電力管理者的效能提升——電力目標與時間管理

主講老師： 課程時長：2 天

第一篇 電力的目標管理&時間管理  電力的目標管理：保障電力戰(zhàn)略的實現(xiàn)  電力的時間管理：提高電力資源的效率  目標管理讓大家做正確的事情 &#..

電力管理者的知人善任——電力部屬培育與有效激勵

主講老師：顧楓 課程時長：2 天

第一篇 培育與激勵：電力管理者的應盡職責  電力管理者的產(chǎn)品就是部屬的行為  不良的行為來自不良的管理  培育下屬就是培育自己的未來  ..

電力管理者的績效體現(xiàn)——電力高效執(zhí)行力建設

主講老師：顧楓 課程時長：2 天

第一篇 電力執(zhí)行力體系要素  電力的執(zhí)行力就是有效完成電力使命的能力  執(zhí)行力是電力能力的綜合體現(xiàn)  電力執(zhí)行力關鍵三要素  戰(zhàn)略：走正..

電力管理者的心靈牧場——職場幸福學：電力企業(yè)心理健康管理

主講老師：顧楓 課程時長：2 天

課程背景 當代社會是一個競爭激烈的社會，對所有的職場人士來說，壓力雖然看不到，摸不著，但每個人都能切實感受到它的存在： 當物價飛漲，而你的收入保持持續(xù)穩(wěn)定的時候 當你每天都要加班，而不能照顧家庭的時候 ..

電力管理者的核心技能——電力管理溝通與團隊建設

主講老師：顧楓 課程時長：2 天

課程背景 被譽為“世界第一CEO”的杰克韋爾奇曾經(jīng)說過：“管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通”。 電力管理者們會發(fā)現(xiàn)，在他們每天的工作中，溝通是無所不在的，他們不..

電力管理者的讀心識人——管理心理學及其電力應用

主講老師：顧楓 課程時長：2 天

課程背景 在實際工作過程中，很多電力管理者會發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象：當他自身所處的企業(yè)花費大量精力學習、借鑒了先進組織的經(jīng)驗、制度之后，卻無奈地發(fā)現(xiàn)這些在其他組織非常有效的措施在自己的電力應用后卻收效甚微。 造成這種現(xiàn)..

電力管理者的職業(yè)素養(yǎng)綜合完善——電力管理者職業(yè)化塑造

主講老師：顧楓 課程時長：2 天

課程背景 管理是一個歷史悠久但又時常創(chuàng)新的永恒主題，在管理學界也同時并存著很多側重點不同的思想流派，有些人強調(diào)戰(zhàn)略的制定，有些人強調(diào)組織流程的優(yōu)化，有些人則注重團隊的建設。其實，這一切都在管理科學的范疇之中，都是..

戰(zhàn)無不勝——銀保效能實戰(zhàn)技巧與案例解析

主講老師：童奕涵 課程時長：1 天

課程背景：梳理多年的服務客戶與相關案例，提煉出商業(yè)銀行共性與規(guī)律性的實戰(zhàn)技巧，讓一線從業(yè)者在開展具體經(jīng)營工作時，有法可循，有效提升展業(yè)效能與業(yè)績。本課程基于實戰(zhàn)技巧與績效產(chǎn)能的提升，為銀行零售個金管理與一..

OFFICE三劍客——Excel、PPT、Word辦公效能提升

主講老師：劉平利 課程時長：2 天

課程背景：很多人在工作時，常常感覺忙忙碌碌廢寢忘食。要問上班忙什么呢？要么被各種Word的標書、宣傳稿、說明書、計劃書編排搞的暈頭轉向、要么頻繁使用Excel表格計算和分析數(shù)據(jù)，做成圖表。最后還要把數(shù)據(jù)放在周..

辦公效能革命——Excel數(shù)據(jù)管理技能

主講老師：劉平利 課程時長：2 天

課程背景： 有一個軟件，我們每人都用過，甚至每天都在用，它就是Excel,公認的效率神器！在大數(shù)據(jù)時代，未來擁有數(shù)據(jù)思維的人最吃香，永遠不會被職場淘汰。而要鍛煉數(shù)據(jù)思維，最好從EXCEL開始。學好Excel，..

高效能班組長風暴訓練營

主講老師：王克華 課程時長：4 天

【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很..

提效率創(chuàng)效能：如何高效干工作

主講老師：蔣小華 課程時長：1 天

引言：同心聚力、高效前行Ø提質增效論：高效能和高效率；Ø主人翁意識：想干事、會干事和干成事；Ø過“緊日子”思想：求生存，謀發(fā)展。第一單..

