詳盡地介紹了從事公務(wù)活動的各種禮儀，具有很強的實用性和可操作性。楊老師集多年積累的禮儀智慧，成功打造您由內(nèi)而發(fā)的魅力。
國家領(lǐng)導(dǎo)人明確提出建立創(chuàng)新型國家，創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)是建設(shè)創(chuàng)新型國家的核心力量。如果不懂得改革創(chuàng)新，不懂得開拓進取，組織的生機就會停止。各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部只有樹立“創(chuàng)新”思維，才能創(chuàng)造高效能。創(chuàng)新是帶有氧氣的新鮮血液，唯有不斷創(chuàng)新，才能推動社會的可持續(xù)發(fā)展。梁作民老師以實事求是的科學態(tài)度幫您樹立創(chuàng)新理念，并且傳授一套幫助自我跳出思維定勢、拓展思維視角、激發(fā)思維潛能的秘訣，成為創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)。
中基層干部承上啟下，是治國理政的骨干力量。他們的所思、所想、所為，關(guān)乎黨的形象，也關(guān)乎一方經(jīng)濟社會發(fā)展和百姓平安福祉，他們的素質(zhì)和能力更關(guān)系到國家的興衰成敗。在新形勢下，如何提高中基層領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)和能力，對于建設(shè)服務(wù)型政府具有重要的意義。
現(xiàn)階段，面對執(zhí)政條件和社會環(huán)境的深刻變化，領(lǐng)導(dǎo)者如何適應(yīng)新形勢、迎接新挑戰(zhàn)？李拓老師與您一同分享提升領(lǐng)導(dǎo)力的真知灼見，幫助您提升高績效領(lǐng)導(dǎo)干部所必需的五項核心能力：領(lǐng)悟力、執(zhí)行力、應(yīng)變力、創(chuàng)新力和學習力。通過更加深入有效的學習和實踐，加強領(lǐng)導(dǎo)干部的自身建設(shè)，著眼于解決實際問題，全面提升為人民服務(wù)的能力和水平，塑造一支廉潔、高效、勤政的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍。
國家領(lǐng)導(dǎo)人明確提出建立創(chuàng)新型國家，創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)是建設(shè)創(chuàng)新型國家的核心力量。如果不懂得改革創(chuàng)新，不懂得開拓進取，組織的生機就會停止。各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部只有樹立“創(chuàng)新”思維，才能創(chuàng)造高效能。創(chuàng)新是帶有氧氣的新鮮血液，唯有不斷創(chuàng)新，才能推動社會的可持續(xù)發(fā)展。梁作民老師以實事求是的科學態(tài)度幫您樹立創(chuàng)新理念，并且傳授一套幫助自我跳出思維定勢、拓展思維視角、激發(fā)思維潛能的秘訣，成為創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)。
中基層干部承上啟下，是治國理政的骨干力量。他們的所思、所想、所為，關(guān)乎黨的形象，也關(guān)乎一方經(jīng)濟社會發(fā)展和百姓平安福祉，他們的素質(zhì)和能力更關(guān)系到國家的興衰成敗。在新形勢下，如何提高中基層領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)和能力，對于建設(shè)服務(wù)型政府具有重要的意義。
現(xiàn)階段，面對執(zhí)政條件和社會環(huán)境的深刻變化，領(lǐng)導(dǎo)者如何適應(yīng)新形勢、迎接新挑戰(zhàn)？李拓老師與您一同分享提升領(lǐng)導(dǎo)力的真知灼見，幫助您提升高績效領(lǐng)導(dǎo)干部所必需的五項核心能力：領(lǐng)悟力、執(zhí)行力、應(yīng)變力、創(chuàng)新力和學習力。通過更加深入有效的學習和實踐，加強領(lǐng)導(dǎo)干部的自身建設(shè)，著眼于解決實際問題，全面提升為人民服務(wù)的能力和水平，塑造一支廉潔、高效、勤政的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍。
一、政務(wù)禮儀 第一章 形象禮儀
儀容；儀態(tài)；儀表
第二章 政務(wù)會見禮儀
迎客送客；握手；遞接名片；饋贈禮儀；介紹禮儀；會議禮儀
第三章 座次禮儀
餐桌場合；公共場合；商務(wù)場合；國際場合；外交場合
第四章 著裝禮儀
男士正裝和政務(wù)休閑裝；女士正裝和政務(wù)休閑裝；配飾
第五章 餐桌禮儀
宴請座次；餐巾和刀叉使用禮儀；敬酒；布菜
第六章 辦公室禮儀
公文禮儀；電話禮儀；手機禮儀；網(wǎng)絡(luò)禮儀
第七章 涉外禮儀
第八章 人際溝通禮儀
二、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新思維 第一部分：重塑思維的習慣
創(chuàng)新領(lǐng)域： 實物創(chuàng)新、對策創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、心態(tài)創(chuàng)新
換一種思路達成目標
第二部分：破除創(chuàng)新思維枷鎖
思維枷鎖：從眾定勢、經(jīng)驗定勢、權(quán)威定勢、書本定勢、情感定勢
第三部分： 拓展創(chuàng)新思維的視角
