狼性營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家*廣州華潤(rùn)電器銷售部負(fù)責(zé)人*泰康人壽廣州分公司營(yíng)銷總監(jiān)*美加集團(tuán)西南大區(qū)區(qū)域總監(jiān)*美加集團(tuán)西南大區(qū)總部培訓(xùn)總監(jiān)*連續(xù)8年擔(dān)任同友聯(lián)創(chuàng)營(yíng)銷顧問*連續(xù)2年擔(dān)任顧家家居特聘營(yíng)銷講師
*連續(xù)5年擔(dān)任招商銀行信用卡中心特聘講師
☆太平洋保險(xiǎn)/美的電器/索菲亞衣柜/郵儲(chǔ)銀行等多家知名企業(yè)信賴營(yíng)銷導(dǎo)師
各種營(yíng)銷規(guī)律,為企業(yè)爭(zhēng)取最大的效益。
女梁老師擁有10多年國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)行銷及培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),僅用1年半從一線營(yíng)銷人員轉(zhuǎn)變?yōu)樽钅贻p的營(yíng)銷總監(jiān)。曾為廣州華潤(rùn)電器組建銷售部,僅用兩年時(shí)間,使公司銷售網(wǎng)絡(luò)從無到有,銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)至1個(gè)多億,同期增長(zhǎng)超過10倍。
>1000多家企業(yè)營(yíng)銷導(dǎo)師,連續(xù)5年授課120天以上,是數(shù)百家不同類型企業(yè)的營(yíng)銷引路者。
女為松下電器、格力電器等7家電器企業(yè)進(jìn)行《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷鐵律》課程10期;
女為中國(guó)人壽保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)等10家保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行《保險(xiǎn)創(chuàng)新營(yíng)銷思維與方法論》課程21期;
女為廣東移動(dòng)、深圳電信等3家通訊企業(yè)進(jìn)行《營(yíng)銷精英的鍛造與激勵(lì)》課程13期;
女為上海、深圳、杭州、北京等全國(guó)多個(gè)地區(qū)講授公開課《銷售技能提升》《創(chuàng)新營(yíng)銷思維與新媒體營(yíng)銷》《狼性營(yíng)銷》等24期,后贏得某機(jī)構(gòu)返聘公開課《狼性營(yíng)銷》36期,并轉(zhuǎn)介給到其他機(jī)構(gòu)。
第1天:如何做好銷售計(jì)劃?
技法1 銷售流程梳理
技法2 客戶內(nèi)部采購(gòu)流程分析
技法3 競(jìng)爭(zhēng)分析與銷售機(jī)會(huì)管理
課后作業(yè)
1)結(jié)合自己的客戶名單,梳理關(guān)鍵信息
2)根據(jù)行業(yè)特性,用 SWOT 工具作出競(jìng)爭(zhēng)分析
解決問題
1)避免銷售中的盲動(dòng)行為
第2天: 如何做好客戶拜訪/接洽?
技法4 拜訪中的兩大誤區(qū)分析
技法5 如何取得客戶信任
技法6 客戶分析與關(guān)系建立
課后作業(yè)
) )結(jié)合課程,思考自己過往的客戶拜訪中犯過哪些錯(cuò)誤?
2)在建立客戶關(guān)系的過程中,未來該怎樣做?
解決問題
1)如何跟客戶之間保持良性互動(dòng)2)如何讓客戶更信任我們
第3天: 如何挖掘客戶需求?
技法7 客戶為什么不需要?
技法8 “迎合”與“影響”需求的區(qū)別
技法9 不同客戶的溝通策略
課后作業(yè)
1)思考自己在溝通需求的過程中,犯過哪些錯(cuò)誤?2)分析自己最近跟進(jìn)的客戶屬于哪種需求類型?3)運(yùn)用三階溝通法設(shè)計(jì)出一段溝通話術(shù)
解決問題
1)厘清銷售人員對(duì)客戶需求的認(rèn)知2)掌握需求溝通的相關(guān)策略技巧
第4天: 如何塑造產(chǎn)品價(jià)值?
技法10 如何理解價(jià)值?
技法11 影響價(jià)值的三個(gè)關(guān)鍵
技法12 價(jià)值塑造的方式
課后作業(yè)
按照課程中所講技巧,寫出一段包含本公司產(chǎn)品價(jià)值賣點(diǎn)呈現(xiàn)的文案(形式不限)
解決問題
1)如何讓客戶更容易被產(chǎn)品打動(dòng)2)避免說明書式的產(chǎn)品介紹
第5天:如何有效解除客戶異議?
技法13 客戶異議源頭分析
技法14 有效處理異議的3大策略
技法15 習(xí)慣性問題的分析與處理
課后作業(yè)
羅列出銷售中常見的客戶拒絕,以及給出自己的應(yīng)對(duì)措施
解決問題
1)有效處理客戶異議/拒絕
2)珍惜每一次與客戶的溝通機(jī)會(huì)
第6天:如何更好地推動(dòng)成交?
技法16 怎么識(shí)別客戶的成交信號(hào)?
技法17 如何化解客戶的成交顧慮
技法18常見的成交技巧)課后作業(yè)
結(jié)合自己的經(jīng)歷,分享一個(gè)過去成交中成功或失敗的案例
解決問題
1)學(xué)會(huì)識(shí)別成交信號(hào)
2)化解銷售人員不敢促成的心理3)掌握有效的成交技巧
第7天:復(fù)盤&答疑
復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗(yàn)萃取問題答疑課后作業(yè)
1)梳理出七天課程中對(duì)自己工作幫助最大的三個(gè)知識(shí)點(diǎn)/技巧
2)思考下一步恢復(fù)正常后自己銷售上需突破/改善的方面有哪些?
解決問題
1)清晰認(rèn)識(shí)自己銷售中的誤區(qū)
2)對(duì)銷售中的關(guān)鍵問題有更多角度更深入的理解
一線銷售人員