建筑企業(yè)高效能執(zhí)行力

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

【課程說明】對于建筑企業(yè)來說，沒有執(zhí)行力，交期、品質、成本等就無法保障 就很難擁有強大的競爭力，這是不爭的事實。然而，很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點。那么，怎樣鑄造強大的執(zhí)行力，實現(xiàn)交期、品質、成本的理想..

新形勢下商業(yè)銀行 團隊建設、精細化管理與網(wǎng)點效能提升

主講老師：劉佳和 課程時長：2 天

第一講：支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務骨干向基層管理者角色轉變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與..

新形勢下商業(yè)銀行 如何提升網(wǎng)點服務資源效能

主講老師：劉佳和 課程時長：2 天

第一講：如何提升網(wǎng)點服務資源效能一、網(wǎng)點效能提升的總體要求1.人盡其力對勞動力進行動態(tài)調(diào)配，實行一人多角色，隨時換角色，互為AB角，落實彈性排班和常態(tài)排班。實現(xiàn)活勞動的活管理，通過角色互換提升能力，培養(yǎng)人..

高效能時間管理

主講老師：閆偉 課程時長：1 天

第一講：認識時間管理引言：非洲草原上生與死的角逐時間具有有形和無形的價值請計算一下你的時間價值什么是時間管理時間管理中的陷阱時間管理的益處以人為本的第四代時間管理第二講：時間管理的..

企業(yè)效能建設：技術、營銷和管理

主講老師：穆曉軍 課程時長：2 天

一、企業(yè)效能和企業(yè)價值1、對企業(yè)核心競爭力的理解2、資源效能越大，市場價值越大3、市場競爭“驚險的一跳”4、每一項工作都與企業(yè)經(jīng)營目標相關二、深刻理解技術領先1..

聯(lián)結與協(xié)作：跨部門溝通效能

主講老師：王智 課程時長：2 天

第一部分 成為高效能的管理者——基礎概念篇1、什么是高效能管理者？ 案例：老王賣電視概念：溝通與管理溝通 約哈利之窗——..

高效能人士的7個習慣

主講老師：季鍇源 課程時長：2 天

第一部分 《高效能人士的7個習慣》核心主旨思想簡介習慣對我們的生活有絕大的影響，因為它是一貫的。在不知不覺中，經(jīng)年累月影響著我們的品德，暴露出我們的本性，左右著我們的成敗。在現(xiàn)代社會，要想做一名成功的高效能人..

高效能的溝通

主講老師：袁宇杰 課程時長：2 天

第一部分：人際溝通必備1.溝通的重要性2.溝通的基礎3.人際關系的“道”與“術”4.溝通的基本假設第二部分：溝通的障礙與克服1.認知偏差：誰才在..

高效能工作的六個習慣

主講老師：簡富臨 課程時長：2 天

（第一天）一、好習慣決定高效能1、習慣的養(yǎng)成2、什么是思維方式？3、不同的思維方式得到的結果完全不同4、通過思維活動認識自己5、通過思維活動認識工作6、通過思維活動認識世界7、效能與效..

客戶服務高效能投訴電話處理技巧

主講老師：湯文蔚 課程時長：2 天

課程提綱 一、客戶類型分析1.常見客戶類型 2.特殊客戶判斷 3.投訴電話的需求分析二、正確處理客戶抱怨的原則1.抱怨客戶的動機 2.客戶抱怨處理的原則三、投訴電話處理的方法和步驟..

高效能人士的7個習慣

主講老師：楊明宇 課程時長：2 天

課程背景： 1.企業(yè)或組織面對著快速增長、行業(yè)競爭、體制改組、機構兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰(zhàn)，有些企業(yè)和組織還面臨個人、團隊和部門反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機。所有這些問題都迫使企業(yè)..

打造高效能團隊——點燃團隊工作激情

主講老師：楊思成 課程時長：2 天

培訓對象：培訓方式：體驗式培訓＋案例+視頻分享+理論講解課程大綱： 序號 綱要 培訓時間 效果達成 第一節(jié) 高效能團隊概述 1、什么是高效能團隊 2、團隊的要素 3、從個人到團隊 &#..

基于效能提升的學習型網(wǎng)點建設

主講老師：JACKY 課程時長：2 天

培訓方式：方法學習+案例分析+實踐分享課程大綱： 第一節(jié) 銀行網(wǎng)點發(fā)展的挑戰(zhàn)與機遇 導入：現(xiàn)代服務的四次革命 導入：客戶滿意、關鍵客戶滿意、關鍵因素滿意 （一）現(xiàn)狀： 1、網(wǎng)點競爭白熱..