思維視角：逆向視角、換位視角、多思維視角
第四部分：激發(fā)創(chuàng)新潛能的方法
激發(fā)潛能的方法：良性暗示、頭腦風暴、快樂心靈
三、領(lǐng)導(dǎo)情緒管理 第一講 激情四射 鼓舞人心
領(lǐng)導(dǎo)成功的四大要領(lǐng)
健康的五大基石
第二講 博聞強識 豐富自己
十個幸福指數(shù)
第三講 陽光心態(tài) 積極進取
健全的個性品質(zhì)
正常的行為反應(yīng)
第四講 自我肯定 善于協(xié)調(diào)
清晰的自我意識
協(xié)調(diào)的人際關(guān)系
第五講 消除障礙 擅長平衡
十種情緒障礙的原因
領(lǐng)導(dǎo)心理失衡的原因
第六講 目光遠大 胸懷全局
增加幸福感的原則
第七講 信念堅定 個性領(lǐng)導(dǎo)
自我調(diào)適的四個方面
第八講 調(diào)適壓力 快樂領(lǐng)導(dǎo)
“一、二、三、四、五”原則 應(yīng)對壓力的十二種方法
四、中基層黨政干部領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升 第一講、認清角色找準位置——中基層干部的領(lǐng)悟力
第二講、凝聚人 帶隊伍——中基層干部的執(zhí)行力
第三講、擔風險 善應(yīng)變——中基層干部的執(zhí)行力
第四講、勇突破 善出新——中基層干部的執(zhí)行力
第五講、善吸收 多借鑒——中基層干部的執(zhí)行力
五、做人民滿意公務(wù)員 第一講
關(guān)于公務(wù)員—— 國家的建設(shè)者和管理者
第二講
關(guān)于滿意—— 公務(wù)員的責任和動力
第三講
關(guān)于姿態(tài)—— 低姿態(tài)：為人民服務(wù) 高姿態(tài)：提高執(zhí)行力和公信力
第四講
關(guān)于狀態(tài)—— 狀態(tài)反映內(nèi)在素質(zhì)、決定公眾形象 打造良好的狀態(tài)
第五講
做清官是大智慧—— 常修為政之德 常思貪欲之害 常懷律己之心
第六講
關(guān)于心態(tài)—— 陽光心態(tài)法則：信任、理解、減壓 特殊情境下的心態(tài)：識我、選我、用我、育我； 晉升、退職、留任、轉(zhuǎn)崗。
儀容；儀態(tài)；儀表
第二章 政務(wù)會見禮儀
迎客送客；握手；遞接名片；饋贈禮儀；介紹禮儀；會議禮儀
第三章 座次禮儀
餐桌場合；公共場合；商務(wù)場合；國際場合；外交場合
第四章 著裝禮儀
男士正裝和政務(wù)休閑裝；女士正裝和政務(wù)休閑裝；配飾
第五章 餐桌禮儀
宴請座次；餐巾和刀叉使用禮儀；敬酒；布菜
第六章 辦公室禮儀
公文禮儀；電話禮儀；手機禮儀；網(wǎng)絡(luò)禮儀
第七章 涉外禮儀
第八章 人際溝通禮儀
二、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新思維 第一部分：重塑思維的習慣
創(chuàng)新領(lǐng)域： 實物創(chuàng)新、對策創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、心態(tài)創(chuàng)新
換一種思路達成目標
第二部分：破除創(chuàng)新思維枷鎖
思維枷鎖：從眾定勢、經(jīng)驗定勢、權(quán)威定勢、書本定勢、情感定勢
第三部分： 拓展創(chuàng)新思維的視角
思維視角：逆向視角、換位視角、多思維視角
第四部分：激發(fā)創(chuàng)新潛能的方法
激發(fā)潛能的方法：良性暗示、頭腦風暴、快樂心靈
三、領(lǐng)導(dǎo)情緒管理 第一講 激情四射 鼓舞人心
領(lǐng)導(dǎo)成功的四大要領(lǐng)
健康的五大基石
第二講 博聞強識 豐富自己
十個幸福指數(shù)
第三講 陽光心態(tài) 積極進取
健全的個性品質(zhì)
正常的行為反應(yīng)
第四講 自我肯定 善于協(xié)調(diào)
清晰的自我意識
協(xié)調(diào)的人際關(guān)系
第五講 消除障礙 擅長平衡
十種情緒障礙的原因
領(lǐng)導(dǎo)心理失衡的原因
第六講 目光遠大 胸懷全局
增加幸福感的原則
第七講 信念堅定 個性領(lǐng)導(dǎo)
自我調(diào)適的四個方面
第八講 調(diào)適壓力 快樂領(lǐng)導(dǎo)
“一、二、三、四、五”原則 應(yīng)對壓力的十二種方法
四、中基層黨政干部領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升 第一講、認清角色找準位置——中基層干部的領(lǐng)悟力
第二講、凝聚人 帶隊伍——中基層干部的執(zhí)行力
第三講、擔風險 善應(yīng)變——中基層干部的執(zhí)行力
第四講、勇突破 善出新——中基層干部的執(zhí)行力
第五講、善吸收 多借鑒——中基層干部的執(zhí)行力
五、做人民滿意公務(wù)員 第一講
關(guān)于公務(wù)員—— 國家的建設(shè)者和管理者
第二講
關(guān)于滿意—— 公務(wù)員的責任和動力
第三講
關(guān)于姿態(tài)—— 低姿態(tài)：為人民服務(wù) 高姿態(tài)：提高執(zhí)行力和公信力
第四講
關(guān)于狀態(tài)—— 狀態(tài)反映內(nèi)在素質(zhì)、決定公眾形象 打造良好的狀態(tài)
第五講
做清官是大智慧—— 常修為政之德 常思貪欲之害 常懷律己之心
第六講
關(guān)于心態(tài)—— 陽光心態(tài)法則：信任、理解、減壓 特殊情境下的心態(tài)：識我、選我、用我、育我； 晉升、退職、留任、轉(zhuǎn)崗。
黨政干部，對領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力有興趣的管理人員等。